Olá boa noite.
Um relato importante a vocês do Frango
Na noite de hoje dia 09 de maio de 2025 estive, como sempre, por anos, no Frango para jantar.
Pedi, com meu namorado, um strogonoff pequeno para jantar e 1 salada ceaser, da qual enfatizamos: pouco strogonoff porque comemos pouco.
O garçom, que nos pareceu novo no local, indagou 3x nosso pedido, parecia totalmente perdido e nitidamente não prestou atenção em nada do havíamos falado.
Ao chegar os pratos, veio um strogonoff gigante e indagamos novamente: pedimos pouco, para não desperdiçar, é isso mesmo? O garçom apenas saiu, perdido.
Ao pagar, na conta estava cobrando o strogonoff para 2 pessoas e, ao pedir a correção da conta, o responsável pelo bar, me pareceu o gerente, veio até a mesa e duvidou do que falei por diversas vezes. Questionou o por que não falamos pro garçom, e por que então havíamos comido?... e mesmo explicando a história mais 3x, rudemente saiu com forma de destrato e autorizou o pagamento do prato único.
Expliquei que não é pelo valor, mas pela honestidade e falta do bom serviço que em tantos anos frequentando a casa, sempre tive.
É uma pena ver o Frango com Tudo se desfazendo em mal atendimento de garçom e de gerente após anos de bom serviço e boa comida.
Resolvi registrar porque de fato sinto muitíssimo não sentir mais vontade de voltar no local pela falta de um bom atendimento e boa escuta dos prestadores de serviços.
Eu estava na mesa 26 e o único que entendeu de fato o que aconteceu, foi acolhedor, empático e fez um bom atendimento foi o Mineirinho... que inclusive se desculpou em nome da casa, como um profissional exemplar que é.
Deixo aqui esse registro de pesar e de insatisfação por uma casa que eu sempre gostei, admirei e levei tanta gente.
Que vcs sigam e voltem a ser o que era antes para que não percam demanda como perderam hoje...
Read moreOntem estive com mais 3 amigos para cantarmos no Karaokê, e foi sem dúvidas uma das piores experiência que tivemos. Chegamos as 18h30 aproximadamente, somente nós na casa, fomos atendimento de prontidão. Mas foi chegar alguns pseudo influenciadores que a história mudou! Eles tomaram conta do Karaokê e praticamente fecharam o salão pra eles, nos fazendo ficar deslocados do espaço. Os funcionários por sua vez nitidamente davam prioridade ao atendimento a eles, faziam filmagens no espaço com a galera deles. Fecharam a porta do fumódromo, onde estávamos, e dps disso a turma lá dentro posicionou todas as cadeiras pra perto do palco impossibilitando que ficássemos também no salão. O clima não estava agradável e optamos por ir embora, mas não sem antes dizer no fim do atendimento o quanto ficou um clima desconfortável pra nós, pois parecia que éramos penetras na festa de alguém, sendo que sequer sabíamos que seria realizado um evento ali. Ao invés de nos ouvir e buscar uma solução, a recepcionista nos tratou de forma muito desrespeitosa, duvidando do que pontuamos e praticamente nos culpabilizando pela situação, dizendo o tempo todo que a casa trata de forma igualitária pessoas famosas e demais clientes. Mas não é verdade, sabemos! O espaço é forrado de fotos com famosos, não tem um cliente sequer que não tenha influência na mídia. Enfim, uma experiência horrível! Saímos de lá chateados com a situação. Não recomendo e...
Read moreO lugar precisa de uma boa melhoria. Parece abandonado.
Fui ao Frango com tudo em uma sexta-feira para um happy hour do trabalho. Escolhemos esse local, pois fica localizado no centro e é próximo do metrô. Então quanto a isso, atende bem, pois é fácil de chegar. Mas vc não vai somente a um lugar porque é fácil de chegar, né?!
Ao chegarmos no Frango com tudo, nos deparamos com uma instalação precária. Parecia realmente abandonado. A pia para lavar as mãos estava completamente ocupada de baldes com água, parecia estar havendo um vazamento em um dos banheiros. O salão onde fica o karaokê tinha itens que não faziam parte do local, como por exemplo, uma placa enorme de propaganda, parecendo um depósito. O barman, dependendo da cerveja que vc pedia, tinha que buscar em outro freezer em outra parte do restaurante, deixando o balcão sem ninguém. E, por último, as porções de comida não são boas. (A coxinha tem um gosto estranho, a massa tem gosto de trigo não cozido e o recheio parece que colocam muito limão. A porção de batata frita com 4 queijos em cima também não tava muito bom)
Não passei por nenhuma situação ruim, nem fui destratado no local. O atendimento é ok. Somente estou sendo rígido na avaliação, pois o local realmente precisa de uma...
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