Minha nota está sendo pelo atendimento e pelo produto. Pois hj não tive uma experiência muito boa, um garçom simplesmente pediu para que eu meu noivo saísse do lugar de onde estávamos para que um grupo de pessoas ocupasse o espaço em que estávamos , pois gostavam de ficar sempre naquele lugar. Poxa pq não fizerem a reserva das pessoas antecipadamente. A gorçonete super educada e atenciosa acaba de colocar um doce no qual escolher na nossa mesa;E o outro garçom insistindo que saíssemos. Por um momento pensei em falar com um gerente mas percebi q quem parecia estar presente era o próprio proprietário , que simplesmente acredito eu foi quem mandou o garçom pedir para que saíssemos da língua. Achei um descaso e nem ao menos teve coragem de ir falar conosco. Foto vero a ganância toma conta das pessoas de uma forma, por que eu e meio noivo era a minoria naquele momento , e no olhar dele atender o maior número de pessoas era primordial. A garçonete super educada e eficiente nos conduziu até nossa saída da mesa com muita atenção e morrendo de vergonha pelo acorrido. Mas enfim aqui deixo minha...
Read moreTive uma péssima experiência com o Entregador,Faltou um item no meu pedido,depois de 1 hora enviaram , no momento em que o motoboy chegou ,eu estava atendendo uma cliente,e como moro no 4° andar ,não ouvi o motoboy buzinando, a padaria me ligou avisando que o mesmo estava a minha espera para receber o pedido,quando desci pedi desculpas pela demora,o mesmo nem esperou eu me desculpar e me direcionou as seguintes palavras: "Você não é deficiente" ,você tinha que descer,você quer que eu deixe seu pedido lá em cima no seu prédio agora ? Falou para eu me virar ,que ele não tinha a obrigação de esperar,aquilo me deixou paralisada,sem reação alguma ,1° primeiro que não foi erro meu,e sim da loja pelo erro no pedido,2° como uma pessoa ( motoboy) se dirige a alguém dessa maneira? Na mesma hora que ele disse isso ,a minha vontade era de pedir para que ele voltasse com o pedido,pois já havia perdido a vontade de comer. Estou decepcionada com essa situação,pensando seriamente em acionar os órgãos competentes,isso não pode...
Read moreHoje tive uma experiência ruim, nunca havia tido então resolvi escrever para melhorarem das próximas vezes. Hoje é feriado e fui até a padaria, pedi um lanche natural e avisei educadamente para que colocassem um voil por cima dos lanches porque havia moscas, a atendente disse que já iria colocar, mas não colocou e a mosca continuou pousando nos lanches. Ela não sabia nada, ficava uma perguntando para a outra. Perguntaram para a atendente do caixa que respondia tudo com má vontade e fazendo outra coisa (anotando notas, algo assim). Eu não tinha comanda porque a catraca estava quebrada e a atendente do balcão avisou o caixa do que eu tinha comprado. Mesmo assim, a atendente do caixa perguntou a mesma coisa, não me cumprimentou e não olhou pra mim. Paguei e fui embora. Outro detalhe também é que havia pedintes dentro e fora da padaria. Eu sei que trabalhar no feriado é ruim, mas adivinhem: eu também estava indo trabalhar... os clientes...
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