Restaurante do Capitão — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Já sou cliente de longa data, no qual sempre que busco fazer um passeio legal em uma praia, escolho picarras e visito o restaurante Capitão, devo ir nesse local pelo menos 4 vezes ao mês. E hoje dia 04/12 em comemoração ao meu aniversário escolhi ir pra praia e decidi levar alguns amigos. Chegando no local iriamos nos aconchegar em uma mesa, pedir comida, cervejas, batidas e refrigerantes. Trouxemos em um cooler apenas destilados, como whisky, Gin, Vinhos e licor, produtos importados no qual o restaurante não teria da mesma qualidade, whisky de R$1.700,00. Ao chegar no local fomos abordados por um dos recepcionistas no qual supostamente poderia ser até mesmo o dono, o que nos leva a pensarmos isso é o despreparo ao se dirigir ao cliente, tendo em vista que um funcionário teria receio de fazer uma abordagem estupidamente grosseira no qual nos gerou muito constrangimentos perto das outras pessoas que estavam no mesmo local buscando lazer. "Não podem sentar nessas mesas!!! Com cooler não pode sentar!!! O que tem aí dentro desse cooler?" em alto tom com ar de estupidez e grosseria fomos recepcionados assim pelo atendente, que não êxitou em nós constranger na frente das demais famílias. Local muito bom, comida boa porém atendimento péssimo, não recomendaria, por vontade propria jamais voltaria no mesmo. Nunca havia sido tratado de tal forma antes. Tendo em vista que consumiria no local não vejo o por que não poder utilizar as mesas. Ao consultar um advogado da família vi que não podem fazer isso, isso é crime! Vai contra a lei do consumidor. NÃO RECOMENDO! ATENDIMENTO É TUDO. EXISTEM...

Pedimos um prato chamado "peixe ao molho de camarão" no dia 4 de setembro. Fomos muito bem servidos com um filé de peixe BRANCO com um empanado maravilhoso. Tive a curiosidade de perguntar qual era o peixe e me informaram que seria um filé da região, pois bem, ontem dia 6, fomos novamente ao restaurante e solicitamos o mesmo peixe, no serviram uma anchova espalmada com muita, muita espinha mesmo. Na mesma hora eu marido questionou o prato e informaram que era o mesmo prato, meu marido se exaltou e com isso ofereçam a troca do peixe e informaram que tinha acabado o filé. Não aceitamos a troca até mesmo pq já tínhamos perdido o tesão no prato, porém prestem atenção no cardápio do item 302. O restaurante não é transparente...

Não gostei da experiência neste restaurante, os preços são demasiadamente caros, a porção de camarão não é muito servida (máximo 2 pessoas) e pelo preço, poderia vir mais. O atendimento foi de certo modo constrangedor, trouxeram a bebida errada, e quando falamos que estava errado, voltaram a mesa pra questionar o pedido, quando pedimos uma outra bebida o garçom fez brincadeira como se estivesse "errando" o pedido novamente. Na hora do pagamento, o garçom veio olhar se estava deixando os 10% ou não, fez cara feia e nem deu boa noite. Enfim, atendimento bom não é diferencial, é o mínimo que você tem que oferecer por estar no seu estabelecimento. Um ponto positivo é a vista para o mar do...