Gaúcho Grill e Pizza — Restaurant in Região Imediata de Jundiaí

O restaurante tem um perfil interessante, com churrasco, saladas, pratos quentes e sobremesas à vontade, por um preço único. A parte do play ground pras crianças brincarem, é um ponto bastante interessante e inteligente.

Entretanto, tenho umas observações a fazer, que poderiam ser consideradas como dicas para melhorias:

1. Espaço de espera: Embora a acolhida de domingo seja boa com batatinha frita, polenta frita, dadinho de tapioca e linguiça, isso é muito bom, entretanto existem poucos assentos ou áreas destinadas à espera, o que acaba tornando a entrada um tumulto. A funcionária que fica chamando, poderia ter um apoio de som com microfone, a coitada precisa ficar gritando os nomes.

2. Entrada e Saída juntos: Como dito anteriormente a entrada, espera e saída tudo numa porta só, e quando há bastante espera, no horário de pico (meio dia), como experienciei hoje domingo, foi um tumulto esse trânsito de gente chegando pra dar nome, gente chegando porquê a funcionária chamou, gente saindo pra ir embora, seria interessante migrar a saída por outra porta.

3. Caixa para pagamento dentro do salão (parte interna do restaurante): Assim como a saída poderia ser migrada pra outro canto, o caixa também poderia acompanhar para assim liberar o fluxo do salão.

4. Buffets: A disposição dos buffets frios e quentes que englobam: saladas, comidas japonesas, comida quente e sobremesa, estão muito perto de onde se serve o churrasco e perto de onde os garçons e cumins transitam, é um furdunço, hoje chegou a dar uma aflição, filas enormes, garçons tendo que desviar do pessoal da fila, uma sensação ruim. Sei que depende também dos usuários estarem ligados, mas uma redefinição de lugares , acredito que ajudaria muito.

5. Não é boa ideia servir sorvete de massa no buffet de sobremesas, vai por mim, gera uma fila kilometrica e estressa a funcionária que fica lá disponível tirando sorvete pros clientes, essa opção poderia ser oferecida pelos garçons, como é feito em rodízios de pizzas, enche uma bandeja e deambula o salão. Quem quiser pega. O que acontece, é que quem só quer sagu, manjar ou pudim, amarga muitos minutos na fila desnecessáriamente. Só não dei 5 estrelas por estas questões, que julgo serem fáceis de se ajustar.

Difícil é quando a comida é ruim, o atendimento deixa a desejar... O que...

The family and I have been here 3 or 4 times already, at various meal times (lunch and dinner). Very enjoyable atmosphere, a nice environment, and comfortable eating. There is a play area for the kids, ample parking (with parking lot attendants during weekend dinner hours). You have the option of buffet style eating combined with a pizza rodizio. They have one of my favorite brigadeiro dessert pizzas ever. The only reason I didn't give the atmosphere a full 5 stars is that this last visit, there were some lighting issues. One of the lights was constantly flickering and strobing, which got annoying after a while, and probably not best if someone with epilepsy comes in. This is just a maintenance issue, and I assume it will be resolved...

Falei com o gerente essa semana.. No dia 7/12 a moça do caixa curta e grossa por eu na saída ver que eu não tinha o papel de saída.. Falando com as moças da porta disse acho que a moça não me deu o papel.. Ela a caixa estava na porta e me disse eu dei sim Vc que deixou no balcão... Eu disse acho que ela não me deu... Resumo se é só pra ficar sentado cobrando porque não dar o papel na mão do cliente.. Deram risada da minha cara.. Vê só! No dia 25/12 /24 fui novamente outra vez agora um moço no segundo caixa não chamava o próximo da filha com quatro pessoas na minha frente... Pasme mas.... Falei pra ele nessa comanda Vc cobra separado duas águas e um rodízio.. Ele disse mas aqui tem dois... Aí minha filha explicou de novo... Ele questionou... Isso sempre com deboche aí eu disse sim mas eu já te disse que pra mim Vc cobra o que te falei..... Ele deu risada minha filha em pavor.... Aí ele falou vou cobrar o dela... Primeiro da minha filha... Aí me filha falou o que era dela... Aí ele disse acho que vou cobrar o seu primeiro que está mais fácil.. Isso com tom de deboche cara de paisagem total... Aí eu falei e eu quero a notinha nos duas já vendo que ele estava testando a nossa paciência... Resumindo não me deu a notinha... Gente cobrava o que eu disse que era meu... Minha filha o que era dela... Me daria a notinha pra apresentação... Cobrava o dela e grampeava junto as duas contas..... Mas o jeito dele de deboche foi o que surpreendeu sorriso sem mostrar os dentes.... E levantamento de sobrancelha.... Tipo pra mim é mais fácil eu cobrar junto aí Vcs divide depois...... Pior foi as cinco vezes vai não vai........o básico de um caixa cartão e ficam assim..... E das quatro vezes se eu fosse desenhar ele iria falar.... E como grampeia... Deixa estar.... Na semana ligarei lá de novo...o clima ficou péssimo pra mim e pra minha filha..... Saímos de lá calada saímos do carro calada e agora eu na minha casa e ela na dela..... Depois do vai não vai...... Péssimo os caixas e as recepcionista da entrada Ramon... Alcione esse povo aí do caixa e recepção da porta..... Troca tudo......