Um ambiente aparentemente bonito e agradável com uma péssima experiência, pedimos um prato churrasco Premium e veio tudo praticamente cru, o frango estava sangrando, e a linguiça crua também, pedimos gentilmente que retornasse para passar mais, o garçom, um Sr. super gentil e educado que nos atendeu fez essa gentileza e levou para passar novamente, depois de um tempo retornou e para minha surpresa não passou direito mesmo pedindo gentilmente, pedi para passar novamente a linguiça o Sr. mais uma vez super gentil nos atendeu, porém, voltou queimado de um lado e cru novamente do outro do mesmo jeito. Eu achei ridículo parece que fizeram de picareta, tanto comigo e minha família tanto com o garçom que teve boa vontade em atender meu pedido, visto que expliquei educadamente não comia carne mal passada. Parabéns pela humanidade e gentileza do Senhor, um garçom excelente e nota 0 para esse atendimento horroroso de quem faz esse tipo de coisa é não se coloca no lugar do outro. Ridículo, falei com um rapaz que estava no lugar do gerente e saí insatisfeita ao extremo, atitude ridícula de não atender um pedido gentil e simples de um cliente. Comer carne crua não é para humanos, que tivessem mais respeito ao cliente, afinal cliente é a razão de existir de qualquer empresa e devemos ser tratados com respeito e empatia, não somos lixo não. Ridículo a atitude de quem fez isso, pra mim é apenas uma grande insatisfação e um retorno nunca mais. A única coisa que valeu a pena foi a sensibilidade desse garçom, Sr. em me ajudar e um infeliz nos tratar pior que cachorro, queimar a carne de um lado e não passar certinho pra gente. O que falta em certos humanos é a própria...
Read moreO ambiente é ótimo e a comida é maravilhosa, achei o valor acessível. Eu poderia dar 5 estrelas porém tive um problema e espero que você leiam antes de visitar o local! Pedi uma porção de peixe que estava ótima por sinal, porém alguns minutos depois eu comecei a passar mal, a tossir muito e os clientes já estavam me olhando meio espantados, fui correndo para o banheiro e comecei a passar mais mal ainda. Decidi ir la fora tomar um ar pois estava suando muito e aproveitei para passar na cozinha e perguntei para uma das cozinheiras se eles fritavam os peixes no mesmo oleo que o camarão e ela olhou para os lados e tentou disfarçar, perguntou qual era a mesa que eu estava e eu informei que já havia comido. Ou seja, eu passei mal devido ao peixe que fritam no mesmo óleo que o camarão e EU SOU ALÉRGICA! Acabei esquecendo de informar na hora do pedido mas todo mundo sabe que tem que se fritar em óleos separados. Resumo: passei bem mal por uns 20 minutos e depois fiquei toda pipocada de alergia durante a noite toda, tive que ir correndo para o hotel para poder tomar remédio. O restaurante é ótimo mas pecaram muito nisso, fora a cozinheira que mentiu para mim. Alergia não é brincadeira, eu poderia ter morrido por ali mesmo por uma informação...
Read moreFui neste lugar com minha esposa, apenas um garçom moreno se desdobrando pra atender as mesas. Uma demora pra sermos atendidas, quando fomos o rapaz anotou o pedido e enfiou no bolso. Minha esposa pediu um chopp, que não veio, teve que pedir pra outro garçom. Eu pedi um suco, que não veio, tive que pedir pra outro garçom e como era de se esperar, o prato que pedimos também não veio, afinal o garçom que pegou nosso pedido não lançou, enfiou no bolso. Todo mundo comeu e nós ficamos esperando, ele se quer deu uma satisfação. Quando questionado da demora, disse que ia ver, mas ficou cortando volta pra não dar satisfação. Quando uma mesa que chegou muito depois da gente e pediu muito depois recebeu seu pedido e nós não, minha esposa levantou e foi pagar a conta. Ele alegou que o macarrão com camarões demora mais pra ser feito. Mentira, na conta nem estavam lançadas as coisas que pedimos, apenas uma água. Fomos embora com fome depois de esperar muito tempo. No dia seguinte fomos na outra unidade dessa loja, pedimos o mesmo prato e em menos de 20 minutos estávamos comendo. Não recomendo, vão na outra unidade que é melhor. A diferença de atendimento é grande. Sobre a comida não posso afirmar, não...
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