Big Bread - Express 24 — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Mudei-me há menos de um mês p/o bairro, vindo do ABC, e estou assustada com a carestia dos estabelecimentos - incluindo essa padaria - ainda mais considerando que a ZL é uma região popular de SP. Fui pela primeira vez numa determinada noite há alguns dias e até ri de nervoso quando vi os preços do cardápio (os lanches e pratos em geral são cobrados quase nos patamares das padarias gourmet da região dos Jardins). Reparei também que quase todos os funcionários estavam usando a máscara abaixo do nariz, e, embora eu imagine que não deva ser fácil trabalhar c/o nariz e a boca cobertos o dia todo, isso é imprescindível nesses tempos, ainda mais no ramo da alimentação. Na ocasião, o atendimento foi demorado e nada simpático (a propósito, reparei depois que de manhã é um pouco melhor; há um senhorzinho no balcão de sucos e lanches que é muito calmo e educado). Voltando àquela noite, perguntei sobre o buffet de sopas p/o garçom e entre os sabores daquele dia, ele informou que havia uma de camarão. Optei por essa, mas quando chegou, não havia sequer um minúsculo crustáceo. Chamei e perguntei se eu tinha entendido bem o sabor que ele falou, e então ele confirmou. Fiquei passada: uma sopa só c/pão, sem queijo ralado ou cebolinha p/acompanhar (como nos buffets que eu conheço) e sem gosto nem pedaços de camarão. Pedi depois o açaí e o atendente foi logo dizendo que a granola estava em falta e não serviam com o leite em pó que eu queria. Além disso, a única fruta disponível era morango. Pedi assim mesmo e me arrependi de novo: creme ruim, congelado, pouco leite condensado, morangos verdes... Know how zero pra servir açaí! Por fim, a sugestão em um cartaz no caixa para o cliente adicionar o número e receber promoções por Whatsapp é inócua. Quando vc adiciona e solicita as promoções, vem (depois de muita demora) uma informação padrão, com as promoções de um item por dia da semana, que já existe nos banners acima do balcão. Ou seja, o atendimento não é personalizado. Pra finalizar, as atendentes do caixa sempre passam o troco com uns centavos a menor, nunca arredondam pra cima quando se paga em dinheiro. Mais uma vez, demonstração de mesquinharia. Resumo: exceto por ser 24h, o que eventualmente pode ser útil, e por ter bons pães e sonhos, não vale a pena. E a prova de que não se importam muito com os clientes é que não respondem ninguém aqui - nem os que criticam nem os que elogiam. ATUALIZANDO quase um ano depois: o atendimento melhorou, principalmente à noite, e tem uma moça muito mais educada e simpática no caixa, mas algumas falhas de atendimento permanecem. Jamais atendem o telefone, por exemplo. Liguei ontem à noite e hoje...

Padaria bem gostosa, tradicional da zona leste e conveniente por ficar aberta 24h. Fui com a minha família almoçar e pedimos o frango assado que estava muito gostoso, bem temperado e dourado.

Os lanches e beirutes são simplesmente animais no tamanho. Um beirute dá tranquilamente para duas pessoas comerem (e as duas precisam comer muito). O lanche a mesma coisa, dá pra dividir sem problemas.

Muitas opções de doces, bolos, tortas e docinhos do tipo macarrons, sonhos, chocolates e brigadeiros variados no balcão. O local também oferece pratos como pizzas, calzones, massas, comida em geral, lanches e salgados. A porção de batata é enorme e muito servida. Todos os pratos são bem recheados.

Um ponto negativo é a ventilação do salão. O dia estava quente e acabamos passando mal pelo ambiente abafado. Sentamos perto do balcão na lateral e faltou urgente uma climatização no local. Ventiladores, ar condicionado, qualquer coisa que melhorasse a sensação de forno que fica lá dentro. Viemos embora muito rápido por conta desse fator.

Tirando isso, vale muito a pena ir comer lá ou comprar para...

A minha experiência com o gerente aos dias 08 de junho de 2025, foi constrangedora, pelo o motivo em está esperando atendimento ao café e pela demora, fui comprar pães doces e salgados e frios... o gerente chegou com o ambiente lotado me abordando em voz alta ao meio ao público notificando que não poderia consumir o que foi comprado no mesmo estabelecimento, já que não foi fornecido pela copa do café. Sinceramente foi constrangedor e antidemocrático, simplesmente enquanto aguardava o café sair, tive que notificar ao mesmo que os pães já estava na comanda e os frios solicitei a um dos garçons a colocar na comanda, com aviso ao gerente informando que estava solicitando que o seu garçom registrasse na comanda os frios, que até o mesmo informou que não saberia dessa regra, de não consumir no local o que comprou no próprio estabelecimento, até compreendo, também não sabia, mas deveria o gerente ser educado e não se dirigir ao cliente em voz alta a todos presentes ouvirem. Que constrangimento, mas consumir no local o...