Kyuurai — Restaurant in Região Imediata de Santos

As people that live sushi, my wife and I have been to almost every Japanese restaurant in Santos. She is from here, and I'm an American expat.

You may not be able to tell from the picture quality, but this place does not serve tuna well. In fact, the salmon was not much better. The tuna was completely bloody, tough, and unpalatable. It was definitely stored incorrectly, as it had become sandy in texture. Salmon was extremely fatty, stringy, and slimy.

If you're a tourist, avoid this place. If you're local and read English, you should know there are a lot of other places that are less noisy, more attentive, and serve better cuts of fish.

For Kyuurai management, you should stop deleting facebook posts when someone criticizes your business. Feedback is paramount in progress. If you only let positive comments on your social media, you are no better than Lula and Co. Or even...

Festival fraquíssimo para pagar R$ 150,00 por pessoa!

Primeiramente, tudo vem em partes e demora! Muitas vezes faltando algum item que foi pedido como exemplo no combinado e fora da ordem de pedidos.

Apresentação: Fraca!

Ceviche: fraco! pouco limão, peixe não era branco, tinha fibras e vem com batata palha? parece que elaboraram o prato pra te encher logo e não para saborear

Uramakis: O Al capone diz que não vem kani e vem, além disso nem da pra sentir rúcula e tomate seco. O de colve crisp tava bom até. O Spice nem da pra sentir sabor ou picância da pimenta. O Califória fraco, manga parecia transparente não deu nem pra sentir o sabor. O couve crisp e o alho poró crisp são os que salvam os uramakis.

Combinados: os dois que pedimos, faltou algum item como salmão comum e tivemos que pedir novamente. Na primeira vez mandaram um atum bem fininho tava bacana, na segunda já mandaram um corte grosso e ruim de mastigar até.

Joy: De geléia de maracujá estava muito bom, já o de pimenta não tem sabor.

Shimeji: Esse estava bom!!

Hot holls: Estava gostoso também, o de couve crisp estava ótimo, só acho que poderia melhorar sendo um pouco menor (pedimos de final então, não sei se mandaram de grande para encher o cliente com arroz)

Robata: De carne... EXCELENTE! Melhor prato do festival.

Sobremesa: Petit gateau muito bom!!!

No geral, deixou muito a desejar especialmente pelo valor do festival, já paguei muito menos por festivais...

Já comi várias vezes no restaurante, pois os ingredientes sempre pareciam ser frescos. Porém, não recomendo pedir delivery, principalmente no verão. Recentemente pedi um combinado para almoço e nitidamente não existe um cuidado com a refrigeração durante o transporte. Tive a pior intoxicação alimentar da minha vida, passei muito mal, 48h com febre e tive que ir ao pronto-socorro para ser medicada na veia. Ao informar o restaurante sobre o ocorrido, não demonstraram interesse algum em dar retorno imediato… uma pena, pois não voltarei mais e nem irei recomendar o restaurante.

Apesar dessa resposta ao meu esposo, que foi enviada por vcs mais de 1 semana após o primeiro contato dele e após ele cobrar um retorno de vcs 2 vezes, afirmar que eu passei mal pelo surto de virose foi bem conveniente. No pronto-socorro, fiz exames de sangue e a médica colocou no meu prontuário que a causa foi: intoxicação alimentar e tomei medicação intravenosa por conta disso. Após comer SOMENTE o combinado de vcs, em menos de 2h tive vômito e diarreia intensos por 8h seguidas. Nada me garante que o peixe do nosso pedido era do mesmo lote do que as outras pessoas servidas no mesmo dia. Portanto, a resposta de vocês foi totalmente sem consideração ao ocorrido culpando um “surto na cidade” para...