Pizzaria Santa Hora | Florianopolis | Centro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

TOME CUIDADO: a pizzaria não entrega o produto e também não devolve o dinheiro!

Não conhecia nenhuma pizzaria em Florianópolis, então fiquei naquela insegurança de apostar em qualquer uma. Escolhi a Santa Hora e deixei uma observação no iFood: “esse é meu primeiro pedido, espero que dê tudo certo :)”. Paguei no Pix por 2 pizzas + 1 refrigerante no dia 30/07/2022, início da noite.

O pedido chegou atrasado, o motoboy entregou somente as pizzas e já ia embora quando perguntei do refrigerante. Ele ficou super preocupado e começou a olhar a nota, sem saber o que fazer. Para evitar o transtorno de ir até lá e voltar, eu disse que entraria em contato com o restaurante para estornarem o valor do produto. Ele ficou aliviado e foi embora.

Tentei contato com a pizzaria no iFood, mandaram o número de WhatsApp, mandei mensagem por lá e passei o código Pix. Isso às 20h20 da noite. Disseram que já iriam fazer (num tom rígido durante todo o atendimento, daqueles que dão a impressão que nós é que estamos causando um transtorno, sabe?).

Não chegaram nem a pedir desculpas, e ficaram enrolando A NOITE INTEIRA. Cada hora uma desculpa. Chegaram a enviar um print de tela de confirmação dos dados Pix antes de pagar e mesmo assim não pagaram. Abriram o app do banco só pra tirar print e depois fecharam? Era só apertar um botão! Mesmo assim não devolveram o meu dinheiro. Entregaram atrasado, fui solícito de não criar mais transtorno pro motoboy e me devolveram um papel de otário. Santa hora que fui confiar...

Indignada, pedi uma pizza de até 3 sabores no dia 06/01 com dois sabores porém um é premium e simplesmente fizeram uma cobrança do premium duplicada, só pq não escolhi três sabores, sendo que não tem nenhum tipo de informativo sobre esse critério, tanto no site quanto no WhatsApp só fui saber pois questionei o valor com do qual estava errado, e de acordo com o código do consumidor isso é errada, preferem se incomodar judicialmente ao invés de corrigir o erro, vocês tem uma péssima logística, não sou do tipo mesquinha que vai à frente com esse tipo de situação, mas pode ter certeza que existe esse tipo de pessoa por aí que fazem questão de abrir processo por causa desse mínimo detalhe, e a pizza estava péssima provavelmente só porque questionei, então galera uma dica peçam antes e questionam depois que chegar pra sua pizza não vir mau feita, não peço nunca mais nesse lugar e tbm...

Santa Hora é simplesmente incrível! Fiz um pedido para tele entrega e fiquei satisfeito com a rapidez e eficiência da equipe. A pizza chegou quentinha e pronta para ser devorada.

A qualidade dos ingredientes é indiscutível. A massa estava perfeitamente assada, crocante por fora e macia por dentro, e o recheio tinha o equilíbrio perfeito de sabores.

Mas o destaque da noite foi, sem dúvida, uma pizza de chocolate preto. O aroma que emanava dela era irresistível, e o sabor... ah, o sabor era simplesmente divino! Cada pedaço era uma explosão de felicidade no paladar.

Recomendo a Santa Hora para todos os amantes de pizza que buscam uma experiência gastronômica excepcional. Mal posso esperar para pedir novamente!

E serão vários pedidos porque decidi tornar essa pizza a marca registrada da reunião mensal de jovens que coordeno na AJSI Estreito -...