Madero & Jeronimo Barão De Penedo — Restaurant in Região Imediata de Santos

I have visited this place several times and I have to say that it is the BEST fast food (burger place) in Santos/SV.

Burgers start at R$9, and can be edited as you wish to add ingredients etc. Very good meat, tasty side dishes and good bread, what more could you want? They got crinkle potatoes which is rare, but awesome thing! Their desserts are better than McDonald's (and better than imost of nearby ice cream places)!

The place is clean and tidy, warm on colder days, air-conditioned on warmer days, and there is plenty of space both inside...

Lugar bacana, lanche bom e caro terminou aí. Atendimento o pior possível, cheguei no local estava atendendo somente drive thru ou retirada para viajem, pois bem aí começou o nosso calvário após tentar infrutíferamente montar e pedir o lanche no Token da loja pedi auxiluo ao funcionário que estava na porta da loja, para quê, o funcionário não gostou de auxiliar e pasmem, o mesmo após alguns minutos veio tirar satisfação dizendo "NÃO SOU OBRIGADO A PEDIR O LANCHE PARA VOCÊ ", aí começou um bate boca até a intervenção de outro funcionário bem educado. O barraco ocorreu perante outro cliente insatisfeito. E mais ao pegar álcool na mesa pois na entrada da LOJA NÃO TINHA DISPONÍVEL SOMENTE NO INTERIOR DA LOJA, o mesmo funcionário deu um grito como se fossemos um cachorro NÃO PODE ENTRAR AÍ " . O motivo de usarmos o álcool, o pagamento foi em dinheiro e ele nos deu o troco e fomos limpar as mãos. Fomos apenas comprar um lanche e arrumamos uma discussão sem razão com um funcionário que depois nos informaram que estava em treinamento. O gerente e a responsável pela cozinha pessoas educadas e prontamente pediram desculpas sinto por eles ao fazer essa reclamação. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA SE POSSÍVEL DARIA...

No dia 18 d abril, fizemos um pedido, pelo Ifood, no restaurante Jerônimo, unidade de Santos. Pedimos 4 sanduíches de sobrecoxa crispy. Quando chegou, ao mordermos o sanduiche, notamos que a carne do frango estava estranha, e para nessa surpresa, ao cortar o frango, ele estava completamente cru. Que perigo! Carne de frango crua, que irresponsabilidade desse restaurante. Detalhe, crianças haviam mordido já o sanduiche, que nojo. Será que o restaurante sabe do perigo da ingestão de frango cru? Pois bem, entramos em contato com o restaurante pelo chat do Ifood, e o Jerônimo simplesmente ignorou. O IFood foi super solícito, e ainda nos informou que não poderia fazer o reembolso pois o Jerônimo não havia autorizado. Um descaso com o cliente!! O mínimo seria vir retirar os lanches e trazer outros, mas não, eles ignoraram. Jogamos todos os sanduíches no lixo, gastamos R$107, e não jantamos nada!! Fica aqui a minha indignação com o Jerônimo- unidade Santos, Barão de Penedo. Nunca mais comprarei nesse local, não posso colocar em risco a saúde da...