Adega Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Minha experiência com o local se iniciou no site ao requisitar algumas informações. Como recebi um voucher de presente para o local, iniciei perguntando como que funcionava os valores e as informações. Em menos de 24h fui respondido. No dia 18/05/19, fomos ao local e prontamente fomos bem atendidos do momento que entramos na porta até ao momento em que saímos do restaurante. Ao apresentar o voucher, eles nos informaram que somente deveria apresentá-lo na hora do pagamento que o valor seria descontado. Todos os garçons atenderam com bom humor e foram sempre muito solícitos. Em relação ao rodízio, os espetos de carne possuíam pontos do mal passado para ao ponto, então sempre me era perguntado qual o de minha preferência. Recebi muitas carnes nobres e saborosas de boi e a única mais diferentes que comi foi de cordeiro. Vi coração passando duas vezes, porém por não gostar, não reparei passando de novo. Poderia ser realizado alguns pedidos da cozinha, mas não os realizei. Assim acredito que há linguiça e frango, porém não vi e nem consumi. Eles possuem uma carta de vinho bem extensa porém não a consumi. Consumi uma jarra de suco natural de 800ml q custa R$14,00 e refrigerante lata que custa R$7,00 ou R$7,50 (não me lembro bem). Apesar do preço salgado e a necessidade de 10%, o serviço é tão bom, que o preço compensa pelo o atendimento. Dentro do rodízio de carne, se encontra um balcão de saladas, com direito a cebola em conserva no vinho e palmito. Em uma das quinas havia sushis (5 variedades apenas) e do outro lado havia uma mesa de queijos. Ao lado havia também quibe cru de excelente qualidade. Do outro lado havia um balcão de quentes, onde havia arroz, batata frita, tropeiro e três tipos de massa (não consumi mas se me lembro bem foram lasanha, capelete e não me lembro da terceira). Em relação ao ambiente, o local é muito bonito, agradável e aconchegante. Como fomos num sábado, estavam televisionado o jogo do Atlético em um ambiente, o jogo do Cruzeiro em outro ambiente e fiquei no ambiente sem televisão próximo a entrada. Apesar do jogo, não havia televisão alta e muito menos barulho de gente torcendo. Me agradou bastante porque mesmo com mesas próximas, a acústica e disposição das mesas não te impede de conversar sem ter que berrar para competir com o ambiente. Para os pais que estavam no local, havia um ambiente com porta de vidro que era área infantil. Por não ter ficado próximo a ela, ela me parecia ter livros, mas não sei quais brinquedos tinham. O espaço era bom porque mesmo com crianças no recinto, elas brincavam lá dentro sem sair correndo ou fazendo barulho para incomodar os clientes. Não utilizei o serviço de manobrista, então não sei opinar sobre isto, porém ele existe. Em suma, o serviço é ótimo, a comida é bem gostosa e o ambiente é aconchegante, porém como ficamos somente 1h30min, me pareceu não haver muitas carnes diferentes, retirando o Cordeiro, que não seja as partes...

Fui ontem ao restaurante pela primeira vez e tive uma péssima experiência. Por ter feito cirurgia Bariatrica, não consigo comer a mesma quantidade de comida que normalmente as pessoas comem. Cheguei, expus a situação para o garçom, disse que tinha a carteirinha e se poderia receber algum desconto ou se poderia comer do prato de outra pessoa, a resposta foi a ignorância, fui super mal atendida, não parava de repetir que "não podiam fazer nada". Pedi para falar com o gerente na esperança de ser melhor recepcionada, e só piorou! Disse que além de não poder fazer nada, que era pra eu "tentar comer mais um pouquinho" e eu tive que dizer que esse "pouquinho" me faria passar muito mal. Por fim, desisti de tentar explicar a eles que não fazia sentido eu pagar o valor integral e só concordei em pagar os R$125 pelo pedaço de 80 gramas de carne que comi. Mais tarde, voltou outro "gerente", mais educado, na mesa perguntando se estava tudo bem e eu disse que não e novamente tentei explicar minha situação. Ele pelo menos foi mais educado e depois de várias vezes falar que não podia fazer nada, me disse que tentaria dar um jeitinho. Ele conseguiu que eu pagasse o valor de rodízio infantil.

A questão aqui é: em momento nenhum eu queria deixar de pagar. Apenas queria pagar o que era justo, ou pelo menos, dividir com minha amiga (como fazemos em outros restaurantes).

E ao invés de receber soluções, ou compreensão, ou uma resposta com: "vamos ver o que podemos fazer", como aconteceu com o último gerente, eu fui super desrespeitada, tratada muito mal e com uma ignorância. Ao ponto dos meus amigos me perguntarem se eu gostaria de sair dali.

Uma vergonha um restaurante dessa magnitude ter funcionários tão despreparados para uma situação tão comum como essa.

Espero que se atualizem, que reconheçam que não é apenas 1 tipo de público que frequenta o...

Adega do Sul

R$145,00 o rodízio por pessoa. Meu menino de 2 anos e 10 meses não pagou. A casa abre 11:00 e tem mesas ao lado do espaço kids. Aceitam reservas. O espaço kids é pequeno, fechado com vidro e climatizado. Conta com monitora atenciosa e não é cobrado o uso do espaço. É um espaço kids com puffs, mesas, papel e lápis para colorir, livros, carrinhos, bonecas, pinos de boliche, tv, quadro para desenho, etc. Diria que está mais para uma brinquedoteca. Para meu menino de 2 anos e 10 meses super atendeu essa proposta. Ele ficou super entretido.

Comida: Rodízio com opções de carnes, saladas, massas, risotos e guarnições incluídos no valor de R$145,00 por pessoa. A parte vc paga bebidas e sobremesa. Chopp Brahma ou Stela 300ml a R$12,90, Spaten 600ml R$22,90 refri na garrafa de vidro por R$8,90, petit gateau por R$29,90. Achei a comida bem boa, muito bem servida e os risotos estavam deliciosos!

Atendimento: Garçons atenciosos e prestativos. Cheguei 11:00 e meu menino estava dormindo e me ofereceram bercinho portátil. Monitora do espaço kids de fato interage com as crianças e não fica no celular. Ela foi atenciosa durante todo o tempo que fiquei lá (3:30h).

Banheiro com trocador daqueles de banheira (banheiro feminino). Precisei trocar meu menino e me atendeu.

Estacionamento: Na rua ou pago (não perguntei quanto cobrava). Tem bastante...