Pantucci Panificadora Vila Izabel — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Curitiba

I am a frequent customer, I loved eating there, but recently I was sitting and I saw that the “manager”, a blonde woman, treated the waiters very badly. An arrogant, passive-aggressive and humiliating person. This have happened a couple of times but this time I had enough. I asked for a glass to drink my coconut water since I was coming from the gym, while I was choosing what I was going to have for lunch and she brought me a plastic cup and threw it on the table, very disrespectful. She said that I have to eat there or I should go, when I ALWAYS eat and consume there. I will never return until they improve the service to staff and customers. I prefer Batel Pantucci. The photos are from my other visits, the food is good but this...

Diria que foi uma decepção gastronômica, rs. Já tinha escutado muito a respeito dessa confeitaria, então fomos até lá com a expectativa muito alta. Chegamos no horário de pico e esperamos um pouco a liberação de uma mesa, foi rápido inclusive. O ambiente agradável, espaçoso, e o pessoal do atendimento muito cordial. Mas vamos lá aos pontos fracos, ou má sorte que tivemos. Pedimos o café coado, estava péssimo, sem sabor, parecia aqueles chafés que você passa em casa, não era o que eu esperava de uma confeitaria que deveria ser referência nesse ponto. Pedimos dois sanduíches, um Bauru, normal, não estava ruim e nem ótimo, estava ok. É um misto de peito de peru(acho que foi a melhor pedida) mesmo não sendo excepcional. Pedi então uma torta que estava na vitrine que parecia estar muito boa, ALPINO, quando chegou e eu dei a primeira colherada, pasmem, parecia feito com aqueles mouses de chocolate de caixinha, uma textura de gelatina mesmo, nossa eu fiquei muuuito triste, tanto que não comi nem metade, pedi pra levar o final pra casa, afinal 15 reais uma fatia. Outra questão desagradável é que pedimos quatro mini coxinhas, e fritaram na hora, porém o catupiry estava congelado, eu comi meia coxinha e na hora de trazer novamente, devidamente frita, ao invés de se retratarem e trazerem 4 coxinhas novamente, trouxeram apenas 3 (eu comi meia congelada), erros ocorrem mas eu acho que temos que ser no mínimo justos com o cliente que não está pagando barato, e mesmo que tivesse, o correto ao meu ver seria trazer o pedido completo. Não tem estacionamento, pelo menos eu não visualizei. É acessível a cadeirantes, tem a rampa e tbm um espaço amplo que acomoda bem caso seja essa a necessidade. A um detalhe o pão em si era uma delícia, acho que foi ali que ganharam uma estrela a mais. Acredito que se você passar ali e pegar um pãozinho pra levar para casa será mais vantajoso. Espero que tenha sido apenas um dia ruim e que eu tenha sido azarada, porém não voltarei outro dia para...

Essa Confeitaria é tudo de bom. Tem uma variedade enorme de pães, bolos, salgados e todos são deliciosos. O novo lugar /endereço é lindo, mas não tem o famoso "café colonial" que no endereço antigo ofereciam. Pena!

Eu adorava ir na antiga Pantucci para tomar café ☕. Eu batia cartão toda semana. Na nova Confeitaria é assim: o salgado você pede na mesa, tipo " a la carte" e os doces, você primeiro retira uma senha, espera a tua vez ( disputa espaço com as pessoas que foram para comprar pães e ou outros itens) e quando sua senha aparece no painel, você faz o seu pedido. Pensa que vai degustar ? Ainda não. Calma ! Você só fez o pedido e escolheu o doce que queria comer. Agora volte para a mesa, sente e aguarde. Aposto que você como eu, já perdeu a vontade de comer e o interesse, não é?

Eu perdi o desejo e a vontade neste dia. Pensa em muita gente esperando ou escolhendo em um minúsculo espaço que também é divido com "gôndolas" com produtos da Confeitaria. Tinha muita gente, fiquei incomodada com a aglomeração e pensativa .... será que o vírus e a gripe H3N2 só existe para mim....🤔😷😏?Triste !

Sinceramente não gostei dessa " história" de senha, na minha opinião deixou a desejar. Preferia como era no endereço velho ou como oferecem e oportunizam doces e salgados na Confeitaria Kaminski.

Se você vai até a Pantucci é porque está com vontade de comer algo diferente e não para pegar senha, esperar a vez, escolher, pedir, voltar a mesa ,sentar e esperar que levem até você o seu " tão aguardado doce". Cansei !!😏😒

Só volto para comprar pão 🍞, para tomar café ☕ com amiga, nunca mais. Valeu como experiência e como ter calma em um momento "tão teu", que é comer. 🤦🏻‍♀️🙃😒

Acredito que tem quem goste, senão estaria vazio e não lotado como estava hoje ( 14.01.22). Eu respeito a opinião dos outros mas eu não aprovei e não...