BB DOG | Armando Pannunzio — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Não é a toa que a unidade está com diversas notas negativas. Eu tive mais de 2 horas de espera pela entrega ( para a primeira entrega, pois faltou metade do meu pedido na primeira entrega, ou seja, até a entrega da outra metade foram 3 horas para receber meu pedido integral), essa unidade é um exemplo de falta de atenção, transparência e respeito com o cliente. Telefone ninguém atende, whatsapp ninguém responde, fiquei ligando sem parar no whatsapp e só assim me responderam. A única resposta que a unidade dava era: "vou entrar em contato com o motoboy". Ai me chega o motoboy com apenas 2 dos 4 lanches que pedi, falei para ele ligar na unidade e informar a falta de lanche e o motoboy me disse que não tinha celular (então como que a unidade entra em contato com ele? Sinal de fumaça? Pombo correio? E como ele acha meu endereço? No mapa da lista telefônica?) Torno a entrar em contato com a unidade e me perguntam se eu quero os outros dois lanches, sendo que eu já tinha pago, portanto, é de uma imensa ausência de inteligência perguntar isso. E por fim, os lanches estavam horríveis com gosto de ingredientes velhos. A recomendação é o...

Atendimento da moça do caixa horrível!!!!! Sem condições, vendeu bolo de pote completamente vencido e fedendo, só fomos descobrir quando chegamos em casa!

E além do mais ela fez escandalo na hora de devolver o valor, alegando que nós não tinha a nota do cartao, sendo que ela nem havia sequer entregado, pedi pra puxar nas cameras e mesmo assim continuou a discussao falando que a gente nao tinha a notinha.

No fim ainda descobrimos que fomos cobrado errado no valor do bolo, cada um era R$ 8,00 e foi cobrado R$ 9,90!!!!!

Não existia no local nenhum outro item de R$ 3,80 (que seria a diferença se caso tivéssemos pego outra coisa junto com o bolo), portanto com muito trabalho ela devolveu depois.

A moça do caixa nem respondeu quando falamos obrigado no final, muito ignorante, era só ser um pouco mais humilde e...

Fiz um pedido por meio do whatsapp e quando cheguei ao local para retirada, me falaram que havia caído o site e não fizeram meu pedido. Eles fizeram o meu pedido naquele momento e demorou para ser feito. E para piorar quando cheguei em casa o pedido estava completamente errado. Tirando a falta de educação da moça que me atendeu.Mas tudo bem eu não pago o mal com mal e sim trato bem...Estou realmente bem chateada,amava comer no Barbosa mas hoje está difícil de fazer pedido,comida etc.Espero que vcs possam perceber que não foi legal.Entendo que tem muitos pedidos e vcs ficam ocupados,mas não custa acredito eu ver se está corretamente de acordo com o que pedimos!

Vi muitas pessoas nervosas com os seus pedidos e quase saindo se pegar o...