Tenho um filho autista, que tem seletividade alimentar… e come apenas a calabresa da pizza. E eu tenho diabetes, faço controle de carboidratos para poder desfrutar de um momento em um rodízio de pizza sem culpa, ou sem a glicose subir e para isso não como a massa de todas as pizzas, por ser óbvio. E estávamos em 5 pessoas, apenas eu e meu filho de 5 anos autista não comemos a massa das pizzas. E o gerente em um momento de distração nossa, foi chamar a a atenção do nosso filho de 13 anos, falando que eles tem uma política de desperdício e que estávamos fazendo isso, e que se continuassem eles iriam entender que estávamos satisfeitos e não iria nos servir mais nada. Primeiro, acredito que essa política deve estar bem clara para os clientes, pq se estivesse eu nem sentaria na mesa para consumir nem uma água nesse estabelecimento, segundo um gerente se dirigir a falar uma situação dessa para uma criança de 13 anos, terceiro, que eu me lembre não estava ali de graça, entrei pra pagar. E não pra pedir nada de graça a ninguém. Completamente inadequado a postura de vocês, permitir que os clientes entrem, comece a consumir e em um algum momento vem e falam, devido a tal postura não vamos servir mais a sua mesa. Ridículo. E pelas avaliações anteriores, percebi que não foi apenas comigo que isso aconteceu, com outros clientes tbm. Nós amamos pizza e sempre vamos em vários lugares, nunca tivemos problemas em ser repreendido e escutar tais falas, primeira e última vez que entramos nesse estabelecimento. E depois pedir que esse gerente viesse até a nossa mesa que gostaria de entender o que foi falado e nem sequer ele deu as caras. As pizzas são boas mas o comportamento deixa a desejar demais e repito deixe essa informação que vão parar de servir a mesa em caso de “desperdício” muito bem esclarecido aos clientes antes de começarem a comer, pq isso é ilegal. Cobrar algo e parar de servir um serviço pago sem avisar antes as políticas de vocês. Agora o que tentou reverter toda a situação e se teve uma postura de gerente com a gente foi uma rapaz chamado Hélio, escutou o que tínhamos pra falar,disse que iria levar ao conhecimento do gerente, gerente esse que não deu as caras. E ficou ali por perto na nossa mesa atendendo nossas dúvidas, perguntando se queríamos algo a mais, a salvação… meus filhos conseguiram terminar de comer tranquilamente mais alguns pedaços de pizzas graças a ele, Hélio. Hélio obrigada pela atenção e pela...
Read moreLugar que vive na sombra do que foi no passado. Uma experiência totalmente nula, agora vejo Nonna Pinna ao mesmo nível das outras. Zebu e Nonna há anos eram as maiorais de ceilândia, hoje em dia, uma pior que a outra e nem dignas de 4 estrelas são. Experiência completamente mediana, nada de diferente ou de especial. Atendimento por parte dos garçons foi ótimo, alguns apesar de jovens, muito simpáticos e calorosos. Já o gerente se faz o oposto, muito "esquentadinho" e explodiu na frente de todos com um garçom, brigaram feio. O gerente também foi muito negligente pois pedimos apenas para colocar mais uma mesa para a reserva pois alguns convidados vieram e não sinalizaram, logo, na maior educação pedimos mais algumas cadeiras ou se possível uma mesa, o gerente disse que não podia fazer nada e deu de ombros, se os garçons não tivessem colocado a cadeira meus convidados não teriam lugar para sentar perto da gente quando eles também estão pagando quanto qualquer outro cliente? Por sorte um convidado acabou desistindo de ir e aa cadeiras cedidas pelos garçons aguentaram a barra. As pizzas demoraram meia hora pra chegar, variedade boa mas mal feitas e com uma miséria de ingredientes sem igual em um pedacinho de pizza, caldo sem gosto. Equipe descoordenada, "refis" sem gás e quentes. Parece que o propósito da pizzaria não é mais servir os clientes. Pouca vergonha do gerente fazer isso, coordenar assim. Essa não e a única reclamação do gerente que li, hora de trocar a...
Read moreSolicitei duas pizzas grandes, quatro recheios, pelo iFood. As opções do cardápio são variadas e interessantes para fugir dos recheios clássicos e comuns em todas as pizzarias. Não há opção de Borda Fina, apenas recheada ou massa tradicional. As embalagens são comuns e não protegem no empilhamento, nem mantém a temperatura adequada. Escolhi os recheios GAUCHINHA, MODA DA CASA, PICANHA COM ALHO e 5 QUEIJOS. A Gauchinha é saborosa, os ingredientes produzem uma experiência de refeição em uma churrascaria. A de Cinco Queijos é saborosa, boa camada de queijo mas não é homogênea; em algumas partes faltava o Gorgonzola ou Provolone. O recheio Moda da Casa tem um protagonismo do frango, que se torna o sabor dominante como se fosse uma pizza de frango. O tomate estava muito maduro e as rodelas estavam se desfazendo. Entretanto, a pior experiência foi com o recheio Picanha com Alho. Insonsa e excesso de pasta de alho mal temperada. Não consegui comer uma fatia inteira. Até o odor do recheio é desagradável; a sala ficou impregnada com o odor de alho cru. Arrependo-me por não ter solicitado o recheio de Picanha com Molho Madeira; talvez poderia ter tido uma experiência melhor. Em resumo, apenas o recheio Gauchinha merece recomendação; o de Cinco Queijos é bom, mas os tipos de queijo precisam ser distribuídos, sobre a...
Read more