Divina Cantina — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

O Restaurante está localizado muito próximo da minha casa, mas só fui lá uma vez. Embora seja bonito, a comida não corresponde às expectativas das fotos e o atendimento é apenas regular. Acredito que eles dão prioridade para as excursões.

Infelizmente, como vizinha do restaurante, devo ressaltar que eles não respeitam os moradores ao redor. Começam a tocar música altíssima às 7 da manhã de um domingo, mesmo com as janelas e portas fechadas, o volume da música não diminui.

Acabei de voltar lá para pedir que diminuíssem o volume, mas o atendente disse que não pode fazer nada, pois é música ao vivo. É o único dia em que posso dormir até mais tarde e tenho que lidar com esse incômodo. A música não toca só no período da manhã, é o dia inteironho, não consigo nem assistir TV dentro da minha casa. Além disso, meus filhos pequenos também acordam às 7 da manhã por causa do barulho. Não tenho direito a paz e tranquilidade na minha própria casa por causa da Divina Cantina?

Esta é a segunda vez que venho pessoalmente reclamar sobre esse estabelecimento. Na primeira vez, era porque estavam queimando algo nos fundos do restaurante e a fumaça estava invadindo minha casa, pois eu e meus filhos temos problemas respiratórios.

O vídeo que estou postando foi gravado hoje, às 7 da manhã, em 25/06/2023.

É fundamental que um estabelecimento respeite o espaço dos outros. Peço encarecidamente que usem o bom senso e respeitem as pessoas que vivem nas proximidades.

Gostaria de compartilhar algumas sugestões construtivas para melhorar a experiência no seu estabelecimento, levando em consideração o impacto negativo que tenho observado como vizinha.

Primeiramente, seria muito benéfico investir em isolamento acústico nas paredes, janelas e portas da Divina Cantina. Isso ajudaria a reduzir significativamente o barulho e minimizaria as perturbações causadas aos moradores próximos.

Além disso, sugiro estabelecer horários específicos para as apresentações musicais ao vivo, levando em consideração os horários de descanso dos vizinhos. Evitar tocar música alta nas manhãs de domingo, por exemplo, seria um gesto gentil que certamente seria apreciado.

Seria também muito útil criar um canal de comunicação direta para os vizinhos, como um telefone ou e-mail exclusivo, onde possamos relatar problemas e preocupações de forma rápida e eficiente. Isso permitiria uma resolução mais direta e uma melhor comunicação entre a Divina Cantina e a comunidade local.

Por último, mas não menos importante, investir em treinamento para a equipe de atendimento ao cliente seria valioso, pois eu percebi que é muito carente, baseado em outras avaliações que vi por aqui. Capacitar seus funcionários para lidar de forma adequada e respeitosa com reclamações e encontrar soluções satisfatórias ajudaria a melhorar a experiência do cliente e a evitar mal-entendidos.

Tenho esperança de que, ao implementar essas melhorias, a Divina Cantina possa se tornar um estabelecimento ainda mais acolhedor, respeitando os vizinhos e proporcionando uma experiência positiva para...

The ambiance, along with the decorations, promotes a very pleasant, if not perfect, atmosphere for a Sunday brunch. Although vibe and available parking lot are never a concern (along with delicious top notch grape juices), the available food option (for all you can eat brunch) definitely disappoints those who do not eat meat or diary, what was my case. Thus, for those who eat anything and are up to spend 30 bucks for an "all you can eat meal" brunch, it's indeed "a go for it". However, if that's not your case, I believe you should consider somewhere else where you could eat more for...

O lugar e bem rústico mesas e cadeiras de madeiras,alguns inteis de madeira também até que bonito o lugar ,fica em meio a natureza então não tem como ser feio,porém bem desorganizado ,fica uma ilha com as comidas bem na entrada, então forma uma fila rápida,porém a mesa com café e leite e sucos fica espalhada dessa ilha,fica um monte de gente andando com pratos na mão procurando lugar pra sentar,e não tem ninguém para orientar,a comida e básica,nada de espetacular,mini coxinha ,sem recheio, mini pãozinho de queijo duro,e cheirando a ovo,bolo de chocolate tbm cheirando a ovo,tinha torta de legumes salgada sem gosto,o cuscuz a paulista estava longe de ser...tinha o cuscuz tradicional e ovo mexido,tinha a saladinha de fruta ,você não conseguia saber qual fruta tinha porque parecia mais um purê de frutas,tinha uns pote com açúcar e outros com chocolate,e umas caixas de chá espalhados tudo aberto,as colheres só vi de plástico que tá tudo bem,mais só gera lixo,para um lugar q fica em meio a natureza, o café e 30 reais mais e o básico,não surpreendeu nada.tinha suco,não quis porque vi muita gente deixando no copos de plástico,agora a vitamina de banana e o bolo de canela,estáva bom,o serviços de garçom tem q melhor muito,teria q ter uma alguém pra ajudar as pessoas que estão chegando,a se orientar,os atendentes não sao muito recíproco,o lugar e lindo,mais tem que melhorar muito,porque estão fora do padrão do roteiro do vinho,que tem comidas deliciosas,lugares organizandos , atententes simpaticos,.mas pra um café básico, tá bom.tem rendario aos fundos,..essa e minha opinião..por enquanto não recomendo o lugar....