🍕Congresso do Chopp Restaurante em Campo Grande RJ | Rodízio de pizza em Campo Grande RJ — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Fui para comemorar aniversário, posso afirmar que é lamentável a experiência, equipe técnica de gerência muito arrogante. Queriam dar prioridade às pessoas que estavam na fila ao invés de quem fez uma reserva grande no mês anterior com antecedência, afirmando que se os convidados não chegassem as 20:30 iriam disponibilizar os lugares, no entando, quando questionei antes de ir ao estabelecimento se meus convidados que estavam trabalhando poderiam chegar após as 20:00, afirmaram que sim sem estipular horário limite. Trataram o valor de 75,00 no momento da reserva via whatsapp no final de maio , no dia do evento em junho comunicaram que o valor havia passado a ser 80,00 de sopetão pegando todos de surpresa por não terem nem a capacidade de avisar as pessoas com antecedência de no mínimo uma semana. Isto me envergonhou perante aos meus convidados que já estavam programados para um valor específico, e eu não aceitei pagar a mais. Ainda me deram uma torta congelada de brinde do aniversariante que parecia passada, com muita má vontade. E a minha avó de 81 anos foi obrigada a pagar o valor de uma entrada inteira e nem pode comer nada devido ao sabor das comidas do buffet estarem salgadas. Isso é um absurdo, não recomendo para ninguém até que melhorem os serviços, pois é uma bagunça. A equipe de garções foi educada e não têm culpa da gestão ser arrogante e mal educada. Precisam melhorar os serviços, e não tirar a prioridade e pressionar a pessoa que fez reserva e está aguardando seus convidados chegarem, para ceder a mesa pra quem chegou em cima da hora na fila por não reservar, e já quer entrar. Deveria processar o estabelebelcimento por fazer de um momento especial um...

Tive uma péssima experiência, e não volto mais! Foi aniversário da minha filha, e ela fez 7 anos, ao entrar já me informaram que ela pagaria 50% do valor do adulto, só que minha filha não saiu da área Kids deles, que por sinal fica muito mal localizada, é no 2⁰ andar do restaurante, e fica impossível de ficarmos subindo e descendo para fazer a criança sentar à mesa e comer, e com isso as únicas duas vezes em que ela desceu, e passou pela nossa mesa ela apenas comeu pedacinhos da pizza que estava em meu prato, e bebeu refrigerante do meu copo, e ainda assim me fizeram pagar os R$ 35.00 dela, não levaram nem em conta que em nossa mesa éramos 6 adultos, e todos pagando pelo rodízio! Péssimo lugar para ir com crianças à partir dos 6 anos, (somente crianças até 5 anos que são isentas de pagamento), pois chamam a atenção das crianças com uma área Kids longe dos pais, "seguram" elas lá em cima com os brinquedos, as crianças com isso não comem, e pagam como se tivessem se alimentando normalmente! Moro em um condomínio cheio de crianças, e já falei com os pais que não vale a pena ir ao Restaurante e levar seus filhos, pois crianças querem brincar, e não tem como ficarmos subindo e descendo o tempo todo para pegar a criança para se alimentar, e por isso não achei justo o valor cobrado por algo que ela nem usufruiu ! Precisam melhorar na capacidade de agradar ao cliente, é só uma dica! Não se esqueçam que a propaganda é a alma do negócio! Não tentem tirar o prejuízo que os adultos lhes dão, nas inocentes...

CONTRAS Dia de segunda feira é o pior dia! 1 - A comida do buffet é do dia anterior, e ainda não tem a mesma variedade do fds. Sem falar do valor que é R$ 37,90 pra um dia que a qualidade da alimentação é ruim 2 - Servem poucas variedades de pizzas.. Ficam segurando a saída das pizzas... 3 - Refrigerante sem gás 4 - Fui no dia do aniversário da minha namorada.. Pedi guardarem o bolo.. Deixaram o bolo fora do ambiente resfriado, quase estragou . 5 - Por conta de 01 pessoa pra completar 10 + aniversariante eles não deram a cortesia... Por conta disso pedi pra todos que estavam na mesa tirarem os 10% PROS 6 - Pelo valor cobrado deveria estar incluso estacionamento, pois a Guarda Municipal passou multando todos os carros que estavam na calcada do restaurante 7 - Não tem pizza de sorvete

PRÓS 1 - Os funcionários são muito atenciosos e nos atenderam muito bem 2 - O ambiente é bom e de fácil acesso

RESUMO Frequento de 2x a 3x por ano com pelo menos 3 a 4 pessoas me acompanhando todo ano.. Fora os aniversários que já comemoramos neste restaurante. Mas está foi a pior experiência que tive. E por conta disso, perderam um cliente e irão perder mais ainda... aos meus amigos e parentes que conhecem já recomendei que não vá a...