Pão Quente Container — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Caxias do Sul

Infelizmente minha experiência foi ruim. Eu estava à passeio na cidade nesse último feriado e decidir almoçar nesse local, porém, fiz um perdido de parmegiana com alguns acompanhamentos... Quando comecei a comer os legumes, no brócolis tinha muitos bichinhos 🤢 muitos mesmo. Chamei a atendente e mostrei, ela retirou o meu prato e disse que o gerente iria me trazer outro. A vontade de comer há tinha ido embora. Esperei o novo prato e já fiquei meio q com receio, porém, vamos lá né! Quando olhei a cenoura já tinha logo de cara um bichinho encima, olhei o brócolis e não tinha bichinhos, porém, estava sujo cheio de coisas pretas. Tentei até comer o bife a parmegiana, pois estava com um aspecto de gostoso, mas confesso que já imaginava como foi manipulado os ingredientes. Pedi a conta da minha mesa... fui até o caixa, efetuei o pagamento de tudo o que eu havia pedido. Não fiz nenhum escândalo, pois não é do meu feitio e também o local estava lotado, mas a falta de higienização e cuidado ao manipular os alimentos ficou visível. O que me deixou mais pensativa sobre toda essa experiência, foi que em nenhum momento o gerente veio conversar sobre o ocorrido, nem ao menos pedir desculpas.

Espero que meu relato seja visto como algo que vocês possam melhorar. Por que se a vigilância sanitária receber uma denúncia dessas... a multa ...

Frequentava nos anos 2022 e 2023, infelizmente hoje em dia, diferente daqueles anos que era excelente, estão péssimos os serviços, o ambiente, o atendimento, a higiene e até o cardápio que era o grande diferencial da casa. Nas 3 últimas vezes que fui com minha esposa, e duas ocasiões o prato escolhido estava com o frango mal cozido, a comida veio fria e demorou demais, nem estando com grande fluxo de clientes, e em uma ocasião, minha última vez em que pus os pés lá (hoje), o horário por volta das 12:30, e estava vazio o estacionamento, com pouquíssimos clientes, hoje não conseguimos ter vontade nem de pedir, mesas imundas, sujas, com moscas, as funcionárias nem sequer mostraram interesse em nos atender... O ambiente já estava auto explicativo, e então não ficamos nem 2 minutos e fomos embora. Hoje, esse lugar não recomendo a ninguém, o que é triste, pois 2 anos atrás cheguei a experimentar quase todos os itens do cardápio, do café da manhã, à janta, de tantas vezes em que eu e minha esposa fomos. A franquia pão quente, como um todo, está péssima em...

Minha segunda vez almoçando aqui, o atendimento é muito ruim, nada cordial. Meu marido pediu uma massa carbonara(sem gosto), empanado de frango(praticamente sem o frango), e eu um minuto depois do pedido do meu marido pedi um baguete de carne de panela com gorgonzola(muito forte de gorgonzola). O meu pedido veio quando meu marido já tinha comido. Sem falar que ficou pronto e deixaram uns minutos sobre o balcão e ninguém ia buscar, então fui eu pedir se podia pegar. Nosso a atendente chega e diz que já vai me levar…minutos depois quando ela decide me trazer ela DERRUBOU no chão meu baguete. Disse que ia fazer outro, pedi que fosse rápido ela disse que não dava porque assava na hora o baguete, nisso ela se vira e o baguete está ali. Não tenho como saber se trocaram o baguete que caiu no chão. Mas resumindo após todo este inconveniente, se quer um pedido de desculpas. Padaria que não tinha 1 opção de pastel de frango. Resumindo não vale a pena. Ah…$31,00 pelo baguete. $42,00 pelo prato. Não vá...