Bom... Nem sei por onde começar, eu e minha esposa frequentamos diversas vezes esse ambiente, mas teve um dia em específico que me frustou bastante!
Eu sou proprietário de transportadora, e em um dia de sábado, nós resolvemos ceder um veículo da nossa empresa para um amigo pessoal realizar a mudança dele, por fim, acabamos ajudando na mudança.
Finalizamos pelas 17:00h, minha esposa resolveu enviar uma mensagem no estabelecimento reservando uma mesa; pois bem, eles fizeram a nossa reserva e foram bem claros que a reserva era até às 21:00h.
Chegamos em casa, nos arrumamos e logo após fomos ao estabelecimento. Chegamos no local às 20:30, passamos pela recepção, fizemos o pagamento e entramos. Ao entrar ninguém nos recepcionou, então eu perguntei para uma moça que trabalha no local sobre minha reserva, ela pediu um instante que iria verificar e não apareceu mais, logo após eu perguntei para outra moça e a mesma informou que iria verificar, ela demorou um pouco, e eu perguntei novamente sobre a reserva, ela disse que iria se informar com o gerente; por fim o gerente chegou, nos cumprimentou e me informou que havíamos perdido a reserva por exceder o horário das 21:00h.
Nesse momento começou nossa frustração, eu estava com o comprovante do estacionamento em mãos, onde estava especificado o horário que havíamos chegado, que era 20:30h apresentei ao gerente, e mesmo assim ele disse que não poderia fazer nada. Resumindo, eu cheguei com 30 minutos de antecedência, o estabelecimento nos fez esperar por mais de 30 minutos para encontrar nossa reserva, para só então vir nos informar que havíamos perdido a reserva, sendo que nós não chegamos atrasados! Isso foi total incompetência deles.
O gerente disse que se eu e minha esposa quiséssemos continuar no local, poderíamos ficar no bistrô do lado de fora, eu sinceramente achei isso um cúmulo!
Na realidade, a nossa reserva estava lá a todo momento, porém o gerente decidiu ceder nossa mesa para 2 moças, que aparentemente era alguma infliencer digital.
O que mais me frustra é o fato que eu e minha esposa gastamos bastante quando saímos para bares, e o gerente cedeu a reserva para duas moças que provavelmente iria consumir somente duas taças de gin.
Como mencionei no início, já frequentamos diversas vezes esse ambiente.
Inclusive, minha esposa realizou um aniversário dela nesse ambiente, na época gastamos dentro do local algo em torno de R$ 3 a 4 mil se não me engano, e a penúltima vez que fomos somente nós dois gastamos R$ 900,00
Assim, não quero julgar a situação de ninguém, mas o gerente retirar a reserva de clientes que consomem e gastam bastante e ceder para pessoas que claramente só vai consumir um gin, na minha opinião não faz o menor sentido.
Por fim, saímos do local frustrados, sem consumir nada, e exigimos que nos devolvessem os valores pagos na entrada. Isso já faz 1 ano, mas não voltamos mais nesse local após isso.
Fomos para outro bar nas proximidades e fomos muito...
Read moreInfelizmente 1ª minha experiência no Jack Pub foi bastante decepcionante. Logo na entrada, o atendimento deixou a desejar: tanto o segurança quanto a atendente do caixa não nos cumprimentaram com um boa noite (eramos apenas mais um casal) nem explicaram o funcionamento da casa. Apenas fizeram o cadastro e entregaram a comanda, sem orientações.
Dentro da casa, quente, o ar-condicionado estava desligado (pelo preço do cardapio deveria estar nevando la dentro), o que nos obrigou a ficar na área externa — que, para minha surpresa, mistura o fumódromo com as mesas, algo que vai contra a lei federal e que exige a separação de áreas de fumantes.
Os bancos altos estavam extremamente desconfortáveis, certeza que o dono nunca sentou lá, com o assento plastico provavel de anos cedido, e até a garçonete admitiu o problema, falando que a maioria dos clientes reclamam. Pedimos 2 cervejas que chegaram com metade do copo cheio de espuma, 1 dedo de espuma ok, mas pagar R$ 25 em 250ml de cerveja aí já é demais...e uma porção de costelinha barbecue extremamente apimentada, o que dificultou até comer.
O som da banda estava totalmente embolado, provavelmente por falta de tratamento acústico na parede de frente ao palco e a proximidadade com ela, prejudicando bastante a qualidade do show. Durante a noite, presenciamos ainda duas situações graves: uma pessoa passou mal e foi atendida de forma improvisada, sem suporte adequado de primeiros socorros; e outra pessoa caiu na escada e foi carregada de maneira arriscada, sem o uso de uma prancha ou cadeira de rodas, creio que para a segurança de todos, inclusive dos proprios funcionarios deve-se haver um treinamento imediato ao bombeiro da casa em carregar uma pessoa que pode ter tido uma fratura na coluna, vai saber...
Para o preço que cobram (16 reais em uma agua de coco, sendo que acabamos de voltar de PIPA RN onde em uma praia considerada de alto nivel pagamos 5 reais em uma agua de coco), esperávamos estrutura melhor e equipe mais preparada. Infelizmente, não pretendemos voltar. Uma casa com enorme potencial em um lugar nobre de Sorocaba, mas com falhas sérias que comprometem toda a...
Read moreUma viagem tranquila. Fim de expediente. Um convite irresistível. Um grande amigo e sua exuberante mãe. Lá para seus oitenta baixos. Linda. Ele ia tocar. Me convidou. Iríamos circular a noite sorocabana em busca de oásis que bebêssemos de boa música à sombra de boas companhias. Belos e elegantes, mais elegantes do que belos, encontramos quase que tardio para as regras de elegância. Estou com ele. O sertanejo reina no interior e o saguão de entrada já demonstrava a majestade que estaríamos prestes a presenciar. "En passant" subimos ao pavimento superior. Super charmoso. Teto alto. Laterais expostas, fechadas com vidros onde dançamos juntos das folhas que balançam nos galhos das árvores que se projetam céu adentro. Um balcão ogro. Projetado para qualquer Viking enterrar o machado, tomar uma, tirar e ir embora e nada no VAR. Nem 9000 jogadores de truco conseguiram fazer cócegas nela. Fred Flintstones. Atrás uma variedade de perdimento. Moças simpáticas e bem humoradas faziam suas bruxarias batidas em micro caldeirões de inox. Uma iluminação hipnotizante contraiu a pupila. Assumindo seu posto. O altar de onde virá o verbo, musicado e mixado por rés mortal. Brincou com a luz, testou o som, tomamos um drink e num piscar de olhos o espaço lotou. Lá os fumantes se sentem acolhidos. Quando abriu o teto, um luar se fazia brilhante atrás das nuvens que traziam uma suave garota. Se já estava achando muito bom, com o céu exposto fiquei boquiaberto. Muito agradável o lugar, o povo sorocabano, todos estão de parabéns. Na discotecagem abertura com DJ Fabio Guima. Quando o Fábio passou o controle do som para o DJ da casa, nos sentimos mais completo com sua presença na pista. Não amanhecemos no lugar pois o rolê era turístico. Me apresentou outra casa. Tão agradável quanto. Mais humilde, porém povoada por pessoas que ainda olham com sorrisos nos olhos por reconhecer um forasteiro que ali deseja compartilhar. Dançamos mais, bebericamos suavemente 🙄 e fomos para casa sãos e salvos, na certeza de ter aproveitado com propriedade a...
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