Estive ontem dia 23/11 para comemorar meu aniversário de casamento e sai completamente decepcionada! Ouvi falar muito bem do local e decidimos comemorar lá. Chegamos 18:30 para não pegar o local cheio(vi que costumava encher nos finais de semana). Pedimos as entradas, vieram algumas e na sequência, pedimos os pratos frios e demorou 40 minutos para vim uma porção de joy e niguiris flambado (detalhe que tinha muitos lugares vazios ainda). Fizemos reclamações e demorou mais um tempão para vim alguns fritos. Reclamamos novamente para vim os frios e mandaram exatamente tudo o que já tínhamos comido no início. As coisas que pedimos , não vieram! Com tanta demora e pratos repetidos, perdemos o apetite e pedi pra cancelar tudo o que tínhamos pedido. Comemos a sobremesa e fomos embora. Detalhe: fomos embora após as 22:00 com tanta demora que teve. Primeira vez que fico mais de 3 horas em um restaurante japonês. Ficamos sem comer tataki, camarão na chapa e tempurá, niguiris e joy crus, anchovas e outros pratos que não recordo o nome.
Fiquei indignada e decepcionada por ter escolhido esse restaurante numa data tão importante pra nós. Simplesmente o Yosugiru tem o atendimento bem mais rápido.
Obs: tão desorganizado que esses pratos da foto vieram 3 vezes na nossa mesa, mesmo não tendo pedido...
Read moreÉ decepcionante ver a queda repentina da qualidade do restaurante. Frequento a unidade do Campolim há anos, e nunca tive uma experiência tão ruim. Pedimos um Teishoku "especial" de Salmão e foi um dos piores que comi na minha vida. O arroz veio seco, duro e quebradiço. Parecia ser um arroz bem velho. Pedimos para trocar e pareceu que eles só requentaram o mesmo arroz com um pouco mais de água para dar uma umidade a mais ao arroz. O missoshiru estava extremamente salgado, parecendo missô puro. Um dos acompanhamentos veio com restos de Salmão (literalmente restos, com espinhos), que tinha um cheiro horrível. Segundo o chef, o acompanhamento é desse jeito mesmo, ou seja, o objetivo é servir os restos de salmão. O sashimi de salmão não parecia estar tão fresco como costumava ser. Pedimos um chá que demorou mais de meia hora para chegar. Como cliente frequente, essa experiência foi suficiente para não...
Read moreEstive hoje com minha família as 19:00, infelizmente tivemos uma experiência horrível, demora no pedido, além da demora quando o pedido chegava vinha errado.
Passou a ideia de que o restaurante queria encher nossa barriga com fritura.
Sashimi nossa nem experimentamos pedimos duas vezes e não veio.
Decepção rasguei dinheiro nessa noite.
A Atendente veio falar que o salmão atrasou e que se era para enviar na mesa, olhei para ela e pedi a conta, nem sobremesa comemos, de tanta decepção.
Restaurante sem processo de trabalho, desorganizado.
Claro tudo comparando com outro Restaurante que fomos, onde fomos bem atendidos e bem servidos.
Foi uma Decepção, NÃO recomendo.
Obs: sabor dos itens que comemos muito bom, estrutura muito bonita, realmente a falta de processo e organização fez com que nossa noite acabasse dessa forma, Decepção.
Acho que nem gerente tinha no...
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