Expresso 196 — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Hoje tive a pior experiência nesse restaurante. Aff uma funcionária horrível, que cobrou de uma criança o buffet comer à vontade só porque comeu um pouco de minha comida 😭. Se eu falasse que achei cabelo no meio da salada será que ela também cobraria pelo cabelo achando que fosse meu ? Pois é achei um absurdo atitude dessa funciona. Péssima experiência hoje.

Em resposta ao que enviaram embaixo, em nenhum momento eu fui grossa com a funcionária e nem mesmo neguei de dar a comanda, pois a comanda estava em cima da mesa, e em nenhum momento ela pediu, pq ela já veio com a do restaurante e já alterou. Exemplo eu dou todos os dias para meu filho. Não quis ser desonesta em nenhum momento como foi falado lá embaixo, assim que ela me falou sobre cobrar a mais eu falei que eu já estava de saída não ia comer mas, e que se ele tivesse pegado o meu prato e comido se seria cobrado, e a funcionária simples me falou que ia cobrar porque se não as outras pessoas ia fazer o mesmo. Agora quem está denegrido, minha imagem são vocês porque não foi nada disso que aconteceu. Eu saí rápido do restaurante porque eu já estava atrasada para minha consulta. Infelizmente foi torcido o que realmente aconteceu.

E meu filho realmente come pouco, e o rapaz me orientou a pegar o dele por kilo e foi o que fiz, nem eu imaginei que meu filho ia querer mais comida ontem realmente ele estava com fome pois somos de Itapetininga, e eu não fiquei dando comida minha pra ele como foi falado, foi somente quando eu peguei mas ele pediu o meu arroz e a cebola frita, e eu não negaria comida a ele, mas a funcionária viu eu colocando a comida no prato do meu filho, pq ela não pediu o prato e pesaria o que eu dei a ele? Acho que seria mais justo fazer isso, do que agora vir falar que eu sou um mal exemplo para meu filho falar que eu fiz errado, que eu quis dar um golpe. A página existe pra gente dar o nosso feedback e essa foi a minha experiência que não foi boa. Mas a funcionária distorceu o que realmente aconteceu e estão sujando a minha imagem, e em nenhum momento eu denegrir a imagem do...

O ambiente é limpo, porém profissionais de saúde circulam de jaleco dentro do estabelecimento, visto que tem comida exposta na parte do self-service (foi sancionada em 2010, a lei estadual 16.491 proíbe os profissionais de saúde de utilizar jalecos, aventais e outros equipamentos em ambientes externos ao trabalho, regido pela Norma Regulamentadora NR-32, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária), zero noção do profissional e do estabelecimento por permitir e colocar em risco as demais pessoas deixando a todos passiveis de contaminação.

Foi a primeira vez que fui ao estabelecimento e ao ver tal contuda me direcionei ao balcão para saber como funcionava a parte de comida diante disso, a informação que o marmitex estava no valor de 18,00 e o service self 8,30 cada 100 gramas, optei pelo marmitex, por ser menos exposição. Porém a demora foi enormeee quase uma hora para entregar, trocaram o marmitex da minha amiga, de 1h de almoço que tínhamos ficamos com 10 minutos para comer rapidamente a comida, isso que, quando se pede marmitex não pode comer no estabelecimento, mas desfilar de jaleco pode, pedimos para falar com o gerente para que liberassem a gente comer no local e fomos ignoradas pelos funcionários, pedimos três vezes para que o gerente fosse falar com a gente, porém como o horário de almoço estava esgotando e não podiamos esperar mais, voltamos para o trabalho e como mencionei em 10 minutos tivemos q almoçar e voltar ao serviço. Depois disso a sensação era que a comida estava parada na boca do estômago, me senti um pouco indisposta, a comida é saborosa, mas não recomendo diante dessa exposição de possíveis contaminação de jaleco. Funcionários evitam os clientes....

Fui hoje almoçar no restaurante, porém antes liguei para me informar sobre até que hrs ia o buffet e fui informado que iria até às 14:30 pois bem cheguei às 14hrs e quando era 14:10 fecharam a janela 🪟 do churrasco e avisaram que não tinha mais , assim como outras misturas, que decepção e erro crasso !!! Não me estressei mais com a situação pela cordialidade e educação dos funcionários que ficaram constrangidos pelo ocorrido mas sei que a culpa nao é deles , não vou dar uma avaliação pior e talvez outra oportunidade pelos ótimos funcionários , mas me decepcionei muito com essa situação pois se colocam o buffet ate um determinado horário até esse horário a alimentação deve se manter ali do início ao fim pois como eu, vi outros clientes chegando entre as 14hs em diante...