Jullia Pizzaria - Santana — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Até quando teremos cardápios em QR code? Modernidade? Jamais!!!! Já chega disso!. Ou talvez seja para alterar preços sem q os clientes percebam? Mas continuamos a perceber, especialmente os aumentos, dramáticos, para não dizer, exagerados.

Pizza boa, mas muito mais cara do que aquilo que realmente oferece.

Serviço: péssimo. Parecia que o garçom queria ir embora mais cedo, tamanha a pressa com que servia a Pizza, chegando até mesmo ser inconveniente. Nem havia terminado e já queria servir outro. Pizza dobrada no prato, sem cuidado...

Ambiente ruim, cadeiras desconfortáveis, mantinha para o frio, nessa acertou, mas o vento era tamanho q nem isso relativizou o desconforto. Aquecedores mal distribuídos. Tinha um deles que servia apenas uma mesa de 2 lugares e uma árvore, sim, uma árvore, enquanto os demais apenas gastavam gás, sem aquecer ninguém.

Aliás, fica a pergunta, é possível, e legal, ter tantas mesas na calçada sem tomar o lugar dos pedestres? Estávamos sentados em uma dessas. Talvez valesse uma visita da prefeitura pata avaliar, não sou especialista, mas me parece que usam área pública em excesso.

Em resumo: Pizza boa, mas não justifica o preço tão elevado (20% a menos estava muito bem pago pelo que oferece). Ambiente ruim, desconfortável e com serviço péssimo.

Sempre fui da região e vi a evolução desse lugar desde o seus primórdios, desde que abriu na verdade, mas nessa vez q estivemos lá, me senti explorado (muito dinheiro para apenas uma Pizza boa em local e serviços ruins).

Carta de vinhos limitada, com a exploração nos preços também presente. +50% superior ao q se encontra em locais fora de restaurantes, para vinhos médios baixos. Acho exagero. Cobrar 20% a mais, vá lá, mas vom cardápio em QR code foi facil jogar nos apps de vinhos e comprovar a exploração. Vinhos oferecidos na acima de 1200 alguns rótulos(!).

Enfim... é isso. Uma pena para o meu dinheiro e...

Frequentamos há anos a pizzaria. Pedimos em casa hoje, e chegou sem o queijo descrito no cardapio, e como conhecemos porque comemos no local, ligamos para falar que não havia o queijo parmesão torradinho por cima, da mesma forma que é apresentada na pizzaria. O atendente disse que estava mandando outra pizza, e não disse sobre pagamento (até porque foi erro da pizzaria), e sequer que era uma troca, e não uma cortesia, como foi apresentado. A Pizza chegou, abrimos, veio da mesma forma, sem o queijo parmesão por cima (veio um queijo que até agora não sabemos o que é, porém não se parece nem um pouco com o parmesão). Passado isso, as 22:00 horas, quando já deitados para dormir, recebemos uma ligação de uma pessoa dizendo que estava mandando o motoboy com a maquina de cartão. ISSO É UM ABSURDO. A Pizza veio errada duas vezes, clientes há 20 anos da pizzaria, e fazem uma indelicadeza sem tamanho como essa. O moço no telefone disse que era para mandar o porteiro buscar no apartamento e descer. Nunca vi uma folga e uma falta de tato e educação maior. Ele no telefone disse que iria enviar outra pizza, não foi mencionado que teria custo, ate porque não aceitaríamos, ainda mais a segunda pizza vindo com o erro igual a primeira, e sequer que era uma troca, se não teríamos levado a pizza na hora. Porém isso não foi falado previamente, e o erro de um funcionário não pode impactar nos clientes e exigir que o cliente arque com seu erro, repito, há VINTE anos somos (ou éramos clientes e frequentadores...

Gostaria de deixar bem claro o meu descontentamento com o serviço do estabelecimento. Hoje fiz uma encomenda de uma pizza, e em dez minutos fui retirá-la no balcão. Bom, desde o início, quando liguei para realizar o meu pedido, a espera ao telefone foi enorme, a ligação até caiu, com vários pedidos de espera ao longo da chamada. Em dez minutos, ao ir retirar, fui tratada bem! MAS a pizza estava morna, quando cheguei em casa, e moro num condomínio na rua Maria Rosa de Siqueira, bem no começo e é possível avistar o estabelecimento daqui. Eu e meu convidado, abrimos a pizza e ela estava realmente morna dentro da caixa. NÃO PASSEI EM NENHUM LUGAR, e mesmo se passasse, não passearia por ai com uma pizza, com visita em casa, a ponto de pegá-la fria. Liguei para reclamar, e a atendente disse para os outros funcionário que uma moça tinha ido retirar e que essa moça trabalhava pra mim, pude ouvir claramente. Não era uma empregada, eu comprei a pizza e eu mesma fui retirar!! O desacato foi além de me fazer esperar na terceira ligação, novamente, não me trataram como um cliente, mas sim como alguém que mandou um subordinado retirar e ainda alegaram que Eu (empregada), poderia ter passado em outro lugar, e esse seria o motivo da pizza fria. Se alguém entra nesse estabelecimento, e faz um pedido deve ser bem tratado e se faz o tal, tem capacidade de pagar pelo serviço. Escrevo isso por mim, fui porque queria um tratamento e um serviço completamente de primeira. O que NÃO...