Bar e Restaurante do Japa — Restaurant in Região Imediata de Santos

Ambiente maravilhoso, atendimento nota 10!!!! Frequento há muito tempo. Infelizmente da última vez que faz 2 dias eu pedi com minha esposa uma porção de contra filé e chegou a mesa peixinho, dura, pouca quantidade, caro e fria. Comemos mas fiquei muito insatisfeito. A gente paga numa porção o preço de 3 kilos de contra no açougue. Você espera que venha no mínimo 700 gramas de contra filé. E chega pra você outra carne, numa quantidade minúscula e com molho cobrado a parte. Carne dura, mal feita, cebola murcha. Não fiquei satisfeito. Achei um descaso total com um cliente que mora no litoral e prestigia esse comércio com frequência. Agora vou procurar outro, um lugar que cobre o que quiser, mas que não mande outro tipo de carne tentando enganar o cliente. Me senti lesado e apesar de frequentar um bom tempo, não pretendo voltar e não índico! Desculpem as críticas! Pois são verdadeiras!!!!! O cozinheiro desse lugar deve estar de saco cheio de trabalhar aí. Contrate outro ou perderão outros clientes como eu e minha esposa. Sempre gastei de 300 a 500 reais nesse lugar. A partir de hoje não gasto mais 1 real! Vão lesar outro! Meu dinheiro é muito suado pra ganhar, se eu não fazer valer o que ganho! Quem fará por mim????? Não volto mais e não índico!!!!

Desculpem as duras críticas, cabem a vocês absorverem e nunca mais lesar o cliente como fui! Se oferecem contra filé, mandem na mesa contra...

Meu marido e eu conhecemos o Japa em 2017 quando ainda era um Quiosque. Nos apaixonamos a primeira vista pelo lugar. Era um feriado e fizemos um bate e volta. Estávamos com nossa cadelinha vira lata que foi suuuuper bem tratada. Voltamos no final de 2019 de férias e já estava no calçadão como restaurante. O atendimento, comida, petiscos, enfim, tudo de bom. Fizemos amizade com um garçon que infelizmente não me lembro o nome, super gente boa. Essa é a melhor lembrança que temos antes da Pandemia. Quando não me sinto muito legal, viajo até o Japa, como se estivesse lá de verdade....é a melhor sensação!!!!! Indico demais...se você for à Praia Grande e não tomar um choppinho com uma porção seja de polenta, pastelzinho, mandioca no Japa, saiba que você não esteve na...

Temos o costume de comprar semanalmente, a comida é muito bom. Infelizmente os responsáveis são extremamente irresponsáveis com entrega do produto. Hoje mesmo fiz uma compra via iFood de 200 reais, 35 minutos a entrega, tempo suficiente para que eu pudesse jantar e seguir para meu trabalho, estou indo sem comer, pq o responsável me disse que não era problema dele se o iFood não havia enviado o entregador. Que ele não podia fazer nada. Mesmo sabendo que moro a duas quadras do restaurante, mesmo tento um entregador próprio. Mesmo após saber o motivo da minha pressa. Poderia ao menos avisar que estava pronto e atrasaria por falta de entregador, teria ido buscar. Enfim, proatividade zero. Respeito com o cliente zero. Falta de...