Infelizmente o despreparo de alguns funcionários para lidar com situações cotidianas acaba com a reputação de uma empresa, estive na padaria com minha família e tinha rodízio de caldinho, já era 21:00 hrs e tinha poucas pessoas, peguei uma cumbuca de caldo onde estava morno, logo reportei ao garçom e o mesmo ficou calado sem nem argumentar, achei que fosse da escolha que fiz, aí fui peguei outra cumbuca e coloquei apenas um pouco para experimentar, e estava morno para frio, não comi e peguei outra outra cumbuca de outro sabor pra ver se dava sorte, estava ainda mais frio, aí chamei ó garçom novamente e reportei pra ele ver e cancelar o rodízio pois sem condições, pagar um rodízio e não comer, o mesmo ficou calado foi e cochichou com a outra garçonete e não voltou mais na mesa, resumindo fui para o caixa pagar e estava cobrando o valor do rodízio, informei a atendente do caixa que havia pedido para cancelar, pois não tinha comido, a mesma chamou a gerente pra fazer o cancelamento, onde ela veio retrucar que pra ela o caldo estava quente aí chamou o garçom que veio falar que eu comi 3 cumbucas de caldo, gerou um constrangimento absurdo, achando que eu não queria pagar 50 reais de um rodízio, graças a Deus esse valor não me faz falta, porém não acho justo pagar por algo que não consumi, um funcionário que preza pela qualidade da empresa simplesmente informaria que estava em final de expediente e o caldo já não estava na melhor temperatura, fazia o cancelamento e tá tudo tranquilo, mais deixo esse relato pra que outras pessoas não caiam na furada de pagar por um rodízio...
Read moreO pão é bem gostoso. Algo raro em Caraguá. O pão na chapa é bem bom também. Hoje, pela primeira vez, fui com minha família tomar café da manhã e escolhi o buffet pq tinha frutas para pegar para minha filha de 1 ano e onde meu filho de 3 poderia escolher o que queria comer. O buffet fecha as 11h e antes de me servir perguntei para a moça que pesa como funcionava, ela me explicou e fui me servir. Primeiro peguei para meu filho e, imediatamente, uma outra moça me abordou e disse que fechava às 11h e que ela iria esperar eu me servir para retirar. Porém, ela praticamente veio atrás de mim retirando tudo. Eu expliquei que iria pegar 3x. Para mim, pro meu filho e para minha filha. Ela continuou sendo indelicada e ainda me respondeu: os pegadores estão aqui e só pegar. Enfim, desisti de continuar a me servir. Que falta de gentileza humana! Sem falar na precariedade do atendimento ao cliente. Fui até o menino que fica na porta e pedi para falar com o gerente, ele disse que iria chamar e eu mostrei onde estava sentada. O gerente não...
Read moreSensacional padaria com farta variedade de pães, doces e salgados deliciosos e o restaurante oferece uma boa variedade de pratos quentes e saladas de dar água na boca. Atendimento simples, atencioso e cordial em todos os setores, vale muito conferir cada delícia que só de ver expostas nas vitrines já da vontade de provar, comprar e levar. E naquele dia da correria que voce não teve tempo nem de preparar o almoço, não tenha dúvida, pegue uma caprichada marmitex por um preço muito bom, vá lá buscar ou ligue e peça, a entrega é rapida e baratinha ou saboreie as refeições delíciosas servidas no self servic para comer no local. Detalhe : O preço das refeições no sistema self servic servidas no local e cobradas por kg são de excelente qualidade, muito bem feitas e deliciosas porém o preço esta caro como todos os restaurantes de Caraguatatuba, com certeza poderia ser bem mais barato e sem cair o ótimo nível. Novidade : Se voce é cliente cadastrado receberá semanalmente pelo whatsapp informações sobre promoções...
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