Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Goiânia

Primeira vez que fomos nessa unidade, já conhecíamos as outras duas de Goiânia (além de outras pelo Brasil), e sem dúvidas foi a melhor experiência que tivemos nos Outbacks de Goiânia. Para saberem minhas experiências do Outback do Flamboyant e do Goiânia Shopping, basta ver nas minhas avaliações.

Chegamos lá numa segunda de Carnaval, o shopping estava bem cheio, mas a casa estava com ocupação tranquila (pouco mais do que a metade), então rapidamente nos colocaram nos assentos de poltrona.

O atendimento da mesa foi tão bom quanto o da recepção, rapidamente vieram nos informar sobre o funcionamento do cardápio e depois trouxeram o pão australiano. Na hora do pedido também rapidamente a garçonete veio nos atender, ainda nos explicou que havia uma porção pequena de cebola, que nem sabíamos que existia, e acrescentamos aos pedidos. Ponto positivo para todos os funcionários, que sempre passavam na nossa mesa perguntando se estava tudo bem e se queríamos algo (leiam como foi minha experiência ruim com o atendimento do Outback do Flamboyant).

Para comer pedimos 2 hambúrgueres, água da casa, chá e ainda informei do meu aniversário, e disseram que no fim traríam a sobremesa. Tudo correu perfeitamente, os hambúrgueres estavam divinos, as bebidas vieram rápido e sempre perguntavam se queríamos mais (é refil), no final ainda ganhei a sobremesa de aniversário, que estava ótima (a unidade do Goiânia Shopping sovinou em 2024, mesmo eu pedindo 2 rodízios, só pq não era o dia exato do aniversário da minha companheira, embora próximo).

O ambiente também estava excelente, temperatura agradável e tudo bem limpo, incluindo os banheiros.

A unidade Outback Passeio das Águas está de parabéns, que continuem assim, padrão de excelência, quando for levar pessoas que nunca foram ao Outback levarei nessa unidade, mesmo sendo muito mais longe de mim do que as outras duas. Voltarei...

Pior experiência Outback que já tive! Sou fã da franquia, mas a unidade do Passeio das Águas está deixando muito a desejar! Fui ao restaurante em uma quarta-feira as 19:30. Tive que aguardar para esperar uma mesa com estofado (sendo esta opção mais confortável, pois estava acompanhada do meu bebê de 11 meses e do meu esposo). Ao nos acomodarmos na mesa fomos atendidos pelo rapaz que ficaria por conta da nossa mesa, por estar em sua área de atendimento. Ao menos era o que imaginávamos 😒 O “abençoado” do atendente demorou muito para vir pegar nosso pedido, assim passamos o nosso pedido para a gerente que pelo jeito não passou nosso pedido adiante para a cozinha. Lembrando um detalhe muito importante, meu bebê está comigo e eu e o meu esposo ficamos tentando deixá-lo tranquilo, pois já era 21:00 e o pedido ainda não havia chegado. Sinceramente, péssimo! Se tiver oportunidade de falar para não irem nessa unidade do Outback, comento para os 4 cantos de Goiânia. Cadê a bendita da inclusão e atendimento preferencial para quem está com uma criança com menos de um ano?! Essa unidade já foi muito boa… já foi! Agora só há poucos funcionários e uma má gerência dos poucos que tem. E até esses poucos funcionários são bem “passados”, nem um pouco ágeis. Até eu conseguiria atender e ser mais objetiva com os pedidos. Falta foco, trabalho em equipe e boa gestão. Passo longe! Obrigada pelo péssimo “Momento...

Estou muito chateada !

Ontem dia 17/10/22 resolvemos ir ao restaurante de vocês no passeio das águas. Já havíamos ido várias vezes é sempre bem atendidos! Mais resolvemos levar nosso pai para jantar conosco é poxa que vergonha que fiquei. Demoraram arrumar uma mesa pra gente é juntaram as mesas perto da cozinha com forte cheiro de gordura. Ficamos esperando uns 15minutos pra alguém pegar nosso pedido . Levaram o pão é anotaram pedido . Dpois da entrada pedimos outro pão.

A atendente Amanda respondeu : Vou verificar se tem como arrumar outro gesticulando com as mãos é falando num tom abusado . Ela demorou trazer o pão é disse consegui o pão pra vocês.

Pedimos uma calda de chocolate para outro atendente mais ninguém queria ir na nossa mesa eles passavam nos pedíamos é eles fazia outras coisas mais não nos atendia.

Poxa eu paguei os 10% respeito ao pedido do meu pai pois pelo atendimento de ontem não pagaria pois minha vontade era de me levantar é ir embora pela resposta da Atendente que foi na nossa mesa duas vezes . E ontem a casa estava vazia realmente fomos ignorados.

Foi péssimo! Estamos chateados pois um restaurante assim fazendo isso com cliente.

Na ilha desta atendente não gostaria de ficar mais pois pela primeira vez eu voltei triste do lugar que mais gosto...