ibis Styles Hotels Santa Rosália — Hotel in Região Imediata de Sorocaba

É a segunda vez que passo uma semana em família neste hotel e tenho experiência muito positiva, mas gostaria de fazer sugestões para melhorias: não misturar as toalhas. São 4 ou 5 pessoas no mesmo quarto, deixamos penduradas cada um no seu lugar para poder usar a mesma. A equipe de limpeza tira e dobra, juntando todas, não sabemos mais de quem é quem. Básico... aliás, ter mais penduradores de toalhas e roupas no bamheiro seria algo extremamente simples e útil, fácil de resolver; falta itens de segurança para idosos no banheiro; neste segundo ano de estadia houve tempestade e falta de luz: apesar de compreender a expecionalidade e uma provável falta de funcionários, não se justifica o fechamento do café da manhã antes do horário e que o café praticamente não existiu, sendo que algumas coisas simples como café preto coado e ovo precisam apenas de um fogão. Não tinha nada disso! Que pelo menos avisassem e justificassem para os hóspedes. precisam tomar cuidado para não aquecer demais a piscina, especialmente em dias quentes, onde a pessoa quer se refrescar e não se sentir cozinhando! tem um espaço para crianças com lápis de cor mas nunca tem papel! Uma coisa simples e barata, só precisa de atenção pra estar sendo sempre reposta; o restaurante perto da piscina pode ser melhor explorado à noite: não faz sentido que cadeiras sejam de tecido e não se possa sentar molhados. Se a pessoa sobe pra tomar banho e se arrumar não desce mais ou acaba saindo. Ficar na piscina, vestir uma roupinha por cima e comer algo ali mesmo seria ótimo, mas fomos expulsos por estarmos molhados. O hotel perde a oportunidade de capitalizar o bar/restaurante com a piscina à noite.

No mais, adoramos o hotel. Os manobristas e a manobrista são muito cordiais e educados! A Daniele Oliveira, camareira, mega gente boa e atenciosa. A limpeza, o espaço do quarto (já ficamos no 402 e no 602), o silêncio, a estrutura do hotel em geral, os espaços de uso comum, o café da manhã: tudo excelente, de muita qualidade e...

O café da manhã é muito bom. Há calabresa no molho, ovos mexidos, pãozinho francês, brioche e pães de forma. Queijo, presunto, blanquet, geleia, cereais, bolos, suco de laranja natural - uma raridade! - e suco de manga também. Café, chocolate... Enfim, um padrão diferente dos Ibis não Styles. Há uma máquina profissional pra fazer tostex, mas os hóspedes infelizmente não colaboram e vivem deixando vazar queijo, molho. Não notei e meu lanche ficou com uma mancha verde nas duas manhãs em que estive ali. Nada relacionado à manutenção da higiene porque eu vi mais de uma vez as moças limpando; o problema são os hóspedes mesmo.

Muito legal também a recepcionista no check-in confirmar se a gente já conhece o Ibis, pra avisar que o frigobar está desabastecido. Há desavisados que esperam algo. Uma garrafinha de água de cortesia, no entanto, seria muito bom.

A cama, mesmo sendo duas de solteiro unidas, nem pareceu ter "buraco". Confortável e sem cheiro de gente, tanto travesseiros quanto a roupa de cama.

Chuveiro muito bom também, apesar de eu achar que alguém com um corpo mais robusto pode ter problemas porque o box é pequeno.

O box fica com água empoçada. Não notei e escorreguei. Por ser pequeno não aconteceu nada mais grave, mas é perigoso e pede manutenção. A pessoa que faz a limpeza diária secou o piso (obrigada!!), mas notei que já há uma cor esverdeada no formato da poça, sinal de que não há manutenção. O forro do box também está trincado e pode soltar.

A TV realmente é péssima. Só não senti ainda mais como é ruim porque fiquei bem pouco no quarto. Mas a qualidade da imagem é terrível. Não foi a quantidade pequena de canais, mas a qualidade baixa da imagem é inaceitável atualmente. Parece hotel antigo com antena UHF e TV de tubo.

E por estar em uma avenida muito movimentada não deu pra perceber a janela antirruído. Eu diria que simplesmente não tem, porque o Styles da avenida Paulista tem e mesmo nos andares baixos o...

Para quem não conhece a cidade, foi o hotel mais fácil de encontrar em Sorocaba. Ele fica praticamente na entrada/saída da cidade, fácil de localizar. Manobristas foram extremamente educados e simpáticos, recepção também muito simpática e solicita. O quarto, muito gostoso, já tive experiência em outro hotel na cidade e o Ibis com certeza ganhou meu coração, os banheiros de hotéis costumam ser meu ponto fraco, e o deles estava limpo, ducha deliciosa, com secador embutido sem precisar que fique solicitando na recepção como nos outros. Achei o quarto silencioso, apesar do hotel ter bastante gente hospedado esse fim de semana, não tive problema com som dos hóspedes transitando no corredor, achei um ponto positivo já que tenho sono bem leve e já tive experiências ruins com relação a barulho. Café da manhã delicioso, várias opções com frutas frescas, pãezinhos, café, leite, sucos, bolos, ovos e tudo de gostosinho para um café da manhã. Academia é simples, pequenininha, mas atende para necessidade de um fim de semana caso queira fazer algum exercício básico ou até mesmo só um cardio. Eles tem piscina aquecida, mas quanto a isso não posso opinar já que não usufrui, mas parecia estar limpa e bem cuidada. Realizei o check-in na sexta a noite e checkout no domingo de manhã, acredito que pude aproveitar bem do hotel e me senti muito bem acomodada e confortável, recomendo muito. Parabéns a...