Tá, vamos lá: a última vez que eu tinha ido no Cantinho da Fama foi em 2017/2018 mais ou menos. Foi bem legal, a ideia de ter um karaokê pro pessoal se divertir cantando é incrível. Cantinho da Fama sempre foi muito bem aplaudido pelas redondezas do Kobrasol.
Sabendo disso, cinco anos depois eu resolvi encontrar algumas amigas ali de novo. Desde a TENTATIVA de reserva do local até a gente ir embora, foi um caos. Ficamos três dias tentando reservar uma mesa; tentamos ligar, mandar mensagens, reservamos obviamente pelo formulário entregue no site e no perfil do Instagram, tentamos contato no Instagram e depois de literalmente três dias, conseguimos uma resposta.
No formulário diz que nós teríamos uma confirmação da reserva logo, e não tivemos (claro, ficamos receosas de simplesmente não ter tido a confirmação por que a reserva não iria poder ser feita pro dia que nós queríamos). Imagina tentar fazer a reserva, não ter resposta, aparecer lá e não conseguir entrar?
Ok, tivemos a resposta três dias depois (nós só contatamos eles nos horários estipulados por eles mesmos, só quando fiquei irritada no terceiro dia pela falta de resposta, que eu chamei eram 17h e alguma coisa, depois do horário) e com uma mensagem dizendo que eles estavam com +700 mensagens pra responder, por isso estava demorando. Eu sequer citei o nome da minha amiga que estava tentando efetuar a reserva, e eles me perguntaram "o nome da sua amiga é L**?". Com 700 mensagens e eles sabiam qual era a minha amiga? Uau...
A reserva foi confirmada aí, chegamos lá e o atendimento foi ok, mas parecia ter um tom de deboche. Os pedidos chegaram rápido na mesa, isso é algo bem positivo! Pena que minha caipirinha veio com um cabelo. Mas assim que eu pedi pra moça trocar, ela trocou com toda educação. Vamos adicionar também que eles estão economizando no álcool: colaram gelo demais nas bebidas e basicamente a minha só tinha gosto de suco de maracujá (era pra ser uma caipirinha), minha amiga pediu uma mistura de vodka com energético e simplesmente a vodka sumiu.
Pessoal que frequenta lá é muito animado, foi bem legal. Cantaram muito bem, e as moças que trabalham lá também estavam bem animadas cantando junto. Teve parabéns no microfone pra quem estava de aniversário. No fim, nós não ficamos satisfeitas com o preço por que realmente não batia com a qualidade total. Dava pra ser um pouco mais em conta.
Teve seus prós e contras, deu também de perceber que elas sabiam que éramos nós, as amigas que reclamaram, e tentaram nos atender melhor. Mas tiveram algumas situações que pareciam deboche.
Enfim... Não tenho vontade de voltar, infelizmente. Não sei se só não conheço, mas aqui no kobrasol era um dos poucos lugares que você pode ir lá cantar karaokê no meio de todo mundo. Acho isso incrível. Nos divertimos à beça com as pessoas cantando MUITO...
Read moreEquipamento: o conceito do local atende as expectativas de clientes exigentes com a questão técnica, com bom equipamento de som, sendo duas caixas amplificadas e um retorno, ideais para o tamanho do local, reverberando naturalmente a acústica no/do ambiente.
Rodízio de vez: vi comentários negativando o quesito, alegando prioridade para determinadas pessoas. Se houve tal ocorrência, acredito que não tenha sido de má fé, ou houve algum equívoco eventual, pois em minha experiência, o ambiente estava cheio e fluindo muito bem. Cheguei 19h e sai 23h, e consegui cantar entre 6 e 8 músicas.
Som do ambiente: há críticas em relação ao volume do equipamento de som. Não devemos considerar isso, porque o conceito do ambiente é voltado para a prática do karaokê e foi investido para se tenha uma experiência de canto de qualidade. Portanto, é natural que o ambiente esteja não adequado para quem queira concentrar-se numa conversa mais longa. Aconselho nessas situações procurar outro ambiente, porque karaokês são essencialmente ambientes para cantar, se divertir e apreciar vários estilo musicais.
Atendimento: funcionários simpáticos e eficientes. Em minha experiência, relatando um fato, consumimos 2 baldes com cerveja de 600ml e a funcionária que nos atendeu preocupando-se em não deixar a cerveja esquentar, conforme íamos terminando, as garrafas restantes ela ia trocando por outras mais geladas, além de repor o gelo do balde. Não consumi alimentos, então reservo-me para fazer esta avaliação em outra oportunidade.
Preços: acho que há públicos para todos os lugares, e se o dono do recinto acha que é justo determinado preço e há demanda, ele terá todo o direito de arbitrar o valor que deve ser cobrado. É claro que enquanto clientes, gostaríamos de preços menores comparados com a concorrência, mas só quem é empresário em nosso contexto atual sabe das dificuldades em se manter, considerando vários fatores, como aluguel, impostos, alvarás, localização, além é claro do próprio ambiente em si, para aquilo que se propõe.
Não dei 5 estrelas porque, como tudo na vida, sempre...
Read moreA proposta do lugar é muito legal, diferente e descontraído. Mais minha experiencia nao foi boa. A gerente do local é uma ironica e nao condiz com a vibe do local trazendo pontos negativos para o mesmo. Há uma promoçao para aniversariantes onde ganham um espumante, eu estava de aniversario e levei 10 convidados, porem não consegui fazer a reserva antecipada e fiquei com uma mesa que estava sobrando, mesmo assim me disse nao podia liberar o espumante cortesia. Como assim? existe a promoçao, levei 10 pessoas, estava de aniversario e isso nao significa nada para eles...me disse que precisava consultar o comercial, sempre rindo em tom ironico, e não sou leiga ne, era nitido que so estava me enrolando. Me deixava sempre no vacuo com as respostas, disse que daria um drink, maior rolo pra conseguir o tal drinks e horas esperando (esperando desistir foi o que pareceu), eu tinha que correr atras de tudo e ficou super desgastante. Havia uma mesa bem localizada que estava reservada e me informaram que as reservas sao mantidas ate 20h30 e poderiamos trocar, 20h40 eu pedi a mesa, nao liberaram, as 21h chegou duas pessoas que estavam numa mesa para 10...e sóo pq nao tinha reservado com antecedencia, nao tive vantagem nenhuma nem pra trocar a mesa....estava de aniversario igual, levei 10 convidados igual. Enfim, se o cantinho da fama, acha que ter uma gerente deboxada, é um bom perfil, estao bem enganados, é só surgir uma concorrencia e estarao fadados a falencia...falei que ia comentar no google e ela ainda riu, é uma pena pro local... Os clientes hoje em dia estao exigentes, se informam, veem comentarios e almejam ser bem tratados, é isso que faz a fama...ou acham se garantem apenas com o karaoke? Espero que essa pessoa tome consciencia e o comentario sirva para valorizarem mais mais os clientes, ja que ela leva o comentario do google na...
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