Bumbu Restaurante & Sushi Bar | Grupo Espaço Campolim — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Estive ontem (05/04/2022 ) no restaurante BUMBU para ter uma noite agradável como sempre tenho em VÁRIOS RESTAURANTES que frequento durante a semana, porem o que eu tive foi o DESPRAZER e o ARREPENDIMENTO de ter pisado nesse local! Ao chegar pedi uma garrafa de Vinho ( R$ 130,00) uma entrada de R$ 42,00, no decorrer da noite tomei 3 chopes e pedi 2 pratos principais. Era 22:00 hrs eu até pretendia pedir uma sobremesa, mais o garçom começou arrastar as cadeiras do salão e me informou q a cozinha estaria fechando. Até ai tudo bem, desisti da sobremesa e pedi a conta. Total da conta que eu consumi R$ 465,30. + 10% de taxa OPCIONAL ( ESCUTE BEM, OPCIONAL ) R$ 517,00. Eu tirei da minha carteira R$ 500,00 em dinheiro e coloquei dentro da comanda de pagamento de conta. Ao pegar a comanda o garçom totalmente arrogante com tom de SUPERIORIDADE me disse que estava FALTANDO dinheiro, no caso R$ 17,00. Eu simplismente disse pra ele que a TAXA era OPCIONAL, mas que assim mesmo dentro dos R$ 500 reias que eu estava pagando TINHA TAXA OPCIONAL sendo cobrada. E vocês acham que parou por ai? Não, ele me disse q da próxima vez era para eu ir na PADARIA REAL, pegar meu prato e COMER DE PÉ. Agora me fala, a culpa é do garçom ? Não, é do restaurante em contratar alguém que não tem a MENOR CAPACIDADE DE ATENDER clientes, tão pouco SENSO E EDUCAÇÃO. Simplismente RASGUEI R$ 500,00, pq meu estresse em ter q lidar com esse " TIPO de GENTE " não...

A comida é muito boa, veio um prato bonito e gostoso e veio rápido, estava tudo dando certo. O fato de não ter cardápio impresso é horrível, meu pai tem dificuldade em ver pelo celular por conta disso demoramos 25 minutos para fazer o pedido. O problema MAIOR que estragou nossa experiência foi o atendimento que foi forçado por um dos garçons, primeiro que eu acho horrível é o Garçom ir 3 vezes na mesa para perguntar se estava gostoso, ir uma vez tudo bem, agora ir 3 vezes? Já estava desagradável, pois atrapalhava a nossa conversa, depois ele falou que estava indo na mesa para mostrar serviço, pois o patrão estava logo ali atrás. No final quando pedimos a conta, ele quis brincar, "vou trazer a Dolorosa", que ridículo, ele estava nos subestimando, como estávamos ali comemorando, não quis causar constrangimento para o meu pai, mais sai desse restaurante com raiva, como pode, um restaurante deste nível, ter garçons que façam esse tipo de piada..... ahhh para concluir, ele ofereceu um café pro meu pai, e não ofereceu pra mim e pra minha mulher, sendo que a conta ficou R$ 440, sendo R$40 de serviço do garçom, que eu me arrependo até agora de ter pagado. Enfim, experiência para ir uma vez e não...

Fui ontem dia 24/01/25 jantar no Bumbum com meu namorado. Fomos atendidos pelo William que foi educado solícito inclusive nos ajudando a fazer o pedido. O prato que escolhi foi: AMAZONIA FISH Pirarucu grelhado acompanhando de purê rústico de banana da terra, molho de tucupi e farofa de mandioca branca com castanha de caju cítricaechips.

Que estava muito bom, apesar de eu ter comentado com o meu namorado que a textura do peixe estava estranha, parecendo frango. Não consegui comer todo o prato e pedi para embalar e qual não foi minha surpresa quando hoje em casa e com o "peixe" frio descobri que ele era realmente FRANGO! Um absurdo!!!!! Não recomendo o restaurante, até mesmo porque na mesa ao lado da nossa, também havia um casal que parecia ir ao restaurante com frequência e reclamou de um erro no prato que não pude saber o que era, mas não parecia menos grave que o meu. Se é que no meu caso pode ser chamado de erro! Mais uma vez digo: Um absurdo! Espero sinceramente que o gerente, o dono e o chefe leiam...