Restaurante Rancho Verde — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Aqui em casa pedimos com frequência no rancho verde. Sempre fomos bem atendidos, prazo de entrega justo, bom preço. Porém das últimas 2 vezes tive experiências ruins. No dia dos pais, não conseguia falar com eles. Me desloquei até lá para fazer um pedido pois tínhamos um almoço para 7 pessoas. Pedi 2 churrascos mistos, que habitualmente trocamos alguns itens já que não existe um prato equivalente no cardápio. Trocamos contra filé por alcatra, frango por linguiça e molho por feijão. Pois bem, dia cheio, feriado complicado, pediram 1 hora e meia para entregar. Tudo bem, esperamos. Atrasaram mais 20 minutos além do estipulado, chegando quase às 14 horas, pedido feito às 12. Quando chega, o pedido veio com contra filé, e molho. Somente o frango tinha sido trocado. E mas um detalhe, pedi 2 pratos, só entregaram 1, sendo que já estava pago. Liguei pra lá e foi dito que seria entregue o que faltou e as correções, menos o do contra filé, senão demoraria mais. Esperamos mais 40 minutos até chegar o outro prato, todos já tinham almoçado comendo menos para não faltar, afinal eram 7 comendo num prato q serve 3. Mas pensei q tinha sido por causa do feriado, não manchou minha avaliação. Porém hoje, quarta feira, nenhum feriado, fiz o pedido novamente, de 1 prato pois somos 3. Ao chegar aqui a carne veio novamente contra filé. Liguei para reclamar e me foi dito que seria feito outro porém não garantia a entrega logo. Eu pedi então um crédito pois conferi q tinha pedido corretamente. Foi oferecido somente enviar a alcatra. Pois bem, comi o contra filé msm pq estávamos sem comida em casa. Até que chegou rápido mas como tinha q sair para trabalhar não podia esperar. Ao chegar o entregador solicitou a outra carne de volta ( como assim?). Disse q já havia comido um pedaço pois tinha q trabalhar e ao ligar para o restaurante foi solicitado q devolvesse assim mesmo. Fiquei surpreso com tal pedido, não queria a carne para mim, não gosto de contra filé mesmo, mas devolver algo q foi aberto e manipulado chega a ser estranho. Só 3 detalhes importantes pois na resposta o restaurante distorceu um pouco a história. Eu tinha que trabalhar então quando liguei para reclamar a questão da carne pois inha esposa e minha sogra não gostam de contra filé foi dito q seria trocada a carne, mas eu disse q queria um desconto, não que queria os 2. Até porque não me garantiu o tempo argumentando q teria q fazer na churrasqueira, não foi falado 25 minutos em momento algum. Eu falei q em 20 não atenderia mais o motoqueiro pois tinha que trabalhar e a comida iria esfriar. Resolvi comer o contra filé msm pois não havia tido garantia alguma. Quando já tínhamos terminado o almoço tocou a campainha. Era o motoboy solicitando a carne para trocar. Eu disse q não sabia q iriam trocar, e q havia comido. Ele ligou para o restaurante e disseram q seria para trocar, nesse momento abri mão da nova carne já q para trocar eu não poderia ter comido a outra mas o responsável falando com o motoboy disse para levar a que tivesse lá, mesmo que picotada. Como estava no viva voz escutei. Não queria também as 2 carnes, queria meu pedido correto. Não gosto do contra filé do restaurante, quando pedi não veio legal, ao contrário da alcatrão q sempre veio boa. Como não tem a opção de alcatra pergunto se pode trocar, se não puder vai ser escolha minha comprar ou não, mas os fatos não foram da maneira colocada. Agradeço a disposição em trocar a carne do prato, mas o responsável deveria ter me dado o poder de escolher o que eu queria: naquele momento preferiria um desconto pq não iria poder esperar pra comer. Talvez um dia mais folgado...

O Rancho Verde é um clássico da Freguesia, Jacarepaguá, se mantêm assim a tres décadas E MELHOROU!!! 👏👏👏👏👏. Seus pratos são fartos, bem feitos e bem apresentados. Conheço a mais de 20 anos, desde o tempo dos pais fundadores, e acompanhei todas as reformas e ampliações. Pessoal muito simples, crescendo na luta e sem férias. Sérios e trabalhadores. Todos os pratos no rancho são bons, tanto com carnes ou peixes e peixe bem feito no Rio não é fácil de achar!!!. A montagem dos pratos é muito boa e a apresentação já está muito boa,se aproximando da qualidade da comida que é excelente. Quanto ao local, o Rancho Verde sempre foi um restaurante popular, típico do Rio e sem sofisticação, mas limpo e decente. Com as reformas dos ultimos anos ficou ainda melhor e mais agradável. Alguns problemas são crônicos, entretanto, mas um deles foi resolvido!!!👏👏👏👏👏 1- O barulho insurdecedor do local MELHOROU MUITO com a mudança do parquinho de lugar!!! As televisões espalhadas por todo lado diminuiram o volume embora ainda não a desliguem mesmo quando estamos sozinhos em um dos locais e pedimos aos garçons. Uma área com menos ruído ainda poderia estar aberta constantemente no salão "da santinha", ao lado da varanda. 2- A vida toda se vc quiser comer no Rancho se acostume a se levantar e pagar a conta no caixa. Isto ainda não mudou!! A conta não pode ser paga na mesa e isto é um procedimento do dono. Lá vai vc toda vez pra uma fila, de pé, após o almoço, pagar sua conta. Se revissem isto seria o céu!! Ou vc pede em casa ( meu caso na maioria das vezes) sem perda da qualidade.O local cresceu, está muito bom, continua com ótima comida ( coisa RARA e sinal do dono trabalhando) e os pratos com carne, notadamente o contra filet em diversas variedades são incríveis e vem no ponto pedido.👏👏👏👏👏!! O bairro mudou nestes últimos 25 anos, o restaurante só tem melhorado e rever este detalhe de pgto no caixa seria muito, muito bem vindo, aproximando o serviço da qualidade que merece e que está presente na comida. 3- Por último o pgto do estacionamento na cabine lá fora tambem precisa ser revisto . Outra fila e só recebem na cabine. O conforto não é para o cliente e sim para o caixa do estacionamento que fica tranquilamente acomodado em sua cabine com ar condicionado, enquanto vc assa no calor de 40 graus na fila após o almoço. A eletrônica já resolve isto. Espero poder dar 5 estrelas em tudo na proxima avaliação pois o rancho verde merece e tem a melhor comida da...

Muita fartura e pouca qualidade. Quem gosta de comer muito e é pouco exigente com sabor e apresentação esse é o lugar. Os pratos seguem o padrão: uma carne (bovino, suíno, ave ou derivado) e uma travessa enorme de batata frita (daquelas congeladas) e arroz parboilizado feito na água e sal. As pizzas são razoáveis e a bebida (pelo menos isso) estavam geladas. Ah...O Suco de abacaxi é horroroso. Água turva com espuma. O estabelecimento precisa de reformas (teto com mofo, algumas outras coisas não funcionam bem). Um brinquedão que as crianças alucinam e que deveria ter um isolamento, pois os adultos não conseguem conversar por conta do barulho das crianças. Às televisões ficam ligadas cada uma em um canal diferente, então além das crianças gritando tem a competição do programa de TV mais chato e tudo isso agregando a barulheira.

A contratação de um chef que faça uns pratos com mais sabor e que dê uma apresentação melhor aos pratos, bem como um toque de melhorias no salão (um pote daqueles de doce de leite de supermercado que acondiciona os sachês de ketchup e mostarda para as pizzas, pleasee.... um potinho e uns sachês de melhor qualidade caem muito bem!) seriam excelentes para melhoria do lugar. Lugar que é um excelente ponto na freguesia em Jacarepaguá.

E o estacionamento, poderia ser mais adequado. Pq a cabine de cobrança não pode ser ao...