Sou cliente assídua, apresentavam sempre refeicoes de qualidade primorosa, mas deixou a desejar no ultimo pedido. Pedimos alguns rodízios executivos, mas trocaram as embalagens para de isopor pedido chegou frio, todo misturado por entre as divisórias, com molho do chimeji empapando os rolinhos primavera, o guioza amolecido e o salmão grelhado ficou com aspecto de cozido. Trocaram a caixa dos sushis para papelão e o hot roll de couve crisps ficou amolecido e a couve cozida pelo vapor da caixa, o squini perdeu crocancia e todos os demais que tinham salmão cru ficaram com gosto de papelão. Sugiro que retornem a forma original das embalagens e tempo entrega, pois o tempo armazenado nas mesmas prejudicou o produto. Tem diferença do Kayshi I para II? Normalmente peço do II e sempre maravilhoso, dessa vez mudei e...
Read moreEm épocas de pandemia, testei vários restaurantes japoneses e esse, sem dúvida, é um dos "top mind" da região. Sempre peço o "rodízio para dois" e, simplesmente, nossa família adora. Por vezes, peço via Ifood e, por outras vezes, peço e retiro no local. Tem uma funcionária, se não me engano, chamada Jéssica, que me atende MUITO bem. Quando chego lá ela até já sabe qual é o meu pedido. Em uma situação, ao retirar no local, verifiquei, já em casa, que estava faltando um salmão grelhado (que meu filho adora), o que é algo natural de ocorrer dado o volume de pedidos. Liguei lá para explicar o caso e, de imediato, mandaram um entregador trazer o salmão grelhado em minha casa e, ainda, nos deram um mimo. Ganharam outros MUITOS PONTOS por essa atitude. Enfim, recomendo de...
Read moreAlguns dias atrás fui pela primeira vez ao restaurante e tive alguns infortúnios, porém, demonstrando extremo cuidado e responsabilidade o gerente Joel entrou em contato conosco pedindo desculpas e se responsabilizando em corrigir o que fosse necessário. Então retornei ao restaurante sem me identificar ao Sr. Joel e a mais ninguém e diferente do que houve da primeira vez fui extremamente bem atendido, os pedidos estavam deliciosos inclusive era ofertado durante o jantar alguns pratos não inclusos no rodízio, fator este que demonstra o cuidado no tratamento que o restaurante dispõe aos seus clientes. Com absoluta certeza o gerente Joel provou a sua competência na função e o restaurante Kaishi está entre os melhores que...
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