Porto Brasil — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Salvador

Ruim! Chegamos, 5 pessoas mais ou menos às 11h. Pedimos filé gorgonzola, roska, refrigerantes, ninho bacalhau...a hora seguindo nos abordam se queremos mais coisa fechamento cozinha... Questionamos se eh p ir embora...rsrs. não! Funcionando até 12:30h. Pedimos outro filé... Pouco tempo depois, mais algo no bar, fechamento? Questionamos novamente... DAÍ A POUCO... Garçom trouxe a conta? Como assim? Ainda estamos comendo... Fiquem á vontade. Eh que o estabelecimento fecha e precisamos fechar p caixa, os empregados tem hora para sair, tem que pegar seus ônibus para casa, etc. Entendendo, mas "meio chateados"... PARA PAGAR: conta total 218,00 mais ou menos (18,00 reais eram 10%) duas pessoas passaram uma parte, outra queira pagar tudo sozinha e pede para colocar 200 reais (ultrapassaria o valor da conta) MANDEI que colocasse SOMENTE 175 reais ficaram um pouco mais de 10 reais para gorteja, (FALEI VÁRIOS VEZES PARA QUE ASSIM FOSSE) o garçom, talvez não satisfeito por não ter colocado os 10% total, fez a sua conta mental e colocou EXATAMENTE o que faltava para 218 reais e deu a colega para apor a senha. Perguntei qual valor colocou... Ao questionar pq não tinha feito como mandei, me respondeu que só colocou a diferença do valor da conta que tinha a pagar... Lhe disse que estava errado, que deveria ter feito o que se pediu e repetiu novamente... Para não criar mais problema, resolvemos sair, E MUITO INSATISFEITOS POR TODAS AS OCORRÊNCIAS! logo, atendimento ruim, abordagem para com o cliente quanto ao fechamento do bar, horrível, e sensação de ter sido LESADA ou feita de idiota quanto aos seus direitos. 10% não eh prática rígida. Ressalto também que o estabelecimento estava quase vazio em sua frequência... Queen sabe pode ser por esses pequenos detalhes. Necessário rever posturas e...

Péssimo atendimentos, o estabelecimento proporciona um só ambiente para o rodízio de camarão.

Eu e meu marido chegamos ao local onde já estava lotado as 17:45 pm, porém foi nos dito que nós poderíamos a arriscar vagar uma mesa... entramos e começamos a consumir bebidas, porém as 19:20 observamos que uma mesa que estava com uma família vagou e não não fomos chamados. Quando questionamos a recepcionista ela informou que estávamos fora da visão dela e lembrando que assim que chegamos deixamos o nome do meu esposo como o próximo da lista, falamos com 2 garçons sempre lembrando que estávamos ali só esperando e entre esse meio termo fomos a recepcionista sinalizar que estávamos ali ou seja PÉSSIMO ATENDIMENTO da recepção a gerência pois a informação quando passada pra gerência foi de que apenas isso não poderia acontecer.. em fim péssima experiência! Melhorem, vocês tem um produto excelente, mas atendimento precisa melhor, treinamento aos funcionários são muito importante. FICA A DICA

Segue o print do horário que a recepcionista mandou mensagem informado depois que fizemos a reclamação...

Esse restaurante foi a pior escolha que poderia fazer pra jantar. Em plena quarta feira em Salvador, eles tem uma proposta que apresenta metade do preço em todo cardápio, belo atrativo, porém para meu desprazer tive que ficar esperando 1 hora na fila do lado de fora onde tem um banquinho de madeira, porque o segurança/atendente coloca uma CORRENTE impedindo o acesso do CLIENTE, que fica completamente exposto na rua. Posteriormente dps de chamado nossa senha fomos para 2 fila de espera, eles colocaram a gente numa mesa de boteco para aguardamos vagar 1 mesa para 5 pessoas, enquanto isso, serviram um chopp (frio) e ficamos mais 40 minutos esperando uma mesa. Resultado: saímos dali completamente insatisfeitos e arrependidos de ter perdido praticamente 2horas para aguardar uma mesa. Vale ressaltar que o lugar tem ar condicionado que não funciona bem pra quantidade de pessoas e o barulho no local é absurdo as mesas ficam coladas umas na outras e o atendimento e péssimo. Um conselho melhor ir na Pizza Hut que fica a menos...