Peixaria Casagrande — Restaurant in Região Imediata de Sorocaba

Tive a uma das piores experiências hoje 15/01 nesse estabelecimento, eu e meu filho chegamos as 20:58 hs tinha uma fila de espera, entramos 21:26 hs pedimos 500 gr de pescada e as bebidas que por sinal vieram rápido, as garçonetes muito atenciosas e rápidas, o problema é com certeza na cozinha não tem estrutura para servir tantas pessoas de uma vez, e pra eles é normal fazer o cliente esperar por 1:30hs por uma porção, isso não existe é um descaso com o cliente e outra coisa a pessoa nem pede outra porção, pois quem vai querer esperar por mais uma hora, não tem consideração pelos clientes, não se importam, indignada por ver a mesa ao lado que chegou junto comigo recebendo a terceira porção e eu e meu filho nem a primeira nós levantamos e cancelamos às 22:28 há, ouvindo do caixa que estava no tempo normal e não ouvindo ao menos uma desculpa vamos tentar melhorar, não recomendo essa Peixaria Casagrande Wanel Ville pra ninguém e nunca mais voltou...

Fui comemorar meu aniversário dia 6/12, com amigos de SP que estavam curiosos para conhecer o lugar. Tenho um filho de 3 anos Autista, que para minha surpresa estranhou o lugar e teve uma crise. Pedimos para com toda educação e gentileza para o Gerente se ele podia colocar uma mesa lá fora próximo às outras, perguntamos se ele tinha um lugar reservado para pessoas com necessidades especiais. E a resposta foi NÃO. E nem pode fazer nada de diferente. E gente a reação dele é a reação que vejo em vários lugares. Infelizmente o mundo não está preparado para os Autistas e outros CIDS. Fiquei tão triste com a situação, não só por ser no dia do meu aniversário, mas porq amo o lugar, foi o lugar q escolhi, foi algo que não imaginei q acontecesse. Que as pessoas sejam mais informados, que tenha possibilidades de inclusão para todo tipo de cliente. Enfim meu desabafo e que ninguém mais passe por isso. Porq é um lugar tão agradável para que tenha um...

O lugar em si, pra sentar, conversar, comer uma porção, é bem gostosinho. Só atendimento que os gerentes deveriam instruir mais as funcionárias, pois, de início para pegar o pedido, uma atendente ficou em cima, MT próxima ao meu esposo q estava sentado na cadeira, ficou chato. Depois q voltou para colher outro pedido, foi um pouco pior, q até meu esposo se afastou, chegando pro meu lado disfarçadamente, pois estava quase encostando nele. Na HR de servir a outra atendente, ao invés de servir o suco q ela sabia q era meu, do meu lado, se inclinou em cima do meu esposo para me entregar. Até msm as pessoas q estavam conosco perceberam a falta de postura. Isso não é apenas para a instrução na postura das funcionárias, pois acredito q se fosse outra pessoa teria ingressado para alguma discussão...