Tasquinha Ferreiro — Restaurant in Região Geográfica Imediata de São Luís

Hoje fui com minha família a este restaurante e fomos pessimamente atendidos. Para começar, quando chegamos esperamos muito tempo para sermos atendidos. Os garçons são muito desorganizados e não possuem mesas definidas. Tivemos que chamar o primeiro garçom que passou pela nossa mesa. Sim, o cliente tem que "pescar" o primeiro garçom que passa perto da mesa para ser atendido. (Do mesmo modo acontece em outro restaurante do mesmo dono o Ferrero Grill, aonde ja fui duas vezes e a desorganização e' a mesma). A desorganização se estende ate' ao cardápio, pois meu filho queria pizza e fomos informados, na hora do pedido, que a pizza so' e' servida a noite, o que deveria esta claramente escrito no cardápio. O garçom vendo minha agonia para saber o que pedir ao filho nem se deu o trabalho de me informar que havia um menu para crianças, o que ja deveria ter sido me passado na hora que chegamos, mas como falei, a desorganização do lugar e' impressionante. Eu que precisei perguntar se havia um menu para crianças e assim fazer o pedido para meu filho. Isso era so uma amostra do que ainda estava por vir. Enquanto esperávamos a comida, um outro garçom passou e nos ofereceu umas empadas de frango, dizendo que era para comermos enquanto nossa comida não vinha, sem mencionar que não eram cortesia da casa, colocou os pratos na mesa e nos serviu. Depois a conta veio e la' estavam as benditas empadas. Questionei o garçom na hora do pagamento e o mesmo foi extremamente grosseiro e debochado, me tratando como seu eu fosse uma pessoa que nunca havia ido a restaurantes, me dizendo que em todo lugar tudo que e' servido deve ser pago. O rebati dizendo que não, pois eu entendo que o cliente deve ser informado quando algo e' cortesia ou não, como ja' estou acostumada em vários restaurantes da Europa e nos EUA aonde moro, e que os funcionários deveriam ser melhor treinados. Agiu como se fosse o "dono do restaurante", ficando chateado, mostrando um despreparo emocional e de treinamento para atendimento ao publico, principalmente num restaurante como esse num bairro nobre de São Luís. Nunca fui destratada em nenhum restaurante como fui hoje. Uma verdadeira falta de respeito ao cliente e despreparo dos funcionários. Extremamente desorganizado.

Em tempo, meu problema com as empadas não era o valor, e sim a falta de respeito em não informar ao cliente e, logo em seguida, a grosseria do garçom, pois em todos restaurantes que ja fui e que oferecem cortesias (ou não), inclusive na própria capital maranhense, eu...

De entrada pedimos "Pastéis do Tasquinha" de bacalhau, e acho que nunca provei um pastel tão sequinho na vida! 😱 Era leve, delicioso, muito bem temperado e vinha com um molho agridoce, embora eu tenha gostado mais do pastel sem nada. Pra beber, pedi o "Drink do Ramalho", com maracujá, morango, xarope de gengibre, whisky, sake e mel, mas não gostei. Não notei muitos dos sabores e ainda achei a bebida muito parecida com uma vitamina de fruta. 🫣

Os pratos da mesa foram: Polvo a lagareiro, Saltimbocca Alla Romana, Ravióli de cupim e Tornedor de filé com queijo gorgonzola e risoto de shitake (minha escolha). A carne tava excelente, ao ponto, muito gostosa, assim como o tempero do risoto, mas infelizmente o risoto tava quase morno e tinha passado muito do ponto. Meu namorado não gostou do molho quatro queijos, mas adorou o ravióli de cupim. Os outros pratos foram elogiados e todo mundo saiu satisfeito. Não sei se lá precisa de reserva, mas fomos num domingo a noite e tava bem cheio.

💰Preços: Pastéis do Tasquinha (9 unidades): R$36,00 Drink do Ramalho: R$38,00 Polvo a lagareiro (para 2): R$150,00 Saltimbocca Alla Romana: R$59,00 Ravióli de cupim: R$45,00 Tornedor de filé com queijo gorgonzola e risoto de shitake: R$59,00 📍Onde: Rua dos Gaviões, 108-154 - Ponta do Farol

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A comida é boa. Porém o PÉSSIMO ATENDIMENTO NÃO COMPENSA. Todos os garçons que foram a nossa mesa (depois de muita espera) grosseiros, impacientes e nos fazendo sentir que nós estávamos incomodando eles. Pedi um drink, foi "colocado"/jogado no meio da mesa. Um prato quebrou (era aniversário, aconteceu no momento de partir o bolo), nenhum garçom compareceu para auxiliar. Juntei, coloquei na minha mesa, ficou lá por 20min até um garçom comparecer perguntando se podia recolher, ao que respondi "por favor", e ele me olhou grosseiramente e nada disse. Na hora do pagamento da conta (muitos convidados), não dava a via do cliente, não nos deixavam tirar fotos (ficou puxando a maquineta enquanto tirava) e, quando a "dona da festa" foi questionar o saldo que não batia com o controle dela, o garçom gritou que "era aquilo mesmo e que não cobriria a conta pra ninguém". Na verdade, desde a chegada do aniversariante (1h antes do horário de reserva da mesa - conforme recomendado pela atendente) disseram que não tinha reserva e fizeram esperar por mais de 30 min. Foi uma noite desconfortável/constrangedora por causa do péssimo servidor de atendimento, demorado,...