SPOLETO — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Via ifood a regra é... não peça se for final de expediente. Vais dormir com fome e não conseguirá falar com ninguém lá!!! Consegui reclamar com a dona que no dia seguinte veio com print do nosso pedido e da forma que escreveu "fez me sentir" que nós que erramos ao não pedir molho. Se não gosta de molho é obrigado a pegar o molho que tiver? Não né. Massa sem molho é diferente de massa mal feita seca e com cara de resto do final do dia. Faltou vários ingredientes mas a dona fez questão de falar que pedimos sem molho. Sim. Sem molho é diferente de querer uma massa seca e sem sabor Risoto de vdd não leva molho por isso pedi sem. Aliás isso aí é arroz com molho branco, que não tem nada a ver com risoto. Eu cozinho e comi em vários locais e massas sem molhos tbm são suculentas ( se vc souber usar azeite e a própria água do cozimento) Risotos são cremosos com o amido do arroz correto, vinho parmesão e manteiga.. Se vcs anunciam no ifood esse prato de arroz que mais parece agulhinha, como risoto, deveriam mudar o nome do prato. Meus parabéns pra Darlein(não se se é assim que escreve) . Levamos a comida no dia seguinte pra devolver, pois o gerente não ligou até o momento em q.meu esposo e cunhado foram lá. Essa coordenadora que fez novos pratos em substituição ao "menu" que jogaram pra gente na noite anterior . A dona da loja comeria o que nos foi entregue? Com certeza não. Vejam as fotos e tirem...

Fui ao local no domingo (15/12/2024), estava totalmente vazio e havias 2 funcionárias por lá. Uma estava mexendo com lixo e essa mesma é a que realiza os preparos e uma outra apareceu lá (não estava dentro do local de trabalho).

Estava uma chuva só e fui lá para lanchar e chegando no local comecei a olhar o cardápio de papel e a atendente simplesmente fingiu que ninguém estava lá, fazendo acepção no atendimento por eu usar capa de chuva e me confundir com o entregador.

Nisso, fiquei olhando para ela pra vê se ela percebesse e ela ignorava... Por fim, falei: Posso comprar aqui? Tem alguém que possa me atender? Quero COMPRAR esse (falando o nome do prato)... E ela virando os olhos e com tom de deboche, respondeu que o prato que eu escolhi não tinha isso, aquilo e nem aquilo outro, virou as costas e começou a mexer nas panelas...

Enfim, por aí já dá pra notar o quanto a pessoa não tem respeito/educação e trata "quem vai lar (tem que falar assim, porque pra um ser desse nível não deve existir cliente Spoleto)" por acepção segundo o que ela convém. Fico pensando o que e como eles devem tratar os verdadeiros entregadores, já que eu segundo o julgamento dela era um mero entregador, enfim, sair de lá morrendo de fome e não criei caso pra não perder tempo...

Porém, não vou lá mais e nem faço mais questão. Certamente minhas indicações do lugar...

Fui presencialmente na loja no domingo 15/12/2024. O único que estava educado era o menino que estava fazendo os pratos, as outras duas meninas estavam tratando todos bem mal, jogavam as panelas de um modo que fazia muito barulho. Sempre vou ao local e encontro essa situação, porém nesse domingo foi o pior dia. Um senhor chegou e perguntou para a menina que estava no caixa, se faziam marmitex, ela simplesmente ignorou, ele perguntou novamente e ela gritou “NÃO” sendo que existe o serviço na vasilha de plástico da loja, ela não fez questão nem de explicar, ele saiu muito sem graça. Outra coisa que foi bem ruim além do atendimento, foi a falta de ingredientes, por fim eu perguntei o menino que tinha disponível, pq tudo que eu pedia não tinha. Do jeito que tá é melhor fechar, o que pra mim já aconteceu, eu não volto mais nesse lugar, Deus me livre,...