Manaçaí Manaíra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de João Pessoa

Infelizmente fomos recentemente e o atendimento por partes de todas as pessoas que trabalham lá, não é nada profissional. Fizermos o pedido e veio errado, ao ser comunicado, o garçom falou que iria verificar, pela segunda vez que ele veio na mesa, eu perguntei se seria cobrado ou ele teria que levar, pra que vinhesse o pedido correto, ele falou que não. Na hora de pagar a conta, o valor foi cobrado, a impressão que deu foi que o atendente se escondeu pra não dá satisfação, e queriam que nós pagássemos pelo erro, pela falta de comunicação ou pela omissão de informações. Ficaram confabulando anteriormente ambos na cozinha, caixa, atendente, gerente e cozinheiro, pra na hora de ser paga a conta dizer que foi erro nosso e o atendente aparentemente escondido. Me sentir muito incômoda, preferiram empurrar um erro para que os clientes pagassem em vez de assumir o erro, do atendente ou do próprio cozinheiro. Pela falta de profissionalismo e pela má resolução de problema, prefiro não voltar ao...

Péssimo atendimento hoje na unidade Manaíra. Pedi uma coxinha de frango, 2 shakes de açaí e 1 pastel integral. Alguns minutos depois chegou só a coxinha, queimada, seca, com pouca massa, bem diferente do que era antes. Logo mais o garçom vem avisar que não tem o pastel que ele havia vendido, substituimos por um sanduiche. Comi a coxinha no seco e nada das bebidas chegarem. O casal da mesa ao lado chegou depois e o shake deles já estava na mesa. Cobrei da garçonete e ela perguntou quem me atendeu. Me aborreci e fui ao caixa pagar só a coxinha e cancelei o pedido. Ouvi o garçom reclamar com alguém na cozinha. Mandei chamar o gerente para reclamar, e o mesmo me atendeu por trás do vidro, sem dar uma única palavra apenas ouviu e nem um pedido de desculpas. Total despreparo de todos. Nunca vi uma equipe de vendas perder um cliente dessa forma. Escrevo isso aqui, pois tenho certeza que os donos não querem isso para sua loja, pois já fui comerciante de alimentos. Nunca mais vou lá e...

A lanchonete fica de esquina em frente a uma praça. Possui estacionamento com calçada rebaixada para apenas 4 carros. Nas duas ruas que cruzam não há lugar para estacionar e é necessário estacionar ocupando uma faixa. Ao entrar vemos a estrutura, acabamentos e decoração bem deteriorados. Cheguei domingo após as 11 pois fecham meia noite. Devido ao horário só podia pedir frituras como coxinha e pastel. O pedido não demorou mas queimaram bastante o pastel e a coxinha pedidos. Não trouxeram nem ofereceram ketchup nem maionese. O atendimento não foi ruim mas também não foi bom. Apesar de bem queimados, ficaram gostosos o pastel e coxinha. Recomendo para uma urgência na madrugadae estando próximo. Não vale a pena se deslocar para...