Cowboys da Pizza — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Vamos começar pelo ambiente, espaço rústico e aconchegante, lembra um pouco o velho oeste, sobre as pizza? Pizzas boas, mas deixou a desejar em alguns aspectos, pois em fotos, publicações e vídeos que mostram nas redes sociais são bem diferentes, não chega a tudo que mostram lá não hein! ;( Mas o sabor é bom, uma pena não entregarem o que mostram, mas de resto perfeito no tempero. Agora vamos para o mais importante que acredito que teria que ser o melhor da casa para consequentemente pessoas que visitam a cidade e tudo possam voltar, O ATENDIMENTO, ( desrespeitoso, deixam agente esperando, tive que chamar 3 Garçon diferente para pedir molhos e nenhum trouxe, e mais 3 diferente pra tentar pedir uma segunda pizza e não tive sucesso, pedi uma entrada de batata frita e veio quando eu estava terminando a minha pizza, pessoal totalmente DESORGANIZADO, infelizmente esse tipo de serviço deveria ser impecável para demonstram o quanto a casa é boa ou não, eu com quase 10 anos de experiência no ramo de atendimento fiquei perplexo ao ver o que vi dos mesmos, triste mas aconteceu. Fiquei triste pois estava com a minha filha de 6 anos de aniversário e ela com fome pedindo comida e nenhum pingo de sensibilidade para entender, só falavam, - ta bom, - já vou, - ja pego. Mas infelizmente tive que levantar e ir para outro lugar tentar achar algo para minha...

Pizzas boas, mas superfaturadas.

Pedi uma premium grande (12 pedaços) com 3 sabores: Costela na cerveja; Lombo com geleia de pimenta; e linguiça com catupiry. A costela estava boa, mas nada excepcional. A de linguiça, parecia na verdade uma pizza de catupiry com farofa de linguiça por cima. A que valeu um pouco mais a pena, foi a de lombo com geleia. Paguei R$110 nessas pizzas e não achei que valeu o preço.

A limpeza dos pratos deixou a desejar: 2 dos 4 pratos que estavam na mesa estavam sujos de gordura de queijo.

Os garçons são educados, mas pareciam perdidos. Pedi uma cerveja Heineken long neck e trouxeram na mesa sem ao menos abrirem a garrafa.

Pedimos para embalarem para viagem o que sobrou da pizza (4 pedaços) e ao invés de levarem para dentro e embalarem adequadamente, trouxeram uma caixinha de isopor e largaram na mesa para que nós guardássemos. Não couberam os pedaços sem ter que colocar um em cima do outro.

Ambiente temático muito legal, mas minha percepção é que é o único diferencial...

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento no local. Quando o garçom nos informou que a cozinha estava prestes a fechar e perguntou se gostaríamos de mais alguma coisa, eu confirmei o pedido, mas, em seguida, fui informada de que não seria possível. Fica a dúvida: se não é possível atender, por que questionar se iria querer algo a mais? Além disso, ao me perguntar se desejava mais algo para beber, solicitei um refrigerante e ele respondeu que iria verificar se havia disponível, o que demonstrou total falta de organização e atenção ao pedido. A pizza também não veio conforme solicitado, e pelo valor cobrado, não compensou. Como turista, me senti desrespeitada e mal atendida, apesar de ter sido educada durante toda a interação. Para um estabelecimento que se propõe a atender turistas, esse tipo de tratamento é inaceitável. Não pretendo retornar ao local em uma possível próxima visita ao...