Já estive no bar algumas oportunidades, sempre atraído pelo chopp com espuma cremosa. Mas no último sábado a visita me decepcionou bastante. O atendimento foi normal. O chopp estava bom como sempre. Mas a comida estava realmente muito abaixo do esperado. Uma porção de filé mignon, com molho madeira e pães por pouco mais de R$ 60,00. Eu pedi a porção acreditando que seria um file mignon feito na hora, com pães fresco e tudo mais. Em cinco minutos chegou a mesa uma porção de file mignon cortado em cubos minúsculos. A porção tinha menos de 200 gramas. E pior, requentado. Se os cubos fossem pequenos, se a porção fosse pequena, mas ao menos tivesse sido feito na hora, até seria aceitável. Mas comida requentada por R$ 60,00 é inaceitável. O molho madeira, eu pedi que fosse enviado a parte. Nenhuma critica, mas também nenhum elogio. Simplesmente um molho razoável. Em relação aos pães, também lamentável. Pão italiano em fatias grossas e borrachudas , difícil de comer. Pão italiano normalmente é uma delicia, mas precisa ser cortado em tamanhos menores, precisa ser fresco, pra ter crocancia e não ser horrivel de comer. Tentar rasgar um pão borrachudo daquele com os dentes, pode de fato levar um dente embora. Resumindo. Bebida boa. Atendimento ok. Agora a porção de filé mignon é terrivelmente ruim, não é fresca, não é feita na hora. Um porção pequena de carne requentada, sem nenhum tempero, nem sal. Qualquer buteco poderia servir uma porção de contra file melhor do que isso, com carne feita na hora, com pães frescos, com vinagrete, farofa e etc. Pagar mais de R$ 60,00 reais pra comer isso é inaceitavel. Além do ambiente ser totalmente enfumaçado e engordurado pelas famosa picanha na chapa, ou seja, sua namorada ainda sai reclamando que vai precisar lavar o cabelo. Por tudo isso, continuo achando o chopp muito bom, mas só isso mesmo. Não...
Read moreSou cliente há mais de 15 anos, sempre levei grandes grupos que é uma tradição ao final de meus cursos.
Ontem fui juntar e pedi o prato tradicional que é a picanha, mas dessa vez pedi para vir assada ja que não queria fumaça, pedi que a porção viesse ½ ao ponto e ½ bem passada.
Após 10 minutos o garçom nos trouxe duas bandejas de carne requentada, era nítido que aquela carne não tinha sido assada naquele momento. Deixou o prato e saiu sem dizer qual era o ponto da carne, muito atípico esse comportamento, já que peço sempre a mesma carma da mesma forma.
Não acreditei quando vi aquela carne dura e com pequenos queimados por ser requentada. E o pior não tinha uma gordura, (não pedi carne sem gordura) cheguei até desconfiar que não fosse picanha e sigo com essa desconfiança.
Chamei o gerente e logo trouxe a picanha feita na hora, suculenta e selada, o que deveria acontecer de forma deliberadamente.
Péssima postura do restaurante em empurrar carnes já assadas e sabe lá de quantas horas ou dias atrás, já que fizeram esse absurdo, não dá pra confiar mais!
Não importa se sou cliente antigo ou primeira vez, esse tipo de comportamento e atitude dos garçom, cozinheiro e gerente é inaceitável.
O gerente disse que não sabia de nada, mas que é empreendedor sabe que certas atitudes e comportamentos de risco dos colaboradores tem que ter aprovação de...
Read morePrezado proprietário, avalie se realmente é viável abrir o estabelecimento em feriado de Natal. Eu e meu marido fomos na filial Brooklin e a má vontade e desprezo era visível no atendimento por parte de seus funcionários... pedi um gin tônica que veio sem a latinha da tônica como as vezes anteriores.. até aí penso q houve mudança etc.. ao trazer a bebida, na bandeja tinha somente o meu pedido, o garçom foi parado por outro cliente e o mesmo deixou o.chopp q havíamos pedido para a pessoa... frustrando nosso brinde.. aguardamos mais alguns minutos e trouxeram.. ok. Depois disso os garçons pareciam q não me viam.. estavam preocupados com a tv. Levantei e fui no balcão pedir um provolone à milanesa milanesa.. chegavam os pedidos de tds.. menos o meu.. tive q pedir ao gerente q após 10 min trouxe o prato. O detalhe é q no meio do queijo vieram pedaços de peixe, o meu marido comeu e me avisou pois sou alérgica e em hipótese alguma posso comer isso.. o estabelecimento deveria levar essas coisas em consideração. Saindo.. ao pagar o valet o rapaz digita 30,00 mas depois aparece o valor de 60 reais para debitar.. isso aconteceu 2...
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