Panificadora Tomasi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Brusque

Boa tarde! Eu e minha família somos clientes da Tomasi desde que chegamos em Brusque, ainda que não assíduos por não residirmos próximo ao local. Para ser justo nesta avaliação, é preciso dizer que o ambiente e as refeições e cafés são muito bons. Porém, a crítica ferrenha vai para o atendimento. Hoje, 05/04, é a aniversário da minha mãe que veio do Rio Grande do Sul visitar e celebrar conosco. Por esse motivo, minha esposa fez encomenda de um bolo e de pastéis, via WhatsApp, ficando acertado que pegaríamos a encomenda as 13h. Entretanto, ao chegarmos no local, às 13h20, a atendente disse que teríamos que esperar mais 20 minutos porque iriam começar a fritar os pasteis. Infelizmente não foi a primeira vez que isso ocorreu conosco e a chateação e decepção desta vez foram enormes. Por fim, justifico as duas estrelas por esse profundo transtorno em uma data festiva e até mesmo pela falta de empatia em tentar alguma outra solução como entregar em casa ou...

Atendimento muito ruim! Pedido vem picado e se você quiser pedir algo a mais tenha muita paciência pois é quase impossível os funcionários te atender eles não te olham, parassem estarem trabalhando infelizes sem o mínimo de satisfação ou nunca foram capacitados para atendimento ao público bem ao contrário da padaria Zen. E é um estabelecimento numa região nobre de Brusque. Sugiro que seja feito uma capacitação dos profissionais para atendimento ao público não importa o qual seja o cliente se ele vai comprar um simples pão de queijo ou se ele vai tomar um café com sua família, que foi...

Péssimo atendimento. Começa que cheguei no local 30 minutos antes de fechar e já estavam com metade das luzes apagadas, olhando de fora parecia que estava fechada já. Parece que estavam mandando os clientes embora por tabela. Atendimento no balcão regular, atendente sem paciência e antipática. O atendimento no caixa foi o pior, cheguei no caixa com minhas compras e a funcionária ficou conversando com a outra funcionária ao invés de me atender. Não respondeu meu cumprimento, sequer olhou pra mim. Não agradeceu nem deu tchau. Antipática e extremamente desqualificada para trabalhar...