Hioki Sushi - Santa Rosália — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Fui 2x ao local com minha família, rodízio completo.

Na primeira vez, fiquei com minha família no setor de mesas que é adjacente à fachada do espaço. Fui bem atendido, os itens do cardápio, apesar de simples, foram servidos adequadamente, estavam saborosos (com exceção do "Hot Roll Nutella", em que a "Nutella" é, na realidade, um creme de avelã barato e repleto de gordura) e fomos contemplados, inclusive, com um "prato surpresa" da casa. Idem para o atendimento, que foi tempestivo. Só achei o preço um pouco acima do que é entregue e não gostei do estacionamento, deveria haver instrução para os carros estacionarem inclinados em relação à parede, haja vista o espaço apertado. Em resumo, fui motivado a retornar ao local em um outro momento (4 estrelas).

Na segunda vez, fiquei no mesmo espaço da primeira vez que fui ao local. Porém, a experiência foi trágica. Motivos: O suco que pedimos veio errado; Os pedidos demoraram sobremaneira para chegar à mesa e, para piorar, vieram errado (o que pedimos não veio e, no lugar, acrescentaram itens que não pedimos e não temos apreço); O garçom levou embora o mini prato com porta shoyu e não repôs. Ou seja, ficamos sem prato; Chamei um garçom - que passou de relance ao lado da mesa em que estava minha família - para que trouxesse um mini prato (detalhe: na data que lá estive, não havia garçom disponível para esse ambiente que estávamos, sumiram) e este me olhou com desaprovação (oras, se está descontente com o trabalho, procure outra coisa!). A colega dele que recebe os clientes no espaço, notando a gafe do garçom, é quem foi me atender à mesa; Novamente, o ambiente em que estava ficou um bom tempo sem garçom (e, assim, não conseguia fazer pedidos). Vencida a minha paciência, levantei-me e me dirigi à cozinha à procura de garçons. Para a minha surpresa, no ambiente mais interno do restaurante, estavam todos os garçons, inclusive ociosos! Aí foi a gota d'água! Deixei de realizar outros pedidos, pedi a conta (que foi exorbitante frente ao que entregaram à minha família) e fui embora. (1 estrela)

Nunca mais retorno a esse local.

Na mesma faixa de preço, recomendo o Kaishi...

Somos um casal que estava sempre no restaurante. Eramos clientes do outro Hioki mas nos mudamos a 3 quarteirões do rodízio do Santa Rosalia e começamos a frequentar a unidade por ser mais perto. Sempre estávamos no almoço e até no jantar e sempre pedimos Sake. Mas tivemos um problema nesse último Sábado durante o jantar... os peixes estavam quentes, o shimeji era puro açúcar, até pedi o segundo pra ver se o primeiro que veio ruim mas não, veio também com muito açúcar. Pedi camarão na chama e ele estava se desfazendo, parecia um purê. Desistimos desse também... recebemos camarão empanado e enroladinhos com shimeji, os dois estavam frios... resolvemos tentar pedir outra vez sashimis e veio extremamente fino e quente... Acabamos nem pedindo os Sakes e a surpresa veio quando chegamos em casa.. eu e meu marido começamos a passar MUITO mal e vomitamos, tivemos diarreia e precisamos ir no hospital. Estávamos com uma intoxicação alimentar que durou praticamente 3 dias. Acabamos fazendo amizades com o gerente, os rapazes atendentes, garçons são espetaculares, mas não entendi o que aconteceu esse dia. Comida japonesa é a que mais consumimos e vamos muito mesmo. Mas infelizmente depois dessa vez, mesmo morando perto, iremos na outra unidade ou no Kaishi logo a baixo pois nos sentimos lesados com esse jantar.. uma experiência que era pra ser maravilhosa acabou se tornando uma tragédia física e...

fui segunda feira nessa unidade e saí totalmente decepcionada! Criei a maior expectativa, pois pelas fotos e vídeos publicados na página a experiência era para ser outra! Sou cliente da unidade do campolim e a receptividade lá é totalmente diferente, convenci minhas tias a irem nessa unidade pois tinha certeza que era algo bom. Infelizmente tudo o contrário, pedimos várias coisas e não vieram tudo oque foi pedido, pedíamos itens com determinadas quantidade e vinham errados, garçons com preguiça de trabalhar pelo jeito, e sem educação alguma com o cliente né? Nem ao menos um boa noite ao trazer o prato na mesa, chamamos 2 vezes na mesa e ninguém veio atender. Isso porque o local estava vazio em comparação com a outra unidade do CAMPOLIM que faz fila de espera na porta, mas tem uma recepção sempre ótima, desde o gerente que atende lá até aos cumins. Porque ? Público de vocês é escolhido? Creio que o valor todos pagam o mesmo, e por ser uma segunda unidade de um restaurante querido por nós, a experiência era para ser a mesma ou até melhor, mas infelizmente não obtivemos nem metade do que pensamos receber! Decepcionante, desconfortante. Saímos sem acreditar que pagamos por algo onde 3 pessoas consumiram a equivalente 1 pessoa consumiria! Cortes de sashimi péssimos! Cortaram com faca de serra será? A indignação é tanta q nao sei explicar. No Instagram não tem coragem nem de...