Calixto Bistro Café — Restaurant in Região Imediata de Santos

Hoje passei por uma situação extremamente constrangedora e até humilhante no restaurante e café Bistrô Calixto. Fui COM UMA BEBÊ DE 10 meses No colo e estava sem carrinho e cheia de coisas na mão, encontrar umas amigas quando cheguei no local as 16h , fui informada que as mesas estavam reservadas mas que havia uma que eu poderia sentar, fiquei aliviada já que estava em um situação bem delicada com a bebê e as coisas. Mas para minha surpresa logo outro garçom falou que ali um casal que estava na fila sentaria, eu normalmente não uso o meu direito de cidadã que consta na Lei federal 10.048 de 2000. ( A norma determina que pessoas com deficiência, idosos, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo e obesos tenham prioridade em serviços públicos ) , mas neste caso realmente era necessário pois estava em uma situação extremamente delicada, conversei com o garçom e o mesmo falou que o local NÃO RESPEITAVA A PRIORIDADE (ou seja, não respeitam e seguem uma lei federal) e que não poderia me ajudar com nada. Expliquei ao rapaz que não era um favor que me faria e sim exigia um direito de cidadã, o mesmo que em um primeiro momento falou que a gerente não estava, decidiu ligar para ela e perguntar. Para a minha surpresa quando retorna, me informa que estava ciente da lei mas que mesmo assim a política do local é a de não seguir a lei mas que a gerente indicou para que ele conversasse com os clientes e perguntasse se autorizariam. Ou seja, além de não seguirem a lei ainda queriam me expor e expor os outros clientes a decidirem se deveriam ou não ceder o local. Tudo de uma forma extremamente indiferente com a situação que eu me encontrava.

Não preciso falar que não voltarei mais ao estabelecimento e com certeza irei procurar os meus direitos como cidadã. Para que outras mães com bebês no colo não passem uma situação como está em um lugar que faz tamanho pouco caso com a legislação brasileira e com uma cliente em uma...

Ao chegar no local percebemos uma grande quantidade de pessoas no aguardo da liberacao de mesas, o que em primeiro momento quase nos fez deixar o bistro,porem, decidimos ficar pois há muitos anos era um desejo conhecer o estabelecimento. A recepcionista foi muito simpatica e atenciosa, alem de que havia um espaco aberto muito bonito e repleto de arvores para esperarmos. Ao liberarem uma mesa,fomos rapidamente direcionados a mesma. O ambiente era limpo e bem bonito, havia um ruido alto no local, pois os clientes conversavam em um volume elevado, e acabava causando certo incomodo. Porem, isso nao cabe aos funcionarios ou ao estabelecimento em si. Pedimos o Prato "frango roxo" (47,00) que estava MARAVILHOSO, era bem servido e bem temperado, todos os componentes do Prato ornavam muito bem. Escolhemos tambem o risotto de alho poro com bacon (42,00) que tambem estava muito gostoso. O unico defeito, era que estava um pouco salgado para nosso paladar,o que é relativamente esperado para um Prato feito basicamente por queijo e bacon. Para a sobremesa escolhemos o brownie dourado(22,00) que estava muito bom, e o cheesecake (20,00) que eu simplesmente amei, so creio que a fatia Pelo preço era um tanto Quanto pequena. A atendente era muito atenciosa e prestativa. No fim,visitamos pinaxoteca benedito calixto, que era muito bem preservado e possuia diversos objetos antigos muito interessantes,alem de pinturas maravilhosas feitas pelo proprio benedito calixto. Enfim,experiencia muito boa tirando o tempo de espera (mais ou menos 30 minutos), porem, valeu...

Fim de tarde de hoje (15/01/25). Eu e minha mulher tivemos a infeliz ideia de ir a esse local. Pedi um chá gelado, com limão e abacaxi e uma tapioca de Peru com queijo. Minha mulher pediu um café gelado e uma empanada de carne. 30/40 minutos depois, o garçom informa que não tinha tapioca e eu decidi trocar por uma empanada de queijo com cebola caramelizada, uma vez que essa empanada do La Guapa é muito bom. 30/40 minutos para descobrir que não era possível servir uma única tapioca? O local estava praticamente vazio. Se arrependimento matasse........ O chá veio apenas com limão, mas preferi relevar, afinal erros acontecem . Veio a suposta empanada. Deu medo. Uma coisa amorfa, que eu deveria ter mandado embora de imediato. Tentei morder aquela coisa. Uma massaroca de gordura vegetal hidrogenada com farinha de trigo. Abriram e colocaram um pedaço de queijo dentro. Aquela coisa sebosa e com gosto de farinha crua, totalmente branca me deu ânsia de vômito. Chamei o garçon, que a tudo assistia e simulava ausência. Disse que aquela "coisa" era incomivel. Devolvi. Recebi desculpas protocolares, percebendo que aquilo devia ser algo corriqueiro. E ele voltou ao seu canto, com a mesma cara de paisagem. Pedi a conta imediatamente, paguei inclusive os 10%. Sem nota fiscal, mas tenho o recibo do cartão. Jamais colocarei meus pés.nesse lugar Quem estava na cozinha e se autointitulava chef não tinha a mínima noção do que estava fazendo ali. Nem sabe o que é uma empanada. Meu conselho: FUJAM DESSE LUGAR. Muito bonito, charmoso, hypado, mas não...