McDonald's — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Zero ESTRELAS é o que este estabelecimento merece. Compareci neste estabelecimento em 06/11/2021 para adquirir um Sunday, entre outros produtos, e especial o Sunday consta no aplicativo de Cupons pelo valor de R$ 4,90. Antes de adentrar ao Drive, confirmei se a loja fazia parte dos estabelecimentos participantes da promoção e SIM, estava na lista conforme a foto junto a esta avaliação. Porém ao fazer o pedido, fui recebida de forma grosseira pela atendente dizendo que o estabelecimento é uma franquia e que não participa das promoções de Cupons. Porém consta o respectivo endereço do estabelecimento como participante no aplicativo do Mc Donalds. Insisti para realizar a aquisição com o uso do cupom e foi negado. Após adquirir o produto pelo preço "normal", a moça falou se eu quisesse, que procurasse a gerente da loja. Fico pensado o quão desgastante é para o cliente ficar discutindo com uma atendente totalmente hostil e despreparada e depois ser encaminhado ao gerente para reivindicar uma promoção que o próprio Mc Donalds incentiva. Moro EM FRENTE ao estabelecimento e NUNCA MAIS colocarei os pés neste local. O administrador dessa franquia precisa rever seus conceitos, se não participa de promoção de cupons, remova seu endereço das lojas participantes. Ahh... e aprenda a selecionar funcionários simpáticos e atenciosos a exemplo do MC...

Péssimo atendimento, e o pior, inclusive da líder, aquela que veste o uniforme diferente. Fui no dia 02/01/24 na hora do almoço, fiz um pedido no totem e personalizei para que tirassem a maionese, e no lugar do refrigerante, suco, o que não foi atendido nenhuma das especificações, ao pedir para que arrumassem, a líder não deve ter gostado, e a partir daí passou a me tratar mal. Ao terminar de lanchar, sobrou um combo inteiro, o qual eu levaria para viagem, ao solicitar embalagem veio apenas o pacote de papel, porém havia um copo de suco cheio, quando pedi a caixinha de transporte de copo, mais uma vez, agora outra funcionária, jovem e arrogante, deixou claro ao virar os olhos e bater no balcão, que eu estava pedindo algo quase que impossível, uma caixinha de transporte de bebida. Moro na região, essa loja perdeu um cliente e quantos mais eu puder, ao fazer o marketing...

Fui comer lanche final de tarde de terça feira. Salão sujo, mesas sujas. Durante toda minha estadia ninguém apareceu para limpar as mesas ou o salão. Bem nojento. Levei meu filho ao banheiro, sujo, sem toalhas de papel, torneira quebrada. Existe um ditado que diz "se quiser saber da higiene de um restaurante não visite sua cozinha, visite seu banheiro. Pensei nisso e fiquei com nojo de comer o lanche. Pedi o lanche de promissão do dia, cheddar mcmelt. Nunca mais como isso. Carne queimada, cheddar passado a pincel no pão, lanche seco. Resumo. O dono da franquia MC no Brasil deveria verificar sempre seus franquiados para ver se não estão destruindo sua marca naquela região. Saudades do tempo que o MC era bom,...