Romana Confectionery — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Waited 5 minutes to have place mats on our table. No menus. Asked for the menu and the server said she would ask someone else to bring them. Ordered two coffees, 2 fried eggs (not listed on the menu), a Cerrati sandwich and two cheese breads. Waited 17:30 minutes for coffee and sandwich to arrive. Along came 6 fried eggs even though I had ordered 2. Server showed on the menu that an order of scrambled eggs includes 3 eggs, so my order of 2 fried eggs got automatically upgraded to 6 fried eggs. All the while I waited, I saw servers pouring themselves and drinking coffee, hugging each other and happily...

Romana has the highest prices on the region, and there isn’t a single aspect of the service that meets the expectation. Staff is pretty unfriendly, which is uncommon in Brazil (especially given the price range), seemingly lazy at times. Pastries are absolutely thoughtless, texture is really off on most of them, as is taste. The sweets are cool, the pistachio brigadeiros are pretty good, but they’re two times more expensive than other places. If you want to leave a establishment feeling borderline disrespected,...

Gosto, mas já teve um padrão melhor em outra época e beeeem mais acessível. A comida do bufett do almoço é muito cara. Vou lá só quando não tenho outra opção. O almoço costuma ser variado e bem feito, é saboroso, mas o suco é ruim. Todas as vezes que pedi detestei, não tinha gosto. Se for o de laranja então eles espremem o sumo de um jeito que o suco fica com gosto amargo, parece que está tomando remédio. Na terceira vez que pedi desisti do suco de laranja deles. Suco bom só do buffet do café da manhã e olha lá. O café da manhã mesmo, nas últimas três vezes que fui (incluindo também uma véspera de Natal que eu estava grávida) parecia estar servindo restos do que não venderam na loja ao longo da semana (imagine a decepção de um grávida que achou que iria ter um café da manhã gostoso e comeu bolo seco e restos de vitrine). Os doces são pequenos para o preço que se paga. Já foram mais caprichados. Conheço pelo menos dois lugares que fazem doce tão saboroso quanto ou mais e pago menos. Só para ter uma noção frequento outro lugar quase que diariamente no almoço onde pago metade do preço do seu buffet, tem uma nutricionista responsavel pela cozinha e uma variedade enorme (da salada aos pratos quentes), com suco fresquinho, saboroso e sobremesa de graça. Romana, me desculpe, gosto de vocês e frequento de longa data, inclusive fui hoje para um almoço de última hora, mas acho que vocês precisam melhorar no quesito preço x qualidade. Com o país em crise vocês acabam não sendo minha primeira opção, não tem bolso...