Restaurante Osaka - Unidade Cotia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em geral eu nunca daria essa nota ao osaka, frequento o restaurante desde janeiro de 2015 e nunca tive em que reclamar, otima recepção, atendentes maravilhosos que sempre deram total atenção, a comida sempre foi otima e bem servida. Porem a duas semanas meu pai esteve la e diferentemente de todas vezes que fomos la sempre em familia ou sozinhos ele teve um pessimo atendimento, pedido foi cancelado e ele ficou esperando chegar e nunca chegava a comida, os temakis vieram invertidos alem de denovo vierem todos mal bolados abertos, foi um descaso total com meu pai, um cliente que sempre frequenta, diversas vezes completamos aquelas cartelas de fidelidade alem de sempre levar pessoas para o espaço, foi uma pessima ida ao osaka, espero q tenha sido um dia ruim para o restaurante e não que o atendimento tenha decaido, sempre fomos bem atendidos por um rapaz moreno meio magro e um rapaz fortinho sempre foram total atenção conosco porem dessa vez quem atendeu ele foi um rapaz q ele nunca viu, tudo bem, nao sabemos se voltaremos la um dia, esperamos resposta do estabelecimento, total descaso...

Gostaria de ressaltar minha insatisfação com o funcionário CASSIO, totalmente mal educado, arrogante e nada profissional. Fui com minha família, jantamos todos rodizio, mais de 800 reais. Meu pai ANIVERSARIANTE do dia, nao quis rodizio pois nao gosta, provou APENAS 1 Hot roll para provar e decidir se iria pedir rodizio, o garçom foi ate nossa mesa e GRITOU com ele no meio de TODOS OS CLIENTES que Ele nao poderia comer, pois nao estava no rodizio e ainda FICOU PARADO na nossa mesa enquanto jantávamos, (VIGIANDO???) Meu pai apenas provou um Hot roll de no mínimo 2 reais, e pagou uma conta de mais de 800. Errou por comer! Mais isso nao da o direito do funcionário fazer nós passarmos essa vergonha na frente de todos! ACABOU COM O DIA DELE E COM A NOSSA NOITE!! Restaurante ótimo, mais infelizmente tem que rever o quadro de funcionários mal educados! menos 8 clientes para vocês, espero que tomem medidas cabíveis! Fomos pacientes e educados, mais quem sabe numa próxima presepada dessa o Cassio nao ache alguém que GRITE MAIS ALTO QUE ELE, ai ele vai arrumar...

Minha primeira vez no local! Foi horrível o atendimento de entrada. Eu e meu noivo chegamos ao local, perguntamos quanto tempo era a fila de espera (fomos super educados, jamais trataríamos alguém com arrogância ou algo do tipo) a moça na qual super arrogante, simplesmente perguntou meu nome e saiu andando, falando que mesa para dois a saída era rápida. Logo, ficamos 40min QUARENTA MINUTOS esperando a moça nos chamar. Meu noivo me pediu para perguntar para ela, se já tinha mesa disponível, ela simplesmente olhou com cara de DEBOCHE dizendo que eu não tinha dado o meu nome ! Isso depois de esperar todo esse tempo. Ou seja, a atendente foi infeliz com a atitude, de não saber administrar a entrada do restaurante. Assim fazendo que a minha palavra fosse mentira, sendo que, não á necessidade disso até porque , eu até poderia ter ido em outros restaurantes, mas já ia dar 22h da noite! E ja que esperamos todo aquele tempo, não íamos voltar! Mas que aqui fique meu concelho, treine e instrua os seus funcionários, são eles que fazem a organização ser...