Restaurant Asahi — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estive ontem no restaurante e não foi uma boa experiência. Embora a jovem que nos atendeu fosse bem atenciosa, a comida não estava agradável. O rodízio custa 90,00. O atendimento é anotado em um papel, é necessário falar a qtd de coisas q vc quer para cada item. O ceviche de salmao, veio 3 pedacinhos, com base de shoyu e limão, isso não é ceviche. O arroz de todos os itens muito oleoso, o hot Holl não dava pra entender o q estava empanado e bem oleoso. O sashimi de peixe branco, disseram q era de telapia, mas não tinha gosto. O shimeji na primeira pegada q dei, subiu um cheiro Mt forte e o gosto não estava legal. A lula encharcada de óleo e borrachuda. No final, tudo o que pedimos ficou, não ficamos mais do que meia hora e pedi que parassem a produção de outras coisas q já tínhamos pedido. A atendente percebeu q algo estava errado e pediu para uma outra moça vir falar com a gente, essa outra moça veio e perguntou se tinha acontecido algo, falamos o q sentimos, mas ela não fez nada com a informação. Na hora de pagar, outro rapaz perguntou o q tinha acontecido e falamos, e tbm não fez nada. No final só queríamos sair de lá o mais rápido possível, pagamos o valor cheio de 2 rodízios sem qualquer desconto, saímos com fome e tivemos uma péssima experiência. Certamente nunca mais pisarei no local e tbm não indico, principalmente para quem gosta de comer comida japonesa e sabe o gosto das coisas. Quando estávamos saindo, tinha um carro de polícia no local, e me parece q outro cliente tbm estava reclamando dos serviços prestados. Uma pena, pois pelo valor do rodízio, no mínimo a louça deveria ser servida em algo de vidro ou porcelana e não plástico que todos sabemos que pega gosto de outras coisas. Bom, espero q o restaurante possa melhorar a experiência dos...

Estivemos ontem para consumir o rodízio com duas crianças de 5 anos, e pasmem, crianças de 5 anos não pagam mas também não comem!! Ao pedir a conta fomos surpreendidas com a cobrança equivalente ao valor kids (70,00) por criança porque viram nas câmeras que as crianças comeram, realmente, meu filho consumiu 6 rolinhos de queijo e 4 sushis de banana e meu sobrinho 2 mini temakis (sim, os temakis são ridículos de pequenos) 6 camarões e uns 2 hot Holls, porém, em nenhum momento, trouxeram nem ao menos pratos para os pequenos, talheres, como também não perguntam o que eles queriam consumir e também não puderam escolher a sobremesa, gente quando diz que criança com menos de 5 anos não paga significa que o que eles comem é tão pouco que a casa cede de cortesia e não que não podem comer, a criança passa fome, vontade, olhando os adultos comerem???? Em nenhum momento também nos trouxeram o cardápio para escolhermos algo para os menores...simplesmente jogaram na conta e ponto! Tamanha ofensa e desrespeito ao consumidor! Quer dizer que a partir de 6 anos paga 70,00 e consome meio rodízio???? Não vai poder consumir o cardápio todo? inovaram por conta própria o Código de defesa do consumidor?????? ABSURDA A CONDUTA DESTE RESTAURANTE!! SEM CONTAR O MAU HUMOR GERAL DOS FUNCIONÁRIOS QUE ATENDEM SEM NENHUM SORRISO NO ROSTO! PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!!! OBVIO QUE SAÍMOS DECEPCIONADAS E NÃO Retornaremos NUNCA MAIS E JAMAIS RECOMENDAREMOS a ninguém !! EM JANEIRO COMPARECI COM MINHA FAMÍLIA EM 30 PESSOAS, AS MESMAS CRIANÇAS, CONSUMIRAM, NAO FOMOS COBRADOS E NAO FOMOS MALTRATADOS, POR ISSO RETORNEI!! AH E TAMBÉM, NÃO MENOS IMPORTANTE, NO SALÃO, PRÓXIMO AO ESPAÇO KIDS, NÃO HÁ PLACAS INFORMANDO QUE O LOCAL ESTÁ SENDO FILMADO, CONFORME...

Estamos morando a 1,5 anos em Itanhaém, possuo um comércio e aprendi a lidar com meus clientes da melhor forma possível, sabendo atender e ser cordial. Frequentamos este restaurante muitas vezes, eu e minha família, mas de um tempo para cá foi caindo a qualidade e aumentando o preço. Hoje infelizmente tive a maior decepção com este restaurante, vamos lá: Sunomono - gelado e sem gosto Shimeji - amargo e seco após 35 minutos vem um barco com: HOT HOLL (HOT = quente) mucho e gelado sashimi - peixes descongelados e sem sabor algum enfim, demora no atendimento, pedimos para falr com alguem, vem uma gerente que tambem concorda que o que foi servido estava fora do padrão. após 45 minutos, voce acaba perdendo a fome e ainda mais passando raiva. Para finalizar, pedi 3 temakis para não sair com fome, mais 20 minutos para atender, isso com a casa praticamente vazia. Levantei e pedi a conta no caixa, para minha surpresa eles cobraram o valor total: 195,00, sem descontar nada e ainda falar que não demos a oportunidade para os mesmos corrigirem..... Me faz um favor, fecha o estabelecimento, não engane mais as pessoas....Valor do rodizio 70,00 sem sobremesa e com esta péssima qualidade..

Querem comer bem uma comida japonesa, recomendo com louvor:

Yamato Sushi Lounge Av. Monteiro Lobato, 9092 - Jussara, Mongaguá - SP, 11730-000 Telefone:...