Villa Velha Bar — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Tive uma péssima experiência com o atendimento. Fui realizar meu aniversario (15/02/2020 SÁBADO) na balada da villa velha, então passei meu nome e minha lista com os nomes dos convidados no meio da semana que antecedia ao dia 15/02. Até as 22 horas o promoter falou que a entrada seria de graça, por conta do bloquinho "banda bicha" estava dificil de andar de carro proximo ao villa velha, cheguei 22h10 no local, quando fui falar da lista com a recepcionista, fui informado pela mesma que o promoter Guilherme não havia lhe passado nenhuma lista com o nome dos meus convidados, portanto, nao poderiamos participar da promoção (10 pessoas ganha um garrafa de bebida), alem de nao terem empatia, pelo fato de eu nao conseguir chegar as 22 horas por causa dos foliões na rua, detalhe, o mencionado promoter que nao colocou meu nome, foi trabalhar bêbado voltando do bloquinho, a recepcionista pediu pra eu entrar em contato com ele pra entender o porque de nao ter colocado o nome dos meus convidados na lista. Presenciei uma cena que me chamou à atenção, eles são seletivos com as mulheres que entram, ficou claro isso ao permitirem mulheres bonitas entrarem de decotes e roupas provocantes, mas uma mulher nao tao aparentavel assim, foi impedida de entrar, alegaram que ela nao estava trajando roupas apropriadas (era um decote mais comportado do que outras mulheres mais bonitas que...

Bar horrível, desorganizado, mal atendimento, gerente mal educado grosseiro e sem um pingo de noção de bom atendimento. Perderam a lista de aniversário, não reservaram as mesas solicitadadas com antecedência, nos deixaram em pé com os convidados, pior ainda falaram que nada poderiam fazer. Tivemos que nós mesmos organizar as mesas onde pegamos por conta própria as que estavam sendo desocupadas assim como pedimos para os outros clientes que gentilmente nos cedessem as cadeiras que não estavam sendo utilizadas, só assim foi possível nos sentar. No final da noite cobraram a taxa de entrada diferente para algumas pessoas sendo R$ 10,00 mulher, R$ 15,00 homem e depois R$ 20,00 o homem sendo que chegamos todos juntos, absurdo! Não pelo valor mais pela falta de comprometimento com os preços, pior nos cobraram a taxa de serviço que serviço!!? Garçons mal educados onde tínhamos que correr atrás deles e quando viam eram ríspidos e grosseiros! Com isso nos recusamos a pagar os 10% e claro que o tal gerente mal educado não perdoou respondeu grosso e de primeiro não quis retirar a cobrança totalmente sem noção com muito custo retirou a taxa, péssimo,...

NÃO FAÇA SEU ANIVERSÁRIO COM ELES, DESCASO TOTAL!

Escolhi o bar Vila Velha para comemorar meus 34, fiz a reserva com 1 semana de antecedência para 84 pessoas, formalizei tudo por e-mail e enviei a lista dos meus convidados um dia antes em ordem alfabética como solicitado pela casa.

Cheguei na casa 10 minutos do horário agendado e fui surpreendida com a casa lotada e sem a minha reserva, pedi para falar com o DONO MARCO e me informaram que ele estava atendendo no bar e não poderia falar comigo, foi quando me encaminharam a Gerente Mari que ao invés de solucionar o meu problema, simplesmente falava que ¨comeram bola¨ e a única opção dada foi me colocar no lounge (dentro da tal baladinha) após as 22h00 sem garçom... Ou seja, eu ia ter que aguardar 2 horas com os meus convidados na rua para entrar e ser mal atendida?!? Nunca, meus convidados não merecia esse tratamento.

Desesperada, pedi socorro no bar ao lado BOA VISTA e fui simplesmente bem acolhida , bem atendida, com uma área exclusiva e super ampla para os 60 convidados, até bolo eles conseguiram de ultima hora, eles sim merecem 5, 10, 1000 estrelas!

Meus...