Village of Acai — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Vitória

Infelizmente, tive uma experiência extremamente negativa no Vila Açaí, e sinto que é importante compartilhar o que ocorreu para alertar outras pessoas e o próprio estabelecimento.

Fui ao local com minha prima e minha tia. Pedimos açaí com alguns adicionais, porém, desde o início, percebemos que os ingredientes não eram de qualidade. Os adicionais estavam longe de serem bem preparados e caprichados. O morango colocado no açaí estava aguado e sem sabor, e a manga estava completamente verde, imprópria para o consumo.

Mas o pior veio depois. Logo após termos comido, nós três começamos a passar muito mal. Tivemos sintomas de intoxicação alimentar severa, incluindo vômito, tontura e diarreia ao longo da noite. Chegamos ao ponto de precisar ir ao hospital, onde precisei tomar soro na veia e medicamentos para controlar os sintomas. Minha prima e minha tia passaram pelos mesmos problemas e também precisaram de atendimento médico.

Foi uma experiência horrível, não apenas pelo mal-estar físico, mas também pelo prejuízo emocional (estávamos de viagem e isso comprometeu 3 dias apenas passando muito mal) e financeiro causado por essa situação. Espero que o estabelecimento possa revisar seus processos de higiene e a qualidade dos alimentos servidos, para evitar que outras pessoas passem pelo...

O atendimento foi muito ruim , estive ontem com mais 5 pessoas. Chegamos o local estava cheio era 23:50. Fizemos o pedido pois tinha gente dentro e fora da loja e não havia nada informando o horário de fechamento , as portas abertas , mesas do lado de fora normal. A atendente colocou escrito "em pé" no lugar q deveria constar o n° da nossa mesa nos deu o açaí embalado pra viagem e disse que não poderiamos comer no local. Um funcionário veio arrancou o tapete do estabelecimento dobrou e "jogou" do lado de um casal que estava comendo assustando a moça , foi nítido a insatisfação dos mesmos com os clientes que estavam no local. Entendo que pessoas moram longe e poderia ser o caso dos funcionários mas sendo assim encerrem mais cedo , avisem o horário e neste caso nem faça o nosso pedido para evitar constrangimentos. Frequentamos o de Itapuã e sempre fomos bem atendidos , foi a primeira e última vez nossa no açaí da...

Perdeu completamente a qualidade nos produtos e no atendimento.

Pedimos 4 açaís, alguns dos complementos pedimos que viessem dobrados, quando os açaís chegaram, havia uma quantidade vergonhosa de complementos, reclamamos e a gerente informou que se quiséssemos mais, teríamos que pagar como adicional. Minha amiga, então, pediu adicional de leite em pó que chegou quando ela estava acabando o açaí, assim ela falou que não ia querer mais, e a gerente, mais uma vez de forma desrespeitosa, avisou que uma vez lançado no sistema, o item não poderia ser retirado da conta.

Em resumo, o estabelecimento entrega um produto péssimo e um atendimento desrespeitoso, me senti extremamente envergonhada, uma vez que convidei meus amigos para irmos ao “melhor açaí de Vila Velha” e lá me deparei com as situações...