Apesar de gostar da comida e dos pães. Recentemente depois de almoçar me dirigi ao caixa e dei uma nota de R$100.00 para pagar o que havia consumido que ficava em torno de R$68.00. Porém a caixa olhou e disse que apesar da nota ser verdadeira não poderia aceita lá pois não era uma nota nova. Daí i informei que havia sacado no caixa eletrônico e se havia alguma desconfiança em relação a veracidade da nota. A funcionária disse que tinha certeza que a nota era verdadeira mas que estava meio suja e que se eu não tinha outra forma de pagamento como por exemplo cartão. As pessoas que estavam na fila pediram para ver a nota e confirmaram ser verdadeira. Pedi para falar com a gerência porém fui informado que naquele momento não havia ninguém que respondesse pelo estabelecimento. Fiquei extremamente constrangido e disse que eu até pagaria com cartão de débito se alguém fizesse por escrito e assinasse o real motivo de não aceitarem a nota. Obviamente que a caixa se recusou. Neste momento duas senhoras que estavam na fila pediram para verificar a nota e ao verem que a nota era verdadeira aconselharam contatar o 190 e solicitar a viatura pois ali estava claro de que se tratava de injúria e preconceito racial. Ao pegar o telefone a caixa disse que iria aceitar a nota e pediu desculpas pelo mal entendido porém ao me dar o troco 1 das notas estava suja e remendado com fita adesiva . Neste momento eu a interpolei dizendo que eles não aceitam notas de R$100 suja mas davam de troco notas de R$2.00 sujas e com remendo ? A Funcionária trocou a nota e novamente pediu desculpas. Entretanto deixo aqui o meu repúdio pois o despreparo no tratar e o preconceito mesmo que velado numa das padarias mais conhecidas da região deixaram-me além de constrangido extremamemte reticente quanto a ida aja vista que por trabalhar e residir nas imediações constantemente almoçava e requisitava lanches e guarnições porém após lamentável situação confesso que passei a frequentar outros...
Read moreO café é caro, fui pensando que havia buffet do cafe da manha e antes de entrar, os funcionarios confirmaram que havia no piso superior. Subí, não havia nada, desci, sentei na mesa pedi meu cafe, e novamente ao perguntar sobre o café, me davam informações desencontradas, alem do proprio cartaz informando do buffet. Ao sair, meu tio esqueceu a comanda na mesa para sair, e que estava embaixo da toalha americana. O funcionario foi sarcástico, grosseiro e sem educação, pedindo a comanda , onde nao sabiamos ate aquele momento onde haviamos colocado. O funcionário, um cara grosso, começou a perguntar da comanda ( que ja havia sido paga na comanda do meu tio)., e nao me deixava sair do local, mesmo eu explicando que ja haviamos paga, pois a conta estava em uma comanda só, e que não sabiamos onde estava as restantes. O funcionário disse que queria a comanda e queria porque queria... Prescisou minha mae entrar novamente e levantar as toalhas americanas e achar as comandas. Fomos HUMILHADAS, passamos vergonha por causa de um funcionário mediócre, sem preparo e desqualificado. Foi um dos piores atendimentos , alem dos funcionários perdidos e desorientados, o menú caro , o lugar um pouco apertado, além da mesa suja em que sentei eum café e pao simples pelo preço que nao vale, ai da tive o desprazer de ser mal atendida por um funcionário sem qualificação alguma para estar no setor de atendimento! Horrivel...
Read moreÉ a segunda vez que venho com meu esposo pra tomar café da manhã. Na primeira, comemos tapioca de frango c catupiry o recheio tava sem sabor algum, além de parecer uma pasta de frango. A massa da tapioca tava dura e sem sabor. Resolvemos dar uma segunda chance, pensando que pudesse ser um dia ruim ou por conta da quantidade de pessoas naquele primeiro dia. Hoje, estava vazio quando chegamos. A tapioca mais uma vez estava dura, a ponto de não conseguirmos cortar com a faca sem fazer uma força absurda. O recheio estava gostoso, mas a massa da tapioca acabou com o prazer de comer aqui. Pedi um suco de limão sem açúcar e fizeram um suco da fruta com a casca! Eu nunca vi na minha vida um suco de limão feito com a casca. Estava extremamente azedo, mas não o azedo da fruta, era o azedo amargo da casca. Além do tempo que meu esposo aguardou, pois não verificaram que não tinha frango no ambiente onde são preparados. Infelizmente, essas experiências me farão não retornar no local, pois o ambiente é tranquilo, bacana e familiar. Além das atendentes...
Read more