Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

O atendimento é atencioso e cortês. Maaaaas, eu pedi 2 macchiatos e por algum motivo, o carinha do caixa não passou a informação para a produção corretamente e vieram dois cafés comuns, até aí tudo bem. Informei a moça que veio nos trazer os cafés que eram macchiatos, ela ficou meio confusa, mas levou de volta como se fosse corrigir o pedido.

Daí ela voltou cerca de 1 minuto depois com os mesmos dois cafés, mas agora com leite misturado dentro e disse: "macchiato é com leite adicionado, então a gente adicionou o leite".

Eu como evito me estressar com funcionários.que dão migué, aceitei os cafés daquele jeito mesmo.

Só pra esclarecimento, como eu não sou nenhum tapado, como essas pessoas acharam que eu seria, macchiato significa "manchado" em italiano, e o café macchiato é um café espresso com adição da crema do leite, somente isso.

Então, ao tentaram me fazer de estúpido, foi o que me fez vir dar essa nota, poderiam simplesmente vaporizar um leite e colocar a crema em cima como deveria ser, mas ficaram com medo de perder o café ou de perder mais tempo, e nisso deram o famoso "migué" que só funcionários mal supervisionados são craques em fazer.

Pensem que o maior risco de vocês, não é o cliente que reclama ou faz cena, é aquele cliente mal atendido, silencioso e que resolve não...

Não tenho a reclamar dos produtos que são de ótima qualidade e sim dos serviços quando contamos nas mesas do lado de fora, se tiver uma lixeira próximo e pano com produto para limpar a mesa eu mesmo faço questão de tomar a iniciativa para ter uma mesa sem nada em cima e limpa para minha filha usar, porque se for esperar pelo pessoal da loja... uma atendente veio trazer o pedido e colocou bem do lado de copos e papeis utilizados pelos clientes de antes e fiquei esperando para ver se iriam retirar e só retornou quando chamei, e ainda assim ficaram migalhas sobre a mesa que nem fiz mais questão......

Os produtos da cacau show são maravilhosos.... isso não tem é nem existe reclamação... . Agora quanto ao atendimento atual em 2022 deixa a desejar... Toda vez que vou na loja do Taubaté Shopping nunca tem o Wafles ou Petit Gateou para consumo no local... parece que falta produtos ou não querem vender pra não lavarem louça, pois só tem o fundie de frutas no pote descartável!

Para consumir os intens acima, preciso ir na unidade da Santa Terinha ou na do Shopping Pátio Pinda... lá é certeza...