Sushi Kotoshi 23 | Comida Japonesa | Guarujá — Restaurant in Região Imediata de Santos

Estamos no Guarujá à passeio e decidimos jantar no Kotoshi na noite de ontem.

As atendentes da recepção são muito gentis, nos direcionaram até o sofá para aguardarmos até liberarem uma mesa.

Quando fomos à mesa, demoramos, pelo menos, 20 minutos para sermos atendidos. Quando fizemos nossos pedidos dentro do rodízio – que comparado a algumas opções de São Paulo, não é barato – esperamos mais 20.

Em resumo, fizemos vários pedidos que foram esquecidos e não servidos até eu chamar a atenção de quem estava servindo todas as outras mesas. Quando o próprio se deu conta, um dos nossos pedidos já estava pronto no balcão e esperando para ser servido. Outros 6 pedidos foram esquecidos e tive de lembrá-los sobre.

A comida é muito bem preparada e deliciosa, mas achamos o serviço lento e desatento pelo preço cobrado. Não se deixa uma mesa recém ocupada sem atendimento ou vazia por muito tempo em um rodízio.

Pontos positivos:

Comida bem preparada e deliciosa; Ambiente moderno e bem climatizado; Recepção simpática e ágil.

Pontos negativos:

Serviço de rodízio desatento e lento; Preço alto pela experiência e variedade de pratos oferecidos; Alguns preparos requerem mais cuidado. O salmão na chapa não deveria estar ressecado, mas, sim, suculento. As guiozas estavam um pouco "massudas" também.

Sugestões:

Sashimi de polvo, camarões grelhados e empanados, teppan de carne e lulas na chapa.

Voltaríamos? Sim. Mas esperaríamos um serviço mais...

A minha experiência no local, iniciou-se a partir da ligação que fiz para reservar uma mesa. Fui bem atendida por telefone e recebi uma atenção rara de se ter hoje em dia pelos prestadores de serviços. A atende Kethlyn, muito atenciosa, sanou minhas dúvidas, ouviu atentamente as minhas demandas e chegando no local a própria me recepcionou e me levou até a mesa que reservei. Com um sorriso honesto no rosto e tão prestativa pessoalmente quanto foi ao telefone. Era dia de semana e uma data especial , meu aniversário. Eu e meus convidados optamos pela opção de rodízio e muito me surpreendeu a agilidade com que os pedidos chegavam à mesa. O garçom Sandro além de ágil é bastante espirituoso e amigável, tudo muito sútil o que, de maneira alguma; atrapalhava o bom andamento do serviço prestado por ele. Música ambiente impecável, quem montou a playlist tem bom gosto ! Temperatura do ar- condicionado equilibrada, qualidade dos alimentos? Excelente! Temperatura dos peixes ideal para consumir. Parabéns aos responsáveis pela cozinha, os alimentos fritos estavam maravilhosos. Nunca comi uma lula frita tão impecável. Para o aniversariante da noite, no caso eu, todos os garçons param e vão prestigiar cantando os parabéns, achei fofo. O valor do rodízio faz jus à toda experiência que vivi e descrevi acima. Desejo a todos muito sucesso e prosperidade, a cidade de Guarujá estava carente de restaurantes...

As a foreign traveler, my significant other recommended that we eat here for its amazing food and tasty drinks. This restaurant did not disappoint not only was the food delicious, but it came in a timely manner and our primary server, Antonio, was extremely attentive and very helpful. The entire staff was extremely friendly and was very patient with me as United States citizen trying to practice my Portuguese. I highly recommend friends and family to come...