Lugar fino , requintado , de uma carta de vinhos excelente , o lugar tem o foco nas massas. Essas são servidas de formas saborosas dando a sensação ao cliente que se encontra na Europa ( Itália ) , mas sem sair de João Pessoa / Paraíba - Nordeste do Brasil. ( O lugar fica na esquina a esquerda, vizinho, trás do Supermercado Manaíra " seu Dedé )
Bom atendimento , o preço é justo ao local, ambiente. Os pratos variam entre individuais e para duas pessoas estes custam R$ 90,00 ( *valor cobrado no dia das mães 12/05/19), mas servem bem é possível comer três pessoas neste pedido como almôndegas e/ou filé parmegiana. Durante a semana , exceto feriados , os pratos são mais em conta.
Na minha opinião é um restaurante adequado para comemorações e/ou ocasiões especiais , diferente do dia dia , como dia das mães , dia dos pais , aniversário de casamento ou pedido de casamento , enfim datas especiais. Quem assim optar vai fazer bonito.
Gostei muito da apresentação do cardápio , bonito , simples e criativo. Parabéns . Elogio para o prato de camarão , é uma boa escolha , ainda mais com o molho de tomate. Os camarões são grandes ( por favor , proprietário não os mudem).
Há algumas coisas a serem melhoradas como:
Estacionamento - não vi algum espaço do próprio estabelecimento ; A não ser que estacione o carro nas vagas do supermercado 😏😂
No setor interno - uma das partes merece ter uma persiana com vidro fumê (pois o sol bate na lateral , ao meio-dia ,o setor é o que olha para o estacionamento do supermercado , vizinho ao balcão de taças conforme imagem anexo) ;
Banheiro - é limpo, cheiroso , bonito , mas só tem uma unidade para cada sexo ;
Na fila de espera - existe no lado de fora do restaurante tem uma pessoa que controla as mesas e entradas das pessoas, é uma moça, neste dia que fui, ela nos atendeu bem , foi uma moça muito simpática , com um sorriso fácil no rosto que ajudou a passar o tempo de espera, a casa ficou servido água sempre gratuitamente , o que achai bacana e nos disponibilizou a possíbilidade de se pedir bebidas antes de entrar no recinto , comida não , mas entendo , afinal de contas foi o dia das mães, neste período da entrada que acomoda bem sentado , porém não existe uma cobertura para o sol e principalmente para a chuva . OBS. Isso a casa tem que pensar .
Sugestão: substituição dos copos...
Read moreI had a disappointing experience at this Italian restaurant in João Pessoa. From the start, the staff was unwelcoming. They made me wait outside despite having plenty of empty tables. Once seated, it took about 10 minutes to get the menu, and the server wasn’t knowledgeable about the wine options. The starters were poorly presented, although they tasted okay. They were in a rush to clear the table before we finished eating, and the main dishes were subpar. The Alfredo sauce was watery, not the rich, creamy texture you’d expect. Additionally, there was a person in a wheelchair waiting outside for over an hour without any preferential treatment. Overall, I do not recommend...
Read moreApesar das boas recomendações e da comida de fato ser muito boa, tive uma experiência ruim no restaurante. Decidi conhecer o local no meu aniversário com pessoas queridas da minha família e tivemos um atendimento horrível, além de um incidente de termos encontrado um inseto (mosca ou abelha, não conseguimos identificar ao certo) dentro de um dos pratos. O fato em si é chatíssimo, claro, mas a forma de lidar do estabelecimento faz toda a diferença. O garçom retirou o inseto com um guardanapo e deu a entender que DEVERIAMOS continuar consumindo(??????!!!!!!!!). Foi extremamente constrangedor. Algo similar já ocorreu conosco em outro estabelecimento e de imediato o garçom se reportou ao gerente, o qual se desculpou junto com o chef e nos trouxe um novo prato e etc. O que nem de longe foi o que aconteceu no Tratoria. Em nenhum momento. Nenhum mesmo. Tivemos que quase instruir o garçom sobre a retirada do prato. Enfim, de muitas maneiras, isso estragou um pouco o clima de celebração. Acredito que a casa tenha o interesse de atender da melhor forma possível seus clientes, e por isso faço essa crítica e trago uma sugestão: treinem seus funcionários com maestria. Todos eles. Antigos ou novos. Protocolos, procedimentos, tudo. Educação, gentileza e proatividade também são importantes dentro de um restaurante que tem a intenção de trazer não apenas algo diferenciado em questão de sabor, mas toda uma experiência envolvida. Não irei entrar em detalhes como o resto da noite, do início ao fim, o atendimento foi horroroso. Zero atenção em tudo. Até na hora da contar chegar à mesa. Tivemos que solicitar mais de uma vez. No mais, é isso. Comida gostosa é muito bom, assim como um bom atendimento faz...
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