Restaurante e Pizzaria Nova Tupi — Restaurant in Região Imediata de Santos

Fui apenas duas vezes e em ambas fiquei decepcionado. Na primeira, demoraram um absurdo para me atender (o local tinha pouquíssimos clientes), pedi um sanduíche e um suco. O lanche chegou, eu comi inteiro e nada do suco. Pedi uma pizza grande, bem passada, para viagem. A pizza ficou pronta e só então o suco chegou. Cheguei em casa e a pizza estava mal passada. Ontem resolvi encarar o self service, no almoço. Boa variedade de saladas mas quase todas as proteínas eram empanadas e fritas 🤢 Pedi um suco de limão sem açúcar. Quando terminei de comer o suco chegou, era uma limonada suíça com leite condensado. Fiquei tão revoltado, que sequer pedi para trocar, me levantei, paguei e fui embora. Conclusão, não adianta construir um ambiente bonito e climatizado, se o serviço é péssimo e os atendentes não conhecem o básico. TREINEM ESSAS PESSOAS!! Eu não volto nunca mais, mas melhorem, respeito empresários que investem e geram empregos para...

Hoje tivemos uma experiência horrível neste restaurante. Levamos 23 pessoas para esse lugar e a maioria das pessoas comeram 4 pedaços de pizza num rodízio servido com demora, atendimento despreparado e ouvindo todas as outras mesas reclamando do mesmo motivo. Eu tive que levantar e implorar para o garçom me servir uma pizza doce, e ele me prometeu que levaria, depois da minha filha ter pedido 3 vezes pela mesma pizza. No final nós saímos depois de 3 horas sem comer a pizza de chocolate. No início eu até gostei do atendimento da Sra.Reni, depois percebi que a mesma estava perdida com tantas cobranças e reclamações. A nossa experiência foi extremamente decepcionante e tenho certeza que esse lugar não merece mais a presença da minha família, afinal fomos ignorados e mal atendidos do início ao fim. Quando era Micheloto, era excelente, hoje, tornou-se a pior experiência do meu bairro. Nota...

Foi uma escolha aleatória, só queríamos curtir uma noite com o filho que veio nos visitar e ele queria ir num rodízio de pizza, e o Micheloto se apresentou a nossa frente ( moramos na Tupi), resolvemos entrar, já na entrada vimos o ambiente amplo, iluminado, o ambiente convidativo que nos convenceu de termos feitos uma boa escolha, e foi mesmo! Um serviço muito bem prestado, atendimento rápido e agradável, uma noite de tempo frio e o caldo verde e sopa minestrone incluídas no rodízio!!! (por sinal deliciosas) pizzas muito saborosas e em vários sabores, as doces então eu amei, pra encerrar um arroz doce quentinho, da prá acreditar??? Foi muito além do que esperava, (já marquei para retornar em breve), não sei se encontraria lugar melhor e pagando o que paguei. Uma grata surpresa. Parabenizo a gerência e os proprietários. Sucesso é o que desejo muito à vocês. Obrigada pela noite...