Que triste decepção. Único ponto positivo foi o ambiente, bastante bonito e atrativo, pena que não combina com a qualidade da comida e do atendimento. Li muitos comentários negativos antes e até pensei que fossem exagero, paguei pra ver e, lamentavelmente, quebrei a cara.
Para começar, funcionários totalmente despreparados em todos os setores: garçons que demoram demais e não servem direito, atendentes do balcão que não conhecem os produtos da vitrine, pessoal da cozinha que não sabe preparar as bebidas...
O cardápio digital não funciona, enquanto o físico não ilustra quase nada, fora os pratos lascados e trincados, totalmente inadequados...
O pior mesmo foi a comida que pedi: o chocolate quente especial (de especial não tem nada), além de pequeno e caro, parecia mais um mingau amargo de se comer com colher; o bolo indiano, tinha massa dura e pesada e sem nenhuma especiaria além de canela; e a quiche folhada, murcha e mole, lembrando mais uma pizza em...
Read moreTive um pequeno problema ao realizar um pedido. Pois pedi um capuccino que na foto tinha chocolate nas bordas. Ao chegar veio apenas o cappuccino e então disse que estava errado, pois a foto estava diferente. Foi quando me disseram que o chocolate era um adicional. Nesse momento devolvi o cappuccino e informei que queria cancelar pois era propaganda enganosa. Apenas no caixa que foi realizado o cancelamento, após explicar novamente a ocorrência e assim foi cancelado. Fica como sugestão de melhoria, pois adicional é quando o cliente quer adicionar algo a mais. Se está na foto, que é por onde nos baseamos, acredito que...
Read moreA decoração é linda. A limpeza é impecável. A padaria tem acessibilidade. Os funcionários são prestativos. Mas... Pedi pão na chapa com requeijão na saída e veio frio. Também pedi 3 pães de queijo pequenos e vieram com gosto apenas de polvilho. Falei para uma senhora que parecia a dona e ela disse que o queijo do pão de queijo é da Serra da Canastra. Infelizmente não tinha gosto de queijo. O pior é que até os pães de queijo vieram frios. Felizmente os capuccinos estavam ótimos. O pão casquinha estava muito bom. O preço é razoável para o tipo de alimento que pedi,...
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